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[原创] 如何做好绩效与业务运营的支持

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lyl5357157 中人网电话实名  HR9万友 

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发表于 2016-12-29 12:04:02 |只看该作者 |倒序浏览
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中人网论坛-lyl5357157-(链接地址:http://community.chinahrd.net/forum.php?mod=viewthread&tid=874071)
我们公司的绩效与运营是相结合的岗位，一般来说绩效的同时既要负责日常绩效的工作，同时还要开展业务运营支持的工作，经过这些年的发展，在业务运营过程中，公司也下发了越来越多的职责，从组织公司年度经营规划、公司级指标预测、各板块指标分解、员工指标分解、业务运营监督、运营分析、业务效能分析等等。- l/ t9 s8 ~: a1 f
从这几年下来，工作开展的基本上是遵循历史工作或是领导新增的，我比较困惑未来我们这块的发展到底该怎么去走？如何在绩效运营工作上与业务系统展开有效的配合？我们在业务系统中承担什么样的角色？如何去平衡内部各方面的利益
. `/ P$ O+ d& A2 V  m4 N* M5 H5 L  r& O& g" z5 E- c
请同仁们解解困惑6 y' k9 M$ ~* V( m/ K. t4 {* X
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绩效运营
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圆圆的宝宝 中人网电话实名  HR9万友 

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发表于 2016-12-29 12:10:13 |只看该作者
HR的几大块工作说大了，都是要接战略的，绩效考核更是如此。找准业务的痛点最重要。其他人没你了解业务，无法给实际指导。* a8 b3 v/ m% p  `( V8 t
大体思路，我觉得应该这么想：; j% T) \9 M, U/ _
首先，找准痛点，明确老板对你的期待，公司对你的期待。在这个框架下命题作文
% X$ f0 V! G7 M: @其次，执行及效果层要考虑8 `  z$ g5 p& G
1.你是把人考活了还是考死了，是关键因素
8 f" B6 c6 U; d' _2.考核是管理，管理的有效与否在于是否能激活、改善业绩。% ]8 T7 F% ?! v: A. S
最后，才是工具选择
) c- |% X* t& A2 W1 ?, b& F如果已经有完善的体系，不同于新建，需要谨慎创新。' W! n) d5 `- w! s3 g% j
如果有兴趣，可以一起探讨。QQ117508124
# e6 v+ j9 r6 m+ {' y& k! e
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发表于 2017-1-3 09:52:12 |只看该作者
已经帮您邀请好友来解答了，希望可以帮到您
中人网社区招募“中国好版主”11月话费已送出
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超逸绝尘 中人网电话实名  HR9万友 

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发表于 2017-1-3 10:46:58 |只看该作者
个人感觉，什么样的企业架子干什么活。不要一上来就制定的特别严格的标准去执行，考核的目标就是要提高效率，增加大家的积极性，考的麻烦，怨声载道，就得不偿失了。最好的管理制度，就是最简单明确的管理制度。
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小差火 中人网电话实名  HR9万友 

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5楼
发表于 2017-1-3 10:50:34 |只看该作者
1、千万不要被定位
' F5 ]  k  ?  B+ u% }% K! Q  F- U2、你的目标是什么？6 b* L; _  y5 Q; O/ R' B# I0 B
3、你在这个目标上还有哪些差距？
% l4 p0 C. N/ Z" {# b, o4、制定行动计划！
中人网论坛员工关系劳法、培训小斑竹
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lyl5357157 中人网电话实名  HR9万友 

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发表于 2017-1-3 11:34:52 |只看该作者 |楼主
圆圆的宝宝 发表于 2016-12-29 12:10
; N1 l  j% y% R# t8 |% |HR的几大块工作说大了，都是要接战略的，绩效考核更是如此。找准业务的痛点最重要。其他人没你了解业务，无 ...

; x0 C3 I9 W4 K" [7 V考核效果更多的是引导业务的发展，我们的考核就像我说的更多的不单单是绩效这么单纯，或是这样讲吧，我们同样也是绩效的被考核者，我们承担的是公司整体的业绩指标，相当于我们把公司整体指标下沉到各业务部门去了， 用考核的手段去引导他们向着我们的指标前进，但是这个跟各个部门自身的利益有时候是存在冲突的，所以我们又要通过运营去引导分析他们的业务发展，尽量往我们想要的路上走
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发表于 2017-1-3 11:37:45 |只看该作者 |楼主
超逸绝尘 发表于 2017-1-3 10:46
  [  P$ P6 \; i. v2 D个人感觉，什么样的企业架子干什么活。不要一上来就制定的特别严格的标准去执行，考核的目标就是要提高效率 ...

2 k, A0 d1 ?) \% Z7 @2 s. e: J我们企业相当处于一个正朝着成熟型发展，国家政策的规范化，市场的剧烈变化也要求我们朝着规范化标准化的方向发展，制度必然会越趋严格的，所以这是个阵痛期，想要简化制度，老板那边就不会答应的，不是不想而是不敢，唉
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发表于 2017-1-3 11:42:04 |只看该作者 |楼主
小差火 发表于 2017-1-3 10:50
" l) \6 \, D5 {4 x$ ]$ p/ z. [1、千万不要被定位, X4 C, S5 w# g( Z" e
2、你的目标是什么？
, o) t/ ]6 o' m% U% P: I3、你在这个目标上还有哪些差距？

* J% ~; E1 V8 I6 N& o是的啊，说的简单，做起来没那么简单的的啊
  T$ D" f* `) U4 m1 D, Q' [# E5 \不过我们在朝着这个路上走啊，希望17年能继续提升
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懒猫琪琪    

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9楼
发表于 2017-1-3 14:22:35 |只看该作者
来自HR9万友家人（小智）的回复：- A% a1 ~3 I% l
绩效 我认为是内部运作 解决外部问题" K" O1 U2 C' J' E  X
绩效的本质是一把尺  7 p0 f* W* R4 Z% h( n' L2 m& B+ E
我认为绩效不是配合业务，绩效应该引导业务  ! O! Y  {; u  |- }9 B; u* P( ?2 A
我们各个部门的指标都是从目标里来的，绩效关注的是如何实现目标$ \( s) Q9 c- G6 _- V

2 s1 h, A- @* }0 \0 w7 L用绩效这个尺去衡量 目标未实行 问题在哪里 目标实现了 分配如何分配 等等内容  
7 W. k  r1 u2 o* V& y8 Z  w2 `3 h我觉得 绩效部门应该是监督管理部门
中人网社区招募“中国好版主”11月话费已送出
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超逸绝尘 中人网电话实名  HR9万友 

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发表于 2017-1-4 10:00:50 |只看该作者
lyl5357157 发表于 2017-1-3 11:37 " m0 a. a! N- e( f7 `
我们企业相当处于一个正朝着成熟型发展，国家政策的规范化，市场的剧烈变化也要求我们朝着规范化标准化的 ...
; M- s6 U% s9 A9 B8 i
主要对于是制度建设和主抓生存期的经济建设，挣的小作坊的钱，按500强去管理，员工会不会怨声载道？
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