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[求助] 如何设定新老维修人员的岗位考核?

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发表于 2010-7-9 16:55:59 |只看该作者 |倒序浏览
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现在公司维修人员共有三人,一个是刚进公司不到一年的小王,工作非常认真,但是因为刚毕业,所以经验不多,但是很乐意学习,而且工作积极主动;另外一个是张师傅,可以说是公司元老级人物,再有几年就要退休了,负责机械方面的维修,主要是机加工车间车铣刨磨机床等的维修,干的时间比较久,经验比较丰富,但是不愿意多干,而且效率很低,也不太容易管理;最后一个是电器方面的维修人员仲师傅,也是再有几年就退休,更是懒得要命,偷懒磨滑经常事儿。现在公司特别想培养小王,但是因为岗位原因,他的工资现在不足1200,他本人认为工资低,公司为了促进小王的工作积极性,想提高他的待遇,但是又不能明着只给他一人涨工资,所以想请各位帮忙,出个电子,制定一份他们三个人的分工岗位考核表。

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沙发
发表于 2010-7-9 17:22:44 |只看该作者
可以对他们引入绩效考核,建议设指标如:工作效率(时限)、工作数量、工作责任心(加班、加点)、工作主动性(主动承担责任、接活)等方面进行考核,实行多劳多得,拉大绩效工资。提升绩效工资的比重,将会对小王形成一个正面的激励,且不是一味的增加工资,又对两位老人施加压力,改善其工作热情。
天道酬勤,量变的积累是引发质变的过程!
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发表于 2010-7-10 14:43:15 |只看该作者
其实如果因为一个员工表现好,而要给他加工资,却要找个理由而进行绩效考核,就说明这个企业有问题,大家都知道绩效考核是一个系统工程,本文中写道的,确让人感觉是一个员工的事情而影响到一个企业的管理模式调整。
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发表于 2010-7-10 16:33:03 |只看该作者 |楼主
确实有这个问题,但是现在我还没有能力去改变,所以只能这样一步步去试着改进有进取心和责任心的员工待遇。以期他们快速成长起来,然后进行综合的提升。
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发表于 2010-7-10 16:33:40 |只看该作者 |楼主
回复 3# sonnyroot 的帖子7 V* m0 a% t( W' w8 H( k4 i7 F
$ m2 K+ z& r2 }

0 E4 y% Y3 A* i, Y3 t- ]    你说的是,一针见血!* o; l% ^0 S* \5 {4 B
& h% ?1 b6 y4 k( q* ~1 z
确实有这个问题,但是现在我还没有能力去改变,所以只能这样一步步去试着改进有进取心和责任心的员工待遇。以期他们快速成长起来,然后进行综合的提升。
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发表于 2010-7-10 16:34:35 |只看该作者 |楼主
回复 2# jadecheng 的帖子9 E, A9 b. ^4 l# @

/ E" n7 c1 M8 ?" l9 s' z# p. ^/ z3 g3 r% M. _: p- U: v
    能给一个具体点的方案吗?我现在正在找他们几个谈话,看看他们现在各自的想法。
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发表于 2010-7-11 00:02:00 |只看该作者
具体细节还不是很清楚,方案建议如下:
9 S, G" X/ U2 A, f) I2 K1、条件:( H1 k9 y1 h. n/ T
三个人的工作岗位一样,工作内容差不多。
; O) f1 g7 Q/ y# N# R2、三个人的不同区别:
' I, G, _- N6 Z& J' N* N小王,刚工作满一年,初生牛犊,另外二人,快退休了,经验丰富,可工作积极性不高
8 D$ G# s6 X  F7 O6 s7 J$ l3、绩效目的:
. x, Q1 b% B5 H; ]" P% e( E% k, ~鼓励新手小王,并通过绩效工具辅以提薪,刺激另外人位老员工。) K& w: m* u: Y3 e6 O8 \1 R
4、绩效实施(此处只建议设置绩效指标部分项目):
, x- i2 p  A" d6 P建议制定月度维修计划,并最好分解到每一周;$ B6 f7 O, U3 o, I# _; Z$ m$ X
设立月度维修成本均摊,
) [0 k: [. j3 _维修之后的返修频率;5 L1 N" z; _+ L! Y, X  V) l* @2 F
工作态度(包括工作安排的配合度,服从安排等);' N" i/ @, F6 E; l6 N% ]7 H. D2 m1 e
维修设备的使用者满意度(此处建议可以采用设备维修验收确认函,让设备使用者对维修前中后的过程进行评价或评分)。
' h0 a, c" O. M' L/ }& \1 k& z1 H: _8 K& j( V4 F
请楼主试试看吧,先。因为具体的一些企业环境如何,管理基础是否符合推行绩效管理都需要一一对应。若还有其他疑问,可以留言继续交流,谢谢楼主对在下的抬爱并留言。
% V5 o! S5 x5 D7 l) e4 b: j* l7 Q/ s3 x* ?: A" s2 u/ b0 k
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发表于 2010-7-11 17:34:35 |只看该作者 |楼主
回复 7# 智子 的帖子, v5 ~/ e/ z# e  S0 a

