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一场突如其来的疫情,就像一场风暴,让众多的中小企业是措手不及,大企业也损失严重。此次疫情危机,对于很多企业是个分水岭。如果企业还在依赖传统模式发展,不做出根本转变,发展就会受到限制,甚至被淘汰;如果能够快速转变自己,把危机转化为自我变革和寻求发展契机,企业将会度过危机,迎来新局面。& e' K: I" N8 p4 V" C
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% Q6 S; \! d$ |% B V8 X& z企业应如何面对疫情危机,实现自我救赎?以下是几点建议。
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一、降低成本,开源节流。
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3 W8 k# m# [" M3 j企业自身应重新审视投资布局,对发展缓慢的长期项目必要使当停则停,回笼资金,做好现金储备和打持久战的准备。' r# G R; ] L: o! C
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成本费用优先用在经营活动上,减少一切不必要的开支,剥离非核心资产,通过合理变现,保存主体盈利能力。% M& P2 P3 |: U0 f
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1 _: i& c& s% \+ j/ \3 i+ ~零售企业应该盘点库存商品,分期分批的尽快消化,加速流程创新和管理升级,减少浪费,提升效能,升级企业整体生产能力。
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4 f5 b4 W. P2 U# f1 j& ^二、寻求合作,拓展线上业务。2 F0 v2 Q! w" t7 a/ U
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) U6 ]7 _) i; P# ?疫情期间,蔬菜、粮油副食、水果、肉禽蛋、海鲜水产等品类需求量较大,订单激增,盒马、每日优鲜、美团等平台都出现了人员紧缺的情况。餐饮企业应该抱团取暖,积极探索“共享员工”模式,使餐饮企业部分暂时无法上岗的员工重新上岗,缓解企业压力。/ h& F6 h8 S$ u c F
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3 k" d3 G, F/ k另一方面餐饮行业线下门店的堂食业务虽然受到了影响,但仍占据地理位置的优势,餐饮企业应把重点转移到线上,扩大外卖业务,增加企业的现金流。
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面对武汉疫情,寻求合作,转战线上不仅是餐饮行业最好的出路,也是其他行业自救的最好选择。打造线上私域流量做社群活动,或者推出线上商城,尽量把线下的生意线上化,这也是部分线下企业转型升级的绝好机会。
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& C1 d1 ^& r6 Z0 J% T' Z三、确保日常业务持续运营,留存重要客户。
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企业应逐步建立及完善企业的危机管理文化,切实做好计划并落实业务存续方案,尽全力降低疫情危机对公司运营的干扰,确保业务在疫情爆发中能持续运营。/ b1 h' W2 H# c8 W) Y
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梳理重要供应商、经销商、客户的合同关系,及时通知沟通,与客户保持随时联络的关系。确定与企业商业利益密切相关的利害关系方,分别制定沟通方案和替代方案,减少客户损失,留存客户。* w7 J$ m$ u6 h. Y5 C2 ^" e. L k/ k$ j
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7 e' r! I! |* X8 n7 p7 |" J2003年非典过后旅游业迎来了大爆发,只要在疫情期间能够保留重要客户,疫情过后,企业将会迎来巨大回报和行业反弹。
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& G M: `! @: b# `, m四、注意员工的安全保障 a5 C$ Z; r* m/ y% Z6 b. e
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受新型冠状病毒疫情的影响,员工假期一次又一次的延长,但是企业复工是必要的。复工的同时应当注意员工疫情防控工作,确保员工的健康安全。
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国家已经出台相关公告,复工企业需为员工提供口罩。1 k* k5 E0 ^% _- [3 M/ |2 V
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* Q4 b; O4 h* W7 w企业应当调整和采取灵活的工作方式和流程,制定切实可行的员工健康保障方案,同时确保员工清楚自己在疫情爆发期间的工作职责;任命专员负责各个业务板块的沟通计划执行,确保商业需求和业务流行方案的执行。5 C2 p8 h0 a- c9 u+ q- ?$ M2 K
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马云曾经说过:“非典时期,谁都不应该想到,这是一个机会,而应该想到,大家碰到什么麻烦,我们能够怎么帮助到大家。”- `, g2 Z" |% H' m$ Q/ f
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0 L' \4 s5 N& K8 v; ^2 N$ i疫情迟早会过去,能不能真正提升社会效率,解决用户痛点,让用户愿意继续用下去,才是一个产品、一个企业生存发展的根本,也是可以度过疫情危机的支撑!4 u. p& a6 K$ ^" I
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6 q5 S6 k+ X- k7 s" z- F% S【课程预告】
8 |6 a* _: z1 M Z《“分算奖”+合伙制——中国式柏明顿阿米巴》落地方案班
3 s: r" E5 B' ? |( L2020年3月26日—3月29日 上海
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