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上周 ,公司请了被称为 零缺陷 资深咨询专家 的老师,来公司给 高层管理人员作内训.
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感触颇多。一边是对培训过程的失望，一边也在反思，自己少做了些什么。! R) p+ V" X) A6 U: @
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与之前接触过的培训咨询公司相比，发现他们的专业态度和方法，真的能让自己收获很多。反之，自己就是很操心。/ z' H) T8 J4 ~/ y
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背景 ：高层 读了 零缺陷的 书籍，觉得收获很多，于是决定邀请老师直接来公司。' M8 c! \" B) |0 e% w4 S
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# V/ z& y+ {# S) }/ Q 原定中旬开展的培训，因为培训公司说不小心，原定时间和老师被其他咨询顾问预定出去了。
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. [2 x9 `* Y" A; F( r, v. O 于是，在10月最后一周定下的培训准备很仓促：培训公司没有按照草案来公司调研，' x0 B) j2 c9 F( `& f& @1 G
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1 _5 I( V/ E; D+ r# I) t( R# s: x 虽然我们都知道，这是个形式，但形式存在的理由是，如果够专业，必然要做。3 h" r0 ?* K) Q/ @' F) [) h" I
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y G* X7 d- T! o. D8 H/ U 于是我找到质量部门开会，搜集了最近发生因为 质量意识淡薄，导致的客诉 案例，整理后，发给培训公司。
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4 _8 l& y0 j+ c5 P' U 希望能够穿插到培训中。这样发生在身边的事情，可以吸引学员的兴趣，5 l: {. Z$ y/ K! m" t- z! ]
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' c9 p- @% `3 S: s5 w 当然，也更加希望传说中如此专业的老师，能够指点迷津。
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) Q9 w# Q( R3 I: }0 n7 _6 Q; X目的：通过 传说中的专家，给大家普及质量 意识。普及而已，没有要求立竿见影的效果。
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) E6 T1 J4 J5 F过程总结：培训如期进行，因为好久没有此类内训，学员兴趣浓厚，学习兴致高昂。# H% a7 h5 Y0 Z* S" n. i
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9 J, H6 S* G; x# d5 k0 w 大嗓门的破冰，传销式的吆喝，无实际内容的 所谓理念介绍，这个开场，就让我怀疑起老师的水平。1 }* u9 ~+ E w+ E! ]& S
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打开电脑，开始做培训记录，发现一个他们的经典概念未阐述完，就转入第二个概念。5 g% N; e$ p/ I; Q. c
倒是照读PPT的过程，听着有些收获。PPT做的不错。 % ?8 e; K" M7 j5 \8 d( C
如果画图，我的培训记录统统是曲线型的，可以用狗尾续貂来形容么？我只能说，他们的理念是10分的好
1 ? Y2 L* H) G 但老师掌握了6分不到，能够讲出来的，就3分了，学员接受到的信息，估计就只有一成了。汗。。。。6 ~) M6 t. s2 w: v- k
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' J2 d: |7 |( I- v! o7 Q 互动严重缺乏，唯一的互动套路，就是老师说，好 ，就我上面讲解的内容，请某某来分享一下他的感受。
9 `/ r$ w! ~. r 学员发言，不管是糊里糊涂的套话说一番，还是正儿八经的谈感受，联系工作的案例，希望老师能够以专业角度给与解答。& W' A) `, `& n! Z7 T9 @0 h! Z! B
面对我们期待的眼神，老师的“精彩”总结千篇一律：“好！非常感谢某某的精彩分享 ！！”
! k/ E4 \" O6 C# O/ h 唉 ！真的是让我平时的超慢性子都恨不能抄起凳子。。。。 * F9 k Z% Y* `3 ~
上去宣布 培训到此结束。咱们就不在这儿耗青春了。
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. Z5 g5 n/ ?6 W2 I0 T收获：
9 c( g* Y) V4 [3 L# E$ O 倒是整理进去的三个公司里的案例，让大家的兴致高涨，每组的发言，都让我觉得有收 获。我也一一记录。2 G* { L# c8 ~, _
感触是，以后我们真的应该多多开展这样的交流活动，公司内部其实就有很多“专家”。大家都是明白人。只是平时交流太少。
% C0 O3 e2 s' `: k 我在想要建议总经理，能够批准一次拓展训练的计划。努力筹备中！！ X' C, _3 I6 ^ u
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内训前，如果是从来没有接触过的公司，最好是我们自己，能有机会去试听一下这个老师的公开课，一般提出听半天，这样的
4 j; c- X6 t7 m( [ 要求，咨询公司希望开内训，都不会收费的。下次一定要！8 r$ Q6 M' L9 J6 }" m v0 i
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6 i$ s2 H) s `$ \4 k5 M$ } 培训前的准备工作，比训后重要，训前调研要做，案例要搜集挑选。. K L. L# H- D9 `1 _- k
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培训的环境也很重要，要让学员感觉舒适，愉快，他们才会乐意学。 f, y7 O2 c6 f/ B' y) W
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培训过程中 ，没有和老师及时沟通 ，是否可以调整他的授课方式，多增加一些互动。
) n+ @* \7 N' A" O/ C; s% Y 我想过，但发现老师也是很吃力，就没说。这点我没做对。& M6 r o- i0 [# e
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8 C5 J2 @+ W2 \# Y8 x1 C' T以上是我的总结，也很想听听大家的意见 。先谢谢了！+ V1 g3 K' p$ z2 J
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本帖最后由 lanbai117 于 2010-11-8 13:35 编辑 / [% b9 w! O: K/ d1 l5 H+ `0 L% m
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发表于 2010-11-8 11:06:49
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