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[原创] 部门绩效考核

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发表于 2006-6-21 08:22:00 |只看该作者 |倒序浏览
我刚做了公司的各部门的绩效考核,望大家多多提意见!!~~/ Y) t4 t! v. e. H 综合部绩效考核表' ^: z. x3 B' |2 B1 _8 e% e   编号:KH004 8 |5 Q6 c% u5 s! C, n部门: 职务: 姓名: 填表时间: 年 月 日* }* N- u2 b% @- J" K' r 内容 考 核 项 目 考 核 标 准 权重(分) 自评 主管 ) g- ~, E; z4 `) t6 k" U考评 总 结 简 述0 Q! {2 P* N( ?2 l! b6 x$ ]( n (需改进的地方)! P- ^9 D9 |" c9 W3 `4 K5 ] 业绩考核 部门人员的管理 部门人员工作无失误,失误一次扣2分,投诉后未处理未回复一次扣4分。 5 ' s$ J* L. j* G; q2 x 各部门的协调(其他部门内部事宜、其他部门需要支援事宜、部门需要其他部门支援、协调部门、及部门与部门之间的纠分) 未在当天或事后4小时内完成,一次扣1分,投诉一次扣2分 5 5 N( e) N' Q: p# g( w. A 公司规章制度和企业文化监督和执行 未按规章制度监督及执行,一次扣1分,投投诉一次扣2分。 5 3 f9 n0 T6 v! I, R 审核事项:考勤、办公用品的采购及维护、水电费等。 审核误差率不超过2%,一次扣1分,投诉一次扣2分 5 4 F' J+ @/ ]& k; B' y8 b+ M 完成材料收集、档案管理、公文制定、文件处理等工作 整理失误差错率不超过2%,一次扣2分 5 * H) F2 k! Q& S+ Y4 K 公司报刊、信函传递、发送工作 接送信函、文件错一次,扣2分 5 # w( x) g4 Y/ b0 D 固定资产的管理 固定资产流失一次扣2分,并按其重要性参照相关制度考核 5 ( O! L& ?4 n% F; H 各部门员工的投诉及申诉的调整、处理、上报。 调查、处理及上报的真实性误差率2% 5 9 A: Y, m' n2 V+ Y9 {" ^ 文件的打印、复印,协助人力资源部执行、监督考勤 5 - D0 p8 Q' ` r: I( e& w 企业宣传:说明书、彩页、笔记本等印刷,展会宣传 未影响生产及出货等,一次扣2分 5 0 i$ c, ?2 f" k! `3 p+ @5 V2 i7 H 采购:公司大件办公用品的购买; 按申请的数量及质量购买 5 D& J2 A1 _5 V+ H4 f 做好集团的公关和接待工作,策划组织集团各种公开活动 茶水的供应及时性,5分钟没有供应的,一次扣2分,10分钟没有供应一次扣5分 5 ! ]2 J: ~6 |/ T/ u 上级领导临时交办的工作 5 + z8 h. B9 C5 h% R7 y5 L 考核组长(主管)签字: 70 . ?, J7 [8 m }0 ^- ^/ K被考核人:□确认 □不确认 6 w/ G$ y) e9 m+ d6 n$ l/ }5 ^$ B* O申诉事项:" p4 H& c( b+ w6 L4 n6 A8 i( O ) A) Q9 c8 y" E% P ) z4 [+ }( V. `# R7 J2 c; \ ; C) S8 Z; d4 y. E3 Y5 s, h4 ? 被考核人签名: 申诉处理方案及结果:- X% L3 p: Q5 o0 ? 0 D" I( f4 h0 z6 d$ z, ^" Y5 v/ ^2 o- @+ R : b; R# Q" Q; [( r% B7 z+ x % w# X; y" a' k, I4 z, y' p, `人力资源部签字:2 G7 @+ A- j" a- C" m4 U9 Q# I 被考核人改进措施: ^: J$ o: K. I* r) z4 K# w' L7 {( E 7 R! q# a, h: Z" O# B : F& @9 F0 r7 z2 L7 r 考核人签名: $ y, Q4 ?; P1 w2 v- c被考核人工作体会: ! v. b2 g5 m% \1 u$ e % g/ e9 v& @9 u ; P+ s# E. ]3 Z. U$ t ) ]8 [5 D) C$ ?! G& |被考核人签名:; u$ Z9 P) U E; L9 r 主管(经理): 直线领导:# {! M7 p B( _% T6 k# A; e: U' B0 m 9 U* N1 v' E# {$ L9 n# S' k 4 n+ {% g) J3 X: R/ \' T" i通 面谈时间: 沟通结果:①完全达成一致 ②基本达成一致③存在部分分歧④分歧严重- {" u& c# [, P9 y 分歧点: 8 K2 H5 z9 Q6 t( K" h6 L4 }& s7 F % n8 u* J9 i5 p; J: Y9 b& T 9 a9 V1 a$ k$ H5 x/ r$ _+ y; k解决方案: K w, g0 L5 _1 c* y6 N 3 r# p: F/ F9 R8 L$ G: |9 I ! Y7 z, ^+ |5 k/ _' z. W! O6 u/ j 备 注! l( R, u$ L% h (成绩与过失说明)[EDIT]用户“47750862”于2006-6-21 8:26:49编辑过此帖。[/EDIT]

