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基层（一线）主管管理培训4 f& I O9 V! t6 ~2 T1 t
2006年6月24－25日
) N I9 G8 `% a) c# H广州 隆重登场8 K, K2 m# V% d& T/ D
& F1 \; J, d/ B主题为“一线主管管理”的培训课程，是专门为培训合格的生产与运作管理中层干部而设计的。现代生产与运作管理已经发展成为一门综合不同门类、不同学科知识体系在内的战略性学科，并且为企业赢得市场竞争优势作出贡献。: M# Q( k. M% Y; T5 ^+ t+ B3 w
作为一个合格的生产与运作管理人员（中阶、初阶干部），他的基本从业能力由三个方面构成：
% h1 f' K0 g9 ~# z9 i3 { ——现场管理控制能力5 W* A- V2 ?& f2 M2 L
——人员管理能力
$ P ?! ?% c4 u' s ——经营心灵智慧的能力（心态管理能力）+ H5 V9 I9 L' x5 k2 J6 v
3 M4 G0 S3 O% f# j1、帮助学员建立正确的从业心态，传递公司期望，提升学员从业能力素养；' m& S6 I+ a1 d+ n
2、在各位学员的头脑中建立起系统的生产与运作管理知识体系，用以指导后续的实践工作；
9 p/ U% h. v8 K4 [3、和学员一起分享生产与运作管理常用的技术与工具，如沟通管理、现场管理、激励与授权等。( t) K+ |* q/ Z# G2 _: Q. C
7 p2 v* n- D7 r7 V, F$ L课 程 内 容- [+ Q$ \1 A% _+ Q. I. j o
第一单元. 生产现场管理人员的角色
. V9 `6 _/ [. s9 R! x* P(一.管理职责)
& l6 a: t( m' n9 E+ d& g1、 生产现场班组长的职责及作用。* I* h8 ^; K, Q
2、 生产现场班组长的正确观念与心态。
4 s) s v( H( V% }3、 生产现场管理层别及管理流程图。- Y3 {" j, P$ i5 | q7 H! N
4、 生产现场班组长应该怎样教导和培训下属。: F, ~$ a3 F' d# |! W. n* n. K$ t* ^
5、 生产现场必须管理之事项。" p* h7 V' z0 _4 ?. ?
6、 生产现场班组长的管理功能。0 b, |' T- {1 G
7、 生产现场管理目标设定。( L3 q* Z0 L9 W! K
8、 生产现场班组长委派及工作督导。
; V) S8 I: q1 P第二单元. 现场改善之一 --5S专题1 _2 d _) L/ i5 c* B' O, B4 e
# S* c1 }2 B; D% ~+ K" b1 m K' q1、 整理、整顿的重要性。
! M& Y0 e1 w+ A6 E2、 5S 定义，特色及实施。' ^* A4 h1 u4 C& m0 A0 B: S' p
3、 如何推行5S并将5S落到实处。0 ?7 g1 p- e8 a! p9 |
4、 5S 实施的技巧与方法。
$ z' A% W$ l: D3 \& \3 N) W! x! `5、 5S实施的重点，难点及解决之道。3 G. d4 c3 a% v/ t- P* A
6、 工厂实施5S的案例与讨论。
; y# T# R1 b5 b% P5 a
+ C, J( _6 |4 W第三单元. 现场改善之二— 如何消除浪费: K* D2 P% @/ C2 y
" Y! K1 p' t" R4 P1 ?3 U4 U$ n1、 浪费定义及类型。
8 {+ Q8 e% Q$ B/ o+ h5 C4 f3 _2、 工厂中常见的 浪费及控制。
% w& p% h/ P8 Z7 [/ [3、 5S实施是消除浪费的基础。
( A: n5 M% P/ A( P5 p4 N6 m4、 目视管理在消除浪费中的作用。: P6 N8 t, V4 _# f, i/ g; D( I1 x, m1 B
5、 怎样让问题看得出来—目视管理的执行。3 R: \5 R# s( B4 I! ^# I
6、 现场管理的金科玉律—凡事问5个为什么。# c. O' q2 g' p
7、 实际案例讨论。
7 N: o* M: l2 c第四单元. 现场改善之三 -- 如何管理现场的品质
" T/ p4 h/ P3 }/ n: S+ ^! k# Q: I2 E1 H3 [3 i% T1 _# P
1、 工作品质定义及全面品质定义。
- g2 ?- B* G% j' d- S( |* o1 Y& L2、 改善的起点及改善的模式。
& o* F1 k W) o' k3、 生产现场的品质管理。 ? J) p, B# e# E5 j1 t; X J
4、 品质保证与品质成本。$ w/ T; z- I7 k
5、 品质保证体系的建立与维持。. F6 \) W& F" g8 }: Y! [
6、 PDCA管理循环。
1 ]) e: _& {9 U1 Z7 W7、 实际案例讨论与分析。
0 R8 y6 `- L. X
8 Y8 \" T8 f( s% F! D1 _2 L2 z
& }3 N7 L3 o g) ?% C4 L 0 N' B: b2 O8 H! }& w
第五单元. 现场改善之四—如何发现问题和解决问题 7 H; u! w- r, _# j* `+ M( q& ~
1、 异常问题与解决问题的思考点。
' [7 H8 Q, T% D, {1 x3 R1 [2、 问题处理的分析方法及解决问题方法。
0 k" z' M: y( X# F3 ~& h" O) {6 q3、 挖掘问题的类型和问题的再认识。
5 T/ F, K1 t5 b, i1 T4、 问题改善的思考步骤
