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真是风水轮流转。以前市道不景气时，打工仔很难才能得到一工半职，但自新经济兴起，劳工市场却出现"人才荒"。老板在四面楚歌下，为留人才，不惜顺从员工所有无理要求。不过，这种姑息政策又能否保证员工不会离你而去？要有效地留人才，须用得其法。给你四招防身，包你万试万灵。
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工作环境
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现时，打工仔不但对自己的工作性质有要求，对工作地点、办公室环境也着意。因此，老板要注意工作地方是否合打工仔心意。例如美国公司ManagedOps.com在兴建新办公室时，就跟足员工的意愿，每个位置都有二十英尺的窗户，让自然光线代替光管照明。
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培训再培训
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为雇员提供培训，已非列在考虑的项目，而是事在必行的政策。原因一，求人不如求己，劳动市场供应不足，自行培训人才是积极的解决方法。原因二，打工仔越来越注重个人成长，公司不断向他们提供培训，让员工觉得留在公司能自我增值，这便能增加向心力。# M: R$ k( j3 ]' C
+ r7 e; l8 c4 O) K, z; x/ t$ { 分享财富
3 \# J0 ?! d/ t1 p
% _4 D8 b' [6 j, K7 w, R( j 虽然金钱不是一切，但仍是必要招数之一。首先，是要提供行业薪金中位数。然后，配合奖金、花红，甚至股份，把公司赚取的利润与员工分享，让员工感到公司也是属于他们的。- D/ f' m0 [- ^0 W) Q" u, h
# A. J b9 t/ G0 O/ u! s7 l ? 员工就是顾客
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7 {5 t: p2 W; s7 U( N/ B+ b; y9 h& o 若你做齐以上三项，员工的流失量还没有改善，这一招"把员工当顾客看待"，或可令你一挽颓势。这招的关键是要与员工建立相向的沟通，静心聆听他们的需要，像对待顾客一样，尽量满足他们的需求。因为在这"人才荒"的景况中，员工也是公司的"米饭班主"，没有他们，公司亦不能运作。 ( E1 V" S! N8 l4 m; ^9 U6 l
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发表于 2003-5-31 12:24:00
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