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行政的工作量如何考评？

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秀才

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电梯直达

楼主

发表于 2010-3-10 10:49:00 |只看该作者 |倒序浏览

小公司行政一人，什么采购、办证、报销等一应杂活都包了，要求考核工作量，尤其是量化，平时按部就班经常干的好说了，就是很多临时的，比如买个礼品，洗个车等等不一而足，似乎可以归到正常业务量，但又似乎应该是临时增加的工作量，另外，为了方便，经常是其他部门的人直接找人不通过领导，很多事情做了领导根本不知道，请教各位这类情况大家有没有遇到过，该如何考核？

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钱紧

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沙发

发表于 2010-3-10 11:35:00 |只看该作者

回复：行政的工作量如何考评？

一人多岗情况考核难度大，建议采取按工作失误的次数考核

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feeling331

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飞凌

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板凳

发表于 2010-3-11 09:37:00 |只看该作者

回复：行政的工作量如何考评？

这类岗位考核很难量化的，建议还是依据岗位职责考核比较好

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keisita

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地板

发表于 2010-3-11 15:46:00 |只看该作者 |楼主

回复：行政的工作量如何考评？

真是头疼呀，按照我的想法，额外的临时任务应该是有额外的奖励，毕竟工作里加大了许多，可究竟什么是临时任务或者说任务量大到什么程度才能算是额外的工作实在想不出该如何区分。

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格热沐

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5楼

发表于 2010-3-11 15:59:00 |只看该作者

回复：行政的工作量如何考评？

兄弟，我很同情你啊！我和你的情况一样啊，我也很头疼，本来行政工作就不好量化，非要量化很无奈啊！我想还是先把人力资源基础工作做好吧！先弄岗位分析，制定岗位说明书，再弄绩效考核。无奈的是这不是一个人的工作啊，也许需要一些改革。可是现在很多企业都是这样的，老板才不管你怎么开展工作呢！他就要绩效方案实施后有效果。:D 像是在建空中楼阁。

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格热沐

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6楼

发表于 2010-3-11 16:06:00 |只看该作者

回复: 行政的工作量如何考评？

[quote] 原帖由钱紧于 2010-3-10 11:35:00 发表
一人多岗情况考核难度大，建议采取按工作失误的次数考核 [/quote]

我觉得这个方法不错

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1001play

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书童

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7楼

发表于 2010-3-11 17:42:00 |只看该作者

回复：行政的工作量如何考评？

遇到麻烦的事了！确实比较难考核！:D :D

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tj00100

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8楼

发表于 2010-3-11 23:53:00 |只看该作者

回复：行政的工作量如何考评？

这种问题，一心往技术方法里面钻，是要死人的！为什么要给行政人员做考核？要传递什么管理导向？这才是关键的，导向错了，再好的技术方法，只会是用正确的方法做错误的事情。为什么要量化？量化的目的是为了可衡量，花了一堆的心血去量化指标并收集数据，结果员工绩效没有提升，意义何在？一定要量化才可以衡量吗？就像跳水一样，如果能够从最关键的几个领域，建立几个双方认同的评价维度和评价标准，为什么要去追求形式上的量化呢？所有工作内容都要放到考核表上去考核吗？二八原则是绩效管理中的核心原则之一，最能体现岗位价值的、对公司影响最大的、占用时间最多的这些才是我们需要关注的，至于其他的，放到关键事件里面考核就可以了。考核能够解决什么问题？考核只是一个工具，核心的还是在于使用工具的这个人，倚天屠龙，插在泥土里面跟废铁没有区别，拿在小孩手里则还可能伤到自己。

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keisita

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9楼

发表于 2010-3-17 14:11:00 |只看该作者 |楼主

回复：行政的工作量如何考评？

本来也不想搞的太复杂，可乱七八糟的事太多，如果都算作正常业务范围，工作量太大对人家太不公平，想先界定一个正常量，多出的部分是临时额外的，应适当给予补偿，当然工作失误肯定是要考核的，比如工作职责中有一条完成领导指派的任务，因为很多事你根本想不到，所以只能笼统的说这么一句，但如果只要是领导指派都是正常工作，正常工作量就太大了，光出力没报酬也不对，所以为此事犯愁。

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