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发表于 2006-6-21 11:59:00 |只看该作者

RE:[原创] 部门绩效考核

[em17]
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发表于 2006-6-21 15:36:00 |只看该作者

考核表回复

总体感觉写的不错,结构还可以,但觉得有一些毛病,提出来仅供参考:- q4 ~5 W% p) m: F2 m 一、考核的都是一些业绩方面的,对于工作态度和能力没有考核。 ' k5 h" K# U9 o5 z6 N二、考核表比较复杂,操作起来要花费很大的精力,应尽量简单一些。 G% K7 Z# \* F7 @/ e! D/ Z 三、从上表中看不出来满分是多少分,应明确。
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发表于 2006-6-21 15:47:00 |只看该作者

RE:[原创] 部门绩效考核

我觉得最麻烦最难做的就是绩效考核了,尤其是指标的设定,做得挺好哦
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发表于 2006-6-21 15:53:00 |只看该作者

RE:[原创] 部门绩效考核

不过后面的一些项好象标准还是不够明确哦,但是如果每一项都太明确了可能又太复杂了,好矛盾哦
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发表于 2006-6-21 16:04:00 |只看该作者

望大家多多提意

方案不具有操作性,主观性会很强。 : t, T9 H, M# `绩效数据的收集会成为你最大的困难。 ' i* n& w3 k# ]工作失误,什么样的叫失误,会引起分歧。 + r* ^0 n, n3 i! C考核要尽量量化和行为化。
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发表于 2006-6-21 16:25:00 |只看该作者

RE:[原创] 部门绩效考核

操作起来有一定困难,上级主管应建立详细的工作日志,还有人事对主管打分的准确性如何进行监督[em05]
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发表于 2006-6-21 16:27:00 |只看该作者

RE:[原创] 部门绩效考核

考核表上直接让被考核人确认的很少有啊,哈哈,你们试行的情况如何啊?
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发表于 2006-6-22 09:52:00 |只看该作者

RE:[原创] 部门绩效考核

[em17]很好,考核表不能太复杂,能量化的尽量给予量化;另外对工作态度和工作能力亦要考虑。
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发表于 2006-6-22 20:32:00 |只看该作者

RE:[原创] 部门绩效考核

也提几点意见,仅供参考 9 ~5 M+ R: \0 r1、表中的考核项目大部分是扣分的形式,这样会给员工太大的负担,我们一直倡导快乐的工作,绩效管理的目的也是让员工主动承担职责,绩效导向不大对头;& }8 @# N0 u0 @9 m N+ ^" ]# P- [ 2、没有起来目标牵引的作用。
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