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[讨论] 与一线职工抽样沟通需要涉及那些问题?

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发表于 2011-3-22 09:24:10 |只看该作者 |倒序浏览
      近期,公司为了加强与一线职工的直线沟通,更好的了解生产基层管理中的状况。计划每月实行生产职工随机一对一沟通调查,也就是每个月随机从各个生产厂抽出10名一线职工到我部进行一对一的沟通。为了保证这种沟通的持续性,我设计了张沟通表,将一对一沟通中基本需要了解的事项都写了进去。( y& X, L% g- R2 x
      现在就是请大家讨论讨论,这种沟通还需要了解一线职工那些问题?(问题要在精不在多)
$ m; J0 M/ T/ R    (PS:主要都沟通对象是生产一线职工,且我们每年都有满意度调查,满意度的问题可以不用涉及)
1 }2 n) p. @' t[tr][/tr]
一线职工沟通调查表
姓名
 
所属部门
 
性别
 
年龄
 
进司年月
 
文化程度
 
工作岗位
 
籍贯
 
沟通内容
序号
问题
1
最近的生活状况如何,身体是否健康?
 
2
平时和同事之间的关系如何,如有矛盾了一般怎么解决?
 
3
你所在的岗位有何危险性,主要有哪些防范措施?
 
4
你觉得你所处岗位的工作环境怎么样,哪些地方需要改进?
 
5
平时是否经常与工段长或其他领导沟通,如果向领导提了问题,是否得到了解决?
 
6
你所在工段的排班安排是否合理?如有不合理之处请举例说明。
 
7
你觉得目前你的周围有哪些不合理的现象,对公司、工段有什么建议
 
8
你是如何看待公司对违纪违规的处罚,处罚是否公平?
 
9
你有什么其他想法可以随便谈谈。
 
10
结合本岗位,合理化建议的提出(被采纳的建议将会有一定奖励)
 
调查日期:
 
调查填表人:
 
    此次调查目的在于更好的了解生产基层管理中的状况,尽量帮助大家解决工作生活中的问题。调查表将作为保密资料留存,请核对无误后签名确认。
1 {$ G$ i% b; Y0 Y* y  P职工确认:
+ b+ S9 X( q) {+ I$ V0 s  p.
3 z( H! ~7 p3 S
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小小香儿 + 10 鼓励话题。

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沙发
发表于 2011-3-22 09:27:48 |只看该作者
来抢和闲的沙发坐坐!8 j/ {" t: u, v" M% L% p0 w
和一线的员工沟通还是很有必要的。3 r! g( H0 K6 Z6 N1 b1 ^+ L+ \
公司为了加强与一线职工的直线沟通,更好的了解生产基层管理中的状况。计划每月实行生产职工随机一对一沟通调查,也就是每个月随机从各个生产厂抽出10名一线职工到我部进行一对一的沟通。为了保证这种沟通的持续性,我设计了张沟通表,将一对一沟通中基本需要了解的事项都写了进去。% n, U2 K4 ]" p% f" E' n3 [2 U
那么,该怎样抽取呢?这也是一个值得探讨的问题。
# a, M1 l0 m, u( q7 a 本帖最后由 小小香儿 于 2011-3-22 09:30 编辑
1 p, m* _- U' {
8 R6 G8 h( l# D$ ]
已有 1 人评分金钱 收起 理由
和闲 + 8 小香果然是沙发王

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我信奉一句话:宁可千日无机会,不可一日无准备
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发表于 2011-3-22 09:37:57 |只看该作者 |楼主
来抢和闲的沙发坐坐!# T- ]+ j4 p- w2 g* @
和一线的员工沟通还是很有必要的。4 s( G  n+ h+ @, C
公司为了加强与一线职工的直线沟通,更好的了解生 ...* d# n. ?* p. y" Q2 V
小小香儿 发表于 2011-3-22 09:27

; Z* x4 ]" l5 G' Z6 C/ F) Z! e2 ?7 _
这个抽取是由我来抽,按岗位直接随机抽个职工,然后让该职工到我这里会议室来沟通。抽取过程不会让各生产部门参与。
8 K7 A  m- r" O/ Z% N8 Y% g
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发表于 2011-3-22 10:22:04 |只看该作者
这个事情不用其它部门领导知道吗?如果部门不配合,这个事情也很难操作。。。
真的快HOLD不住了!
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发表于 2011-3-22 10:28:51 |只看该作者 |楼主
这个事情不用其它部门领导知道吗?如果部门不配合,这个事情也很难操作。。。 ...( c/ Y) X: W: a* s$ ^
双人“鱼” 发表于 2011-3-22 10:22
& O& |- [4 x4 Y% |+ @  N
事后反馈要给他们知道的,这件事情他们是要知道的。但是具体叫那个人来谈,不能通过他们,不然怕他们施加压力给职工4 ~$ i8 a2 t. R" A0 v+ l

5 x$ M, E$ M" b7 ~# W4 o: D. u
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发表于 2011-3-22 10:30:55 |只看该作者
我觉得可以以客观题的方式来做吧,一般员工更愿意做选择题,你收集回来的问卷也方便统计一些哈。。。
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发表于 2011-3-22 11:00:09 |只看该作者 |楼主
我觉得可以以客观题的方式来做吧,一般员工更愿意做选择题,你收集回来的问卷也方便统计一些哈。。。 ...
3 E7 N4 e1 A9 [/ K5 I+ \妍妍姚 发表于 2011-3-22 10:30
6 I0 b7 y. c" }" F) i* q
9 v+ l' d# F6 K8 i
这个也不是让他们填的,我根据这些问题去问去沟通,然后我在表上做记录。主要还是要1对1 的沟通。至于选择题我们每年有员工满意度调查,那个是要统计分析的
( z. e. m& m% H0 q: {2 A
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发表于 2011-3-22 12:05:27 |只看该作者
有些敏感性的问题在职员工的调查结果会比较保守的
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发表于 2011-3-22 12:43:45 |只看该作者
尽量保持比较轻松、开放式的氛围,不要让员工有任何顾虑,适当加以引导。
專業是受人尊重的起點。
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发表于 2011-3-22 13:13:58 |只看该作者 |楼主
尽量保持比较轻松、开放式的氛围,不要让员工有任何顾虑,适当加以引导。 ...
2 i$ V1 v1 s/ f$ h$ S; ?HR剑客 发表于 2011-3-22 12:43
1 y! I$ M* h5 M, X& u
2 {) ?0 W1 e4 n
嗯   沟通方法是关键$ t% a/ a2 @' [# @- S5 C, ?
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