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【征文】难忘的商务礼仪培训

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[LV.9]以坛为家II

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电梯直达

楼主

发表于 2016-8-8 15:16:29 |只看该作者 |正序浏览

本帖最后由好学习天向上于 2016-8-9 14:05 编辑

可以说HR六大模块中，我最喜欢的当属Training and Development。

why？

源于儿时的四个大字“学无止境”；源于活到老学到了；源于学习如逆水行舟；源于学习型组织的流行......我爱组织培训并成为培训讲师，我更爱参加知名人士开展的培训活动。

那次培训是六年前的，那时还是HR菜鸟（现在估计也很菜，哈哈）。本来是市场部经理申请的培训，至今也不知道什么原因，总经理让还在试用期的我和她一起去参加。培训课程是商务礼仪培训，讲师是XXX，培训地点在上海，而且那时候正好赶上世博会。你说lucky 不lucky。

第一次外训就去了大上海啊，当时出远门的机会都不多，俺可是个乖乖女。本以为市场经理会和我一起走，没想到人家坐的是飞机，而我的级别只能乘坐动车，俺只能坐动车了。乡下闺女去了大城市，晚上一到酒店就把提前约好的校友招来，两人吃了个饭，狠狠的聊天，并且好友特别给力，还给了我一张世博会的门票。嘻嘻，好开心。

转天参加了培训，礼仪小姐把我领到培训教室，培训环境不是很奢华，但是很温馨。刚定神，一个身材苗条着装讲究的气质美女笑盈盈的跟我打招呼，我想这一定是培训老师吧。

培训的整个流程是这样子的：也是首先破冰，但老师把握的很自然，并且不会让参加培训的学员感觉到紧张。老师站着，我们坐着，大家围城一个圈，开始自我介绍。当时说不紧张肯定是假的，毕竟培训的学员职位高低不同，阅历不同，我当时一名小小的HR助理。然后老师开始播放PPT，并介绍两天培训课程的安排。现在回想课程的主要内容就是商务场合中的仪容、仪表和仪态，握手、自我介绍、名片、微笑应注意的细节，以及位置礼仪，乘车礼仪等等，当时老师重点讲了吃西餐的礼仪和沟通技巧。整个培训过程，老师一共准备了四套礼服，她是这样说：担心学员审美疲劳，不利于听课。我记忆最深刻的一句话就是：礼仪的最高境界就是对生命的尊重。

两次的培训课程结束了，收获满满，还认识了不同省市的同行，大家从相识到相知并且成为好朋友，意义非凡。别忘了，还有世博会呢。培训结束的当天晚上我就去了世博会，具体看的什么，玩的什么已经不记得了，但是当时培训的知识我一直记忆犹新。因为参加过这个培训后，领导让我组织了一场商务礼仪培训，当时的培训是在两个月后组织的，我是培训讲师，参加的学员主要是销售的同事和相关部门的领导，记得，大家很认可我的培训课程，虽然普通话不是很标准，但是领导给予了肯定和赞扬。

一直到现在，再给员工做商务礼仪培训时还在传播着我所学习的礼仪知识。感谢总经理的一句话，让我在培训的道路上一直在收获；感谢前领导，给我勇气让我站在讲台前；感谢老师，把知识无私的传播给大家，支持永远的礼仪传播者们。

培训，我一直在路上！