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HR人员必备的招聘技巧

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gufeng_1028

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木讷哥

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电梯直达

楼主

发表于 2011-4-28 22:07:21 |只看该作者 |倒序浏览

对于HR人员，招聘所要注意的问题和原理性的知识，人力资源教科书上都有十分详细的描述，一般来说很容易掌握。最令HR经理头痛的问题是怎样把这些招聘原理和原则运用到具体的招聘面试中，从而使招聘面试变得丰富多彩，而不是原理的机械套用。

　　招聘中的经典七问：

　　1.以往工作中您的职责是什么?――如果描述不清，可见即使有相关工作经验，其系统性全面性也值得怀疑。

　　2.请讲一下您以往的工作经历?D―考察应聘者的语言组织及表达能力，以及描述的条理化。

　　3.您以往的工作经历中最得意最成功的一件事是什么?您的长处是什么?――从应聘者的回答中，可了解他是注重个人成功还是注重团队协作。

　　4.您感觉还有哪方面的知识、技能或能力需要提升?――“提升”一词比较委婉，一方面考察其态度是否坦诚，另一方面，也为日后的员工培训增强针对性。

　　5.对于新的工作岗位您有什么设想?如何开展工作?――这涉及到员工的职业生涯设计，更有关员工工作的稳定性。

　　6.您离职的原因是什么?――这是必须要问的问题，涉及员工和组织的融合性。

　　7.您对薪金待遇和福利有什么要求?――这个问题的重要性更是不必多言。

　　另外，适当掌握和具体运用一些有效的技巧，有助于活跃招聘的气氛，并且可能达到各种各样的效果。以下介绍一些具体的面试技巧。展示公司的实力和形象展示公司的实力和形象展示公司的实力和形象展示公司的实力和形象。

　　技巧一：在招聘营销人员的过程中，主考官列举出20多种营销方案，让应聘者分析说明它们的优劣。这一提问，既达到考核应聘者的分析能力的目的，同时又向应聘者展示了主考官的实力。从而会让招聘者感觉到，这家公司人才水平很高，公司一定很有前途。

　　技巧二：当面试进行到一定的时候，向应聘者提问：本公司在某年做了某事，你如何评论此事。既能测试应聘者，又能展示公司业绩。让应聘者说真话让应聘者说真话让应聘者说真话让应聘者说真话。

　　技巧三：请应聘者描述前天下午都做了些什么。此问题，一般的应聘指南书刊上都没有涉及，应聘者对此也没有充分准备。这样会较真实地反映应聘者的表达能力，文字组织能力，思路是否清晰等。

　　技巧四：与应聘者聊与招聘无关的事情。在对本身利益无冲突的聊天中，应聘者更容易说出真实的东西，主考官可以从中判断应聘者的素质和能力。审查应聘者学历审查应聘者学历审查应聘者学历审查应聘者学历。在审查应聘者的学历时，说你们学校某某老师的课很风趣，到现在仍记忆犹新。若应聘者附和，马脚顿露。

　　技巧五：主考官的座位位置较高，而且背光，应聘者逆光而坐，须仰视回答问题。这种环境和氛围对应聘者有一种无形的压力;通过对应聘者脸部表情的观察，便能比较正确地判断应聘者的抗挫能力。

　　技巧六：面试过程中，声称对应聘者的评价表丢了，这当然对他的录用很不利。若应聘者沉着应付，则抗挫能力较强;若比较惊慌紧张，则抗挫能力较差。

　　技巧七：请应聘者列举3件他认为失败的事情，如果应聘者所说的都是一些鸡毛蒜皮的小事，如失恋，考试不及格等等，则说明应聘者没有经历过多少挫折，在遇到真正的困难或挫折的时候可能会有一定的问题。

　　技巧八：随意指出应聘现场的一件事物，请应聘者在一定时间内尽可能多地说出它的其他用处，并在应聘者陈述完毕后，再说出几种用途。此技有一石三鸟之效：可测出应聘者的创新能力;展示主考官的创新能力。

