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[分享] 该如何与员工谈离职?

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小张张/annie.zhang

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圣诞小雪人

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发表于 2010-8-18 15:07:33 |只看该作者 |倒序浏览
处理这样的问题的原则是:
& k" }$ [6 t0 D6 S' Q/ b! D1、强调对方的能力、优势;
" f, I3 T( \; D* y2、阐明他与岗位要求、公司文化的不匹配;
- H* R1 G% X6 R; p6 N. K( n3、请他离职,是为他的个人发展负责任,使他获得更好的发展机会和空间!1 h) ]. b- g& W

5 S; L* U# t7 {% E0 \2 ?3 ~1 c" f第一步:对他在公司的部分表现表示肯定——只要我们用心,一定可以找出一些员工身上的闪光点;% c+ c+ f& u' C$ M6 \
; A: p; A- d- u+ C
第二步:从公司的角度,对他所在的岗位的职责要求进行进一步阐述;
- U/ C# {4 y. S6 Z2 \" u1 B* {! d! c0 C: B7 Y9 Y: l
第三步:就他的工作表现与岗位要求之间的差距,作出客观的分析;" J+ V+ z& W8 {8 E5 _; z; W
1 k3 W3 P0 O1 A- s
第四步:说出结论——员工有自己的能力和优势,但与岗位要求和企业文化的匹配度不够;
+ R3 X/ b3 @2 z- c& ?; }/ P, B3 g& K% w% v) m
第五步:倾听他的解释,并征询他是否有对公司的意见和建议;' K  f% a. j% l" _, _( ?6 {+ ]
3 S1 T8 k5 V4 B& O. H- F/ ]
最后一步:询问员工在下一步的求职中有哪些需要我们提供帮助的,比如:推荐信、比如介绍其他公司的HR或猎头等等。
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思念中,种种~~

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沙发
发表于 2010-8-18 15:22:32 |只看该作者
进来学习
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板凳
发表于 2010-8-18 15:24:19 |只看该作者
他要离职和请他离职,两回事
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发表于 2010-8-18 15:28:33 |只看该作者
过来支持一下小张张
狼的耳朵,鹰的眼晴,豹的速度,熊的力量!
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发表于 2010-8-18 15:29:33 |只看该作者
个人觉得不能很教条的规定出一二三步走,因为每个员工的具体情况是不一样的,也不一定每个人都好脾气的坐下来听你一条一条的分析,作为HR我们需要做的是了解员工的真实想法,避免同样的问题再次出现在今后的员工关系中
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中人网论坛员工关系劳法、培训小斑竹

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发表于 2010-8-18 15:33:36 |只看该作者
没有合理的理由就要别人走!合适吗?
7 U% P5 M8 @- u* W- _说服别人前,先说服自己!裁人凭良心!/ U0 V  s' E4 c

点评

annycheniso11  如果这项任务是老板委派你的,就因为老板巡视车间时,发现其犯了一点小错误?  发表于 2010-8-19 14:47  回复
中人网论坛员工关系劳法、培训小斑竹
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发表于 2010-8-18 15:53:18 |只看该作者
离职后的一些工作,接力棒。觉得应认可工作中优秀的一部分,进行鼓励安抚,进行良好的思想交流工作;另一个是通过同事、上级领导配合进行一些安抚工作;主动了解离职员工需要我们提供的那些服务,尽力尊重好员工的利益;了解员工的职业发展规划,公司能给点什么支持工作;员工离职后应主动联系,了解其求职道路,若找到下一家单位应最好给电话或邮件庆祝。这对我们人事工作也是有很大帮助,感情留人,牵系这个离职的脉络。; ]3 ?! R2 x$ C& ?7 O
: N3 C1 S1 r# j: k: W: L: @3 |( I$ ]

$ l8 a: w- N/ V# c. n7 r0 k: r! w5 [
0 `4 t; w  z  z4 Z
本帖最后由 阿汪浪花 于 2010-8-18 16:06 编辑 + t7 [5 v0 L$ `: T) Q- Y

# ?5 y7 ?' e* N

点评

annycheniso11  如果这项任务是老板委派你的,就因为老板巡视车间时,发现其犯了一点小错误?  发表于 2010-8-19 14:46  回复
此刻起,点点沉淀,沉稳而淡定,三多一少而塑我,三师一士而成业。
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小张张/annie.zhang

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发表于 2010-8-18 16:36:14 |只看该作者 |楼主
回复 5楼 lilyfang 的帖子
7 A/ ~  r. b* ?2 f) F% i2 U) j" P$ H& j( z2 i2 ]. T
是的。具体情况具体分析嘛!& y7 @8 q/ Z( K* J8 v
   
思念中,种种~~
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发表于 2010-8-18 16:38:14 |只看该作者 |楼主
回复 4楼 倩倩QQ 的帖子
) x" b# C7 D8 V* Y* z! Q" K3 y6 }3 `& x+ @

. C, t5 G, d; y% R0 v. Q, h    谢谢!可是我觉得我发了帖子之后,都没消息提醒我有人回复或留言或分享什么的.你知道是什么原因吗?
思念中,种种~~
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发表于 2010-8-18 16:39:31 |只看该作者 |楼主
回复 3楼 乖巧猫猫 的帖子2 M. `3 a8 ]! X' G9 j7 I
: w0 Q3 k; x  @) |
" V; o+ ~: p4 t! F; ]4 `6 _$ O- K
    是的。虽然还未曾接触,个人觉得后者更难处理些~~~~
思念中,种种~~
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