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WHAT:做什么?指该工作岗位的工作内容有哪些。1 t/ }0 O B4 ~' p5 R
WHO: 此项工作的责任人是谁?对此从业人员的文化程度及专业知识、技能、经验、职业化素质等的要求有哪些。
3 P) w" c- j. ?: F* h( W% ZWHOM:为谁做?即指不仅为外部的客户,也指为企业内部的员工,包括与从事该工作的人有直接关系的哪些人服务。
( C# p& ~% F2 M/ x1 KWHY:为什么做?即工作对其从事者的意义所在。
) \2 _! A1 L! pWHEN:该项工作在何时进行? * d# @& Q5 U7 G s' Z( C! p
WHERE:工作服务地点在哪里? 0 O/ J# l4 h) [) z" `2 Y# Z" F
HOW:如何从事或者要求如何从事此项工作?即工作程序、规范以及为从事该工作所需的权利。
$ G' z# F8 y- u7 f/ QHOW MUCH:该工作所需支付的费用、报酬为多少?
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