' }, v6 k# v, t6 M1 f6 G! Y: B# d" g7 [- h+ i) A
    恩,好,谢谢,我基本上可以把握绩效考核的方向了。具体的细节我回头弄出来,再请您指教一下
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发表于 2010-7-11 18:17:02 |只看该作者 |楼主
回复 7# 智子 的帖子
0 z7 ~! _+ P5 ]( ?7 ]: b( N' S+ K9 I! U; N  Q" v4 D
维修人员考核表
姓名:
4 B* v/ p. e9 r) _5 G; @4 c5 c0 v1 {5 v
7 N6 w1 u  q5 {
期:
6 @6 }! ?( [  g" P! T& Y5 D5 v  l  O% B" i- l9 g' R
1 _% L& O. N, G- ^3 G  U
项目
考核指标
指标
考核细则
打分
考核人
1
工作效率
25
负责公司内部各种设备的检修和维护;能够根据上级安排及要求在规定时间内完成;
对于故障原因及时向上级领导汇报,并提出解决办法,每拖延一小时,扣1分;
直接领导
2
维修质量
25
能够根据故障原因及时提出解决方案,以结合实际情况有效解决故障,并力争做到变废为宝,延长零部件使用寿命;
由故障设备使用人员及部门出具检修后的使用意见,如因故障没解决彻底,3天内出现返修,一次扣5分;如满意度不超过90%,一次扣4分;
3
维修费用
20
能够积极钻研,不断创新,对废旧零件进行修复再利用,以及处理方案和维修记录;
如果零部件维修后可以使用,却被废弃,发现一次扣5分;
4
工作态度
25
工作主动、认真,对上级安排的工作积极接受,不推诿、顶撞;每月做一次工作总结,每月30日之前交与直接领导;
如不服从安排,一次扣10分;如顶撞领导,一次扣10分;不写总结着,一次扣5分,每拖延1天扣4分;
5
学习能力
5
不断学习维修知识,熟知公司各种设备的工作机理和设备主要部件常见故障,能够指导并督促操作人员进行设备的日常维护;
发现设备未进行日常保养的,一次扣4分;

# r+ |& w; a1 R

- S$ p( f( ~* S. v# G, N
0 x$ ^) F4 W! W% s5 ~/ K- Z+ J% M5 |
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: z5 O+ F5 ~& p3 ~4 Z+ m
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5 j8 }: L" F& C5 l
; p4 O( _1 b7 n) L; h. D  h4 |' }! P

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' n, Q: U3 b. a# K* W
! i) J: @( q. X* f7 P; B

1 C: h. L5 m, }6 C, t

2 K" g" L, g7 A5 o: l& H1 _- H7 l9 E; \
注:1、由维修班直接上级负责考核数据的收集,制定返修单和员工满意度调查问卷,每次维修完毕由使用人员在两天内作出评价,评价标准定位A非常满意;B满意;C基本满意;D不满意;E非常不满意五个等级;
2、维修单由需维修部门负责人填写,需注明故障设备名称、故障情况、和要求维修起止时间;
3、直接上级需制定维修人员的日常工作安排,并作出检查记录;
2 F! \/ o1 y! }. _

5 h2 R+ T# ], C0 S
请老师指教

% a! O0 h8 B; F  X   
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发表于 2010-7-15 23:33:06 |只看该作者
差不多吧,这是第一稿,先试行吧。但要请多加关注,若有些指标有恙,建议马上考虑做些局部调整。
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