; Y' C: O: d: q9 j, @% V+ a现状把握 . ]5 y1 z) Q7 n
原因分析$ f1 |* A. f- b4 V3 m
要因分析0 J/ b! b$ y$ S# r1 Q: I
诊断过程的手法" p8 A0 Y( y+ ]: |% T, V) K* J7 r& z
改善对策提出与评价* p4 B) q' R8 | z3 D2 ?8 t. k
改善案例实施
9 T9 l, G7 |$ O a/ b6 c 效果确认
- b# f% e2 D9 _$ q. e# F 标准化
& {7 |4 `. M5 o) d& X/ {5、 生产现场管理偏差及纠正。
1 E) {& V! E5 ~0 ?" V! [6、 生产现场管理思考方式参考。! e/ D* u6 @$ a5 s7 `: `$ m! G
7、 实际案例分析。
2 X8 a7 e o1 d
* f0 H. j; i( f+ q' b3 p第六单元. 现场人员的人际关系与团队训练
) ~. D% [' N% y) C9 E1、 成功团队的条件。. N, r6 H$ _! O1 ^
2、 人与人相处的方式和人际关系的种类。
& F$ A/ \$ R7 l* W; i3、 工厂中人际关系的重要性和人际关系的误区。! p o- P7 g6 s
4、 认识自我，欣赏和尊重他人。
( o8 x( l3 _( c8 b3 e* `5、 人际关系之“道”和人际关系之“术”。
2 y/ p, \1 H! s' U. L/ J* O6、 沟通的意义，重要性和障碍。
! j ]5 @" \8 G7 W7、 良好沟通的原则。
+ y. d* w- t4 n2 ?% n! c7 t8、 现场班组长如何与上司、同事和部属沟通和相处。9 [1 D% h7 X {6 u4 d
9、 如何凝聚班组的团队精神。" d P+ u. h) f1 V1 Z+ t/ x
10、沟通游戏及讨论。4 g1 k7 d' c" }# \8 L. s9 h; x
第七单元.班组长如何培养部属员工
3 |9 W& m1 \( l M5 i% w/ `9 [0 d; u0 G L& k
1、 激励部属工作意愿的理论与方法。
& D4 i5 C8 A$ S$ N+ O' h2、 有效的领导必须以身作则，严格要求自己。- R9 h( I1 T; P
3、 要真心关心和爱护自己的部属。
7 r4 N. Q! v: P- z/ g/ F4、 能带出优秀部属的主管才是好主管。/ q& J. o# m: [+ l: t3 f
5、 工作的计划与跟踪是培育部属的最佳方法。5 V& E0 o: Z+ K2 A% j
6、培训有效性与工作表现评核的跟进与检讨。
; g) l. @3 j3 T" Y3 Z7、分组讨论，发表自己的心得体会。9 t) L. `3 r( n! o% r0 }7 O
第八单元.班组长如何进行时间管理& Y8 T' \2 }6 z* D9 m
1时间管理的意义与重要性
A, U3 n1 ~, I1 ~& F2.时间管理的原则和方法
& l7 V+ ~! D. ]8 T }: n% x3. 抓住最佳时间和时机. W) Y( B( b# A; a* j
4. 有效工作时间的运筹、提高单位时间利用率! L7 E, x& v$ S! C; F2 W/ _
5.找寻片段零碎时间! d. N* L2 J& L# l+ h( I: p- F
6.时间管理的障碍真谛
2 }% a+ D) \* w) T7.“二八”时间管理法
7 d+ _& z& M) d- I4 _8 B8. 第二象限组织法顾问简介：
+ J! k+ v1 |' V; i& \3 B; k* k) C# O9 G6 K: Y- v u# n+ h i
课 程 对 象 ; U: i/ D5 A; l; J# `( S3 U8 @# A
班组长、一线主管及基层主管
' l- c0 D9 i1 V# w课 程 收 费 开 课 地 点 开 课 时 间
0 U& o, F# _8 U: P' @人民币1800元/人 广州天河体育东路138号金利来大厦3楼会议室 2006年6月24－6月25日(12小时)
8 T- g6 h' ?% u. q讲师：李庆远老师
D9 ?" E! u; Q9 `/ Z3 `李老师从事企业管理工作十多年，担任过多个企业的中高级管理职位，既是一名成功的职业经理人，又是一名资深的管理专家和讲师，尤其拥有丰富的生产管理和培训经验。自己在企业中推行过5S、QCC、TQM（TQC）、TPM、JIT提案改善活动等，还担任过ISO9000、ISO14000、QS9000的管理者代表和推行委员会主任。对现场管理有丰富的实践经验和独特的心得，由此而浓聚成生产管理实务课程。李老师根据课程及学员采用不同上课形式：讲演、小组研讨、个案分析、角色扮演、活动练习等多元化教学及实际演练与评鉴，让学员当场吸收实用经验，对于实际工作带来很大启发与助益。6 v1 n9 u" @, f( H$ R
# E, @- x! @. L7 p$ ]$ t" h! Y; _. U% E& U
联系人：李小姐
; H& k/ Z) O' c% u: e g0 \9 P0 a* Y W电话：020-3893 4020 3893 4021& y4 L5 ]8 g6 v! b* p' k
邮箱：sarahli@leadership-for-life.com |
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雷达卡
发表于 2006-5-24 16:14:00
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