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回复：企业如何建设高效团队
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企业如何建设高效团队2 X& p w/ x. }7 P% f& E/ v, Z
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- f1 j# Y& Q8 h7 Y9 v, R( O建设高效团队，首先必须明确高效团队的特征，接着要结合企业现状确定在高效团队建设方面需要完善的管理行为，然后针对性地制订培训课程并实施培训，最后将培训内容付诸行动。. Y$ C; w9 i" a& @" x+ u4 Z
& V* ?5 H# t$ e/ a5 F4 w( Y: W! G$ v高效团队不是一二次培训可以建成的。因为培训只解决了“知不知道”的问题，却解决不了“会不会做”和“做不做”的问题。所以，高效团队建设是一个长期的过程，必须经过“培训+行为实施”过程的反复持续进行，让学员真正掌握这些管理行为，结合自身状况来灵活应用，达到举一反三的效果。高效团队必须的管理行为一旦成为企业日常工作，企业高效团队自然形成。4 g9 m/ Y0 X5 X# O4 B
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接下来，我们来共同分析高效团队的特征：
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" v! h& I9 b+ Y8 L5 c6 g- O3 s/ u■清晰的目标体系。没有目标就没有方向；有了目标但未形成目标体系，即公司、部门和个人目标之间的逻辑关系不明确，各层级目标的方向不一致，就无法保障公司目标实现。+ Q6 |& g5 O2 ^
# Z: n$ x' D5 O2 b6 C# u■有效的流程。没有流程的品质，就没有产品的品质，所以，流程是企业目标实现的基石。缺乏有效的流程，工作随机性大，无法保障基本品质；缺乏有效流程，沟通缺乏基础，信息流无法畅通，决策时容易受到个人主观因素的左右。
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■明确的组织职责。流程是由组织执行的，流程的品质必须视组织是否健全而定，明确的组织职责是流程品质的保证。没有明确的职责，团队成员就不知道自己的工作任务是什么，工作的重要性在哪里。3 U1 z. _, w- |4 ~) g; B
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■领导作用。组织职责的健全，有赖正确的领导。没有领导作用，就无法形成对流程和职责的主体意识和持续改善意识。领导作用不只是管理者的领导作用，更体现为团队成员对其工作内容的“领导”作用。
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* m( w; X& t( k: ~■合理的绩效考评体系。合理的绩效考评体系是组织高效运作的动力和源泉。没有合理的考评体系，团队成员的工作将得不到有效监督，团队成员也得不到及时有效的激励和公正的对待。
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" N: E1 F3 P3 |" B7 }2 }8 b5 \在高效团队建设中，清晰的目标体系、有效的流程和明确的组织职责是基础，领导作用是保障，绩效考评体系是动力源泉。这五个环节中任一环节变得脆弱，其它环节都无法产生良好效果。1 ^9 i! I9 L; z* Z- w7 a. z
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' e# Y6 ^) w* y3 J& P高效团队建设一般分为三个阶段：
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5 e6 m5 j6 @# b7 j+ i' L第一阶段：形成团队绩效的意识。团队绩效不是个人绩效的相加，而是取决于团队中的“最短板”。团队绩效意识的形成，可以明确组织的职责，不断优化流程体系，完成以部门职能和职位职能为中心的领导作用的初始阶段建设。
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3 Z( t& J' g1 ?9 N第二阶段：统一团队绩效目标。统一团队绩效目标，可以建立清晰的目标体系，完成以公司目标为中心的领导作用建设，并推动绩效考评体系从部门向公司层面升华。
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第三阶段：养成自主式管理团队。自主式管理是高效团队建设的最高境界，将形成各阶层人员强烈的问题意识，建立自动自发、从根本上解决问题的思维及行为模式。
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高效团队建设的成功关键因素（KSF）：
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1、公司高层领导人对高效团队特征的认定及坚持；
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+ w. r! Z2 o4 P+ h* J! I2、根据公司现状找出未来需要完善的管理行为；: p/ K) Q" i. V' h, v) c% {% R6 X
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3、针对要实施的管理行为设计训练内容；
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' ?* i8 B7 \; x: p$ Z' e4、将训练内容付诸行动。
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发表于 2008-3-19 10:16:00
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