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HR的观点
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观点一：现金奖励职工最欢迎
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4 P7 a; T, G4 A* R, f 代表：企业顾问管理公司人力资源管理高级顾问张志强
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; Z$ \4 e+ `0 b. N 大多数员工，都偏爱现金奖励，因为现金可以随心所欲地使用。相反，如果不是发现金，而是以券、票，或实物替代，东西发了很多，可由于“众口难调”，经常还不见好。所以，建议HR在制定奖金策略时，以直接发放现金为好，既省时省力，也不必为“创意”抓耳挠腮，员工拿到了“现钱”，回报的都是张张笑脸。
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2 g5 j8 O- {" ~; g! [ 观点二：非现金奖励能给职工带来“快感”$ c# G5 L% e+ \/ P p ~* D
$ y: o$ L1 _7 V/ s 代表：美国芝加哥大学行为科学中心主任奚恺元& y# s4 D0 C3 c& s) a" o% y6 n
4 \% ]1 |4 h2 D 发放奖金的目的之一是在有限的资金条件下，对员工起到最大的吸引、留住、激励作用。根据调查统计，有相当部分员工愿意享受非现金激励带来的“快感”。举个实例：某业准备给予每人2000元的奖励标准，有两种选择供员工参考：一是两张豪华星级酒店的晚餐券；二是外出旅游的飞机票……结果，绝大部分员工都兴高采烈地接受了这样的安排。从心理学角度分析，给员工一叠钱，员工只是一时高兴，可搁进兜里后也就忘了，企业指望的“激励”作用也就“消失殆尽”了；可相反，一顿期盼的晚餐或是一次难忘的旅行，在人的心目中留下的印象是难以磨灭的，每每回忆起，心中便会涌起一股暖流，激励作用可能会维持较长的时间。
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: m6 A: _- m9 ?2 ^" L/ E8 l' e$ h 员工A：别出心裁的奖励笼络家人" x$ ]1 ]6 F& N/ C+ L; m
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我想给大家说一说另一种奖励形式。我所在的公司是搞咨询的，工作时间无规律，一旦接手了一个项目，常会日以继夜地忙上两三个月。公司有不成文的规定，一旦项目顺利完成，就会有奖励。“嘉奖”的形式很特别，除了奖励员工本人外，公司会准备一份“家属慰问奖”———给单身员工的父母，或已婚员工的“另一半”。“慰问奖”不是现金，有时是两张电影首映式的票子，有时是度假村的旅行券……其实这样的奖励没花多少钱，有时只能算是一种“小恩小惠”，可就是这么些不起眼的“小钱”，却有效地笼络了员工的家人。我有过这样一次体会。去年，我因为工作压力太大想跳槽，却遭到了家人的一致反对，理由是：公司连家属都这么关心，对员工肯定就更没得说了，这么好的公司上哪儿去找！仔细想想，这就是公司的精明之处，因为公司明白员工不仅是一个人工作，他的工作状态还受家人、社会的影响，因此，稳固住“后方”是留住员工的上策。# D1 f0 W+ f5 I! s/ Q! U2 @
4 [) D9 J. X# ^+ t3 u' {' x, s 员工B：给予现金最“实惠”。
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我们公司发奖金，特别是过节时，经常以实物替代。这些东西我真是不喜欢，不实用也就不去说了，还经常质量很差。上次发了个电水壶，用了没几天，就不加热了，弃之可惜，放那儿又是个累赘。后来一打听，发的东西很多都是下属公司“进贡”来的，HR们就“顺手牵羊”塞给了我们。有时发生鲜食品，一发一大堆，单身同事吃不了，只能想着法子送人，自己却不“实惠”了。真希望公司发的是现金，就算数目小一点，也能“把钱花在刀刃”上，不像现在，奖励越多，麻烦越大。
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% Z4 I! I8 H! J y% K* T- e/ q 员工C：这也是一种“围城”效应
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我在外企和国企都有过工作经历，对于上面两种奖励方式，我觉得很难褒贬。我在国企时，常听周围的同事抱怨钱发得少，羡慕外企的现金奖励；可在外企时，却听见员工抱怨公司的现金奖励不好，说国企逢年过节可以大包小包地提东西回家，哄家人开心，特别有“人情味”。所以，我觉得这也像是“围城”，拿“现金”的想着大包小包的东西，拿“非现金”的想着数钱的快乐，永远是“得不到的才是最好的”。, W4 t; i- S* x! j! }
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结 语：% y( {6 D1 w/ t# C
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有规律可循3 O3 l+ Z! q3 o5 K& L5 u
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企业给员工奖励都有目的———产生最大的效益，并且尽量拉长效益的延时。虽然有人认为“围城”效应让员工永远不会满足，然而根据经验，还是有规律可循的：/ t/ d$ Z) T" Y0 _
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如果一个人的月薪是1万元，你给他发500元的奖励，他一定觉得微不足道，甚至会感觉公司特别“小气”，这就是经济学上所说的“边际效用递减”。因此，对HR们来说，面对收入相对可观的人群，适时制造些创意，送上一份精致的礼物，或者为他们开一个PARTY，或许会比发现金起到更意想不到的效果。但需要注意的是，现金与非现金方式要穿插进行，以免被激励者的心理产生“疲态”；对那些收入相对较低的人群，虽然发的奖金并不一定很多，但相对他们的工资而言，这些不多的钱所占的比例还是较高的，因此，发放现金一定更有效。 |
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发表于 2004-10-27 16:41:00
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