“椰子型培训师”和“地瓜型培训师”& r; S# Y3 X4 L- U# _
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椰子和地瓜分属于两种瓜果，前者产自树上，后者出自土下。分别用它们比喻两种类型的培训师，既生动形象，又发人深思。在“张诗信谈企业学习”系列文章的第7篇，就来介绍这两类培训师，希望引起企业培训经理和培训业人士的思考。
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& @' G E. q+ G1 ? 众所周知，椰子有着很厚的皮，需要用砍刀砍掉厚厚的皮才能得到里面的核，再用刀切开坚硬的壳，才能喝到里面的汁。在培训业，有许多培训师讲课的内容跟椰子十分相似。在他们所讲的课程中，60%-80%的内容是故事、案例、游戏、笑话和新概念，这些内容是用以启发学习者思考的，而不是直接用以解决学习者工作相关问题的，只有20%-40%的培训内容与学习者的工作问题直接相关。我将这种培训师称之为“椰子型培训师”。现实中的哪些培训师属于“椰子型培训师”呢？我的答案是：相当比例的管理类商业课程的培训师就是“椰子型培训师”。为什么一些管理类课程的商业培训师会成为椰子型培训师”呢？也许存在多种原因，在此我仅指出一个原因：这类培训师通常要针对不同企业的学习者讲授管理课程，他们不可能做到了解每一家受训企业的学习者的具体工作，更不可能直接帮助学习者解决工作中的相关问题，于是他们便用故事、案例、游戏、笑话和新概念来“启发”学习者自己思考问题和-全球品牌网-发现解决问题的方法。
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& F% F4 K, F1 w/ B0 ~ 与“椰子型培训师”授课的内容“皮多肉少”有着极大的不同，在“地瓜型培训师”讲授的课程中，故事、案例、游戏、笑话和新概念大约只占10%-20%的内容，80%-90%的内容是完全针对学习者的工作问题而展开的。这跟地瓜十分类似：皮很薄，削掉皮就可吃，甚至不削皮也可吃。现实中的哪些培训师属于“地瓜型培训师”呢？我的答案是，技术类课程的培训师、（真正的）咨询师充当的培训师、企业内部培训师、管理者兼职的培训师，他们大多属于“地瓜型培训师”。为什么这类培训师属于“地瓜型培训师”呢？也许存在多种答案，在此我仅给出一种答案：他们对学习者的工作相关问题十分熟悉，他们认为不需要使用大量的故事、案例、游戏、笑话和新概念来启发学习者自我思考，直接帮助学习者分析和解决问题是最佳的方式。
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在当前的培训市场上，“椰子型培训师”受到人们的欢迎或青睐，他们被认为是优秀的培训师。相比之下，大多数学习者、企业的培训经理、培训公司的培训顾问会认为“地瓜型培训师”属于“不怎么样”的培训师。为什么会出现这样的评价呢？原因可能有许多种，我在此仅指出一种原因：由于“椰子型培训师”所讲的故事、案例、游戏、笑话和新概念与学习者的工作不直接相关，会让学习者感到新鲜、有趣、放松和意想不到，因而他们更受欢迎；而“地瓜型培训师”所讲的大多内容与学习者的日常工作直接相关，这便既无不新鲜、也不有趣，更不好玩，甚至可能培训师所持观点与学习者的习惯思维和工作模式会产生直接冲突，故而他们不大受到欢迎。
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这个世界很有意思：有人喜欢此类人，便必然有人喜欢彼类人。在大多数人更喜欢“椰子型培训师”时，偏偏也有一些人更喜欢“地瓜型培训师”。这便出现了一个问题：究竟是哪些人更喜欢“椰子型培训师”，哪些人更喜欢“地瓜型培训师”呢？对此，请恕我不能说出我心中已有的答案，因为当我说出了答案，必然会打击到大多数人，毕竟喜欢“椰子型培训师”的人在当前占绝大多数。最后我只想问一句：读者“老大”，你个人更喜欢这两类培训师中的哪一类呢？
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发表于 2012-5-29 16:20:35
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