　　技巧九：让应聘者当场设计出某个方案。从方案中可看出应聘者的思维方式，从而判断其创新能力。

　　如果是招聘部门经理或是企业的高级管理人员，领导能力是相当重要的。

　　技巧十：情景模拟法，设置一些领导难题，看应聘者的反应及处理方法。

　　技巧十一：无主持人讨论。将应聘者集中在一个会议室，确定主题，不设主持人，由大家自由发言，讨论，经过一段时间，其中的领导者就会自然而然地显现出来。

点评

kagami0kyo 很赞，学习了，谢谢发表于 2011-4-29 18:34 回复

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xuefairy		+ 10	赞一个，学习了。
超级义工	+ 5		咱权限小，没分了，最高也只能威望+5 ...
一锋化千羽		+ 10	值得学习

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一锋化千羽

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沙发

发表于 2011-4-28 22:19:31 |只看该作者

沙发

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发表于 2011-4-28 22:46:01 |只看该作者

回复 1楼 gufeng_1028 的帖子

很好的分享。
1、对于经典问题中的“1.以往工作中您的职责是什么?――”，我一般不这样问。对此问题，我常问的是“在上一家公司，你处于组织架构中的什么位置？”。此考察：
（1）看应聘如何理解和回答此问题，看其语言组织能力、逻辑思维能力；
（2）了解其向谁报告工作、同级的职位、下属状况及分工。
（3）通过不段的追问，可以了解更多的信息。

2、对于第三个问题“3.您以往的工作经历中最得意最成功的一件事是什么?您的长处是什么?――”，对此问题：
（1）可以这样问：在上一家公司中，你觉得自己处理得最成功的一件事是什么？能否详细描述一下当时的情景？当时你接受的任务是什么？你采取了哪些行动？最终的处理结果如何？当时还有没有其他人协助你？你如何评价在处理这件事过程中你所接触到的人？
  （2）问长处的问题，有点……呵呵

3、针对“4.您感觉还有哪方面的知识、技能或能力需要提升?――“这一问题，可以：
  （1）补充提问“您什么时间意识到这个问题的？是什么促使您认识到这个问题？
  （2）从您意识到这个问题之后，您采取了哪些行动来提升自己？

4、另一个问题：“5.对于新的工作岗位您有什么设想?如何开展工作?――”，这不是基于过去的，呵呵，建议：
  （1）在上一家公司，你刚入职时，自己是如何迅速开展工作的？在工作开展过程中，遇到了哪些困难？您是如何解决的？
  （2）在上一家公司试用期满时，您的主管是如何评价您试用期间的工作的？试用期满后，您加薪的幅度大概是多少？
  （3）您现在认为，在那一段试用期内，自己有哪些工作没有做好？如果现在再给您一次机会，您将如果来处理这些？

5、正在吃饺子，其它的一些问题，不再思考了。呵呵

6、对于技巧中提到的一些，属于“旁门左道”，偶尔用之可以，不要经常用。呵呵

比起谷峰，超级义工只是菜鸟，斗胆提点个人看法，仅供参考。

点评

kagami0kyo 很有启发性呀，非常感谢发表于 2011-4-29 18:33 回复

风吹那页非常不错发表于 2011-8-6 11:19 回复

markkk2010 牛啊发表于 2011-8-8 11:12 回复

最爱天齐很受启发，而且楼主考虑的角度也很独特，学习了发表于 2011-8-8 16:13 回复

风中火烛厉害！发表于 2011-8-8 16:19 回复

dengxing 很精彩的点评发表于 2011-12-23 15:19 回复

已有 4 人评分	威望	金钱	收起理由
gufeng_1028		+ 20	对于经典的帖子，我一律加高分 ...
xuefairy	+ 1	+ 2	基本都是开放式提问，我喜欢。 ...
一锋化千羽	+ 1	+ 5	呵呵，不错，
阳光婧婧	+ 1	+ 4	说的挺好