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[讨论] 与一线职工抽样沟通需要涉及那些问题?

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发表于 2011-3-22 09:24:10 |只看该作者 |倒序浏览
      近期,公司为了加强与一线职工的直线沟通,更好的了解生产基层管理中的状况。计划每月实行生产职工随机一对一沟通调查,也就是每个月随机从各个生产厂抽出10名一线职工到我部进行一对一的沟通。为了保证这种沟通的持续性,我设计了张沟通表,将一对一沟通中基本需要了解的事项都写了进去。3 l9 r1 V2 u6 W5 @
      现在就是请大家讨论讨论,这种沟通还需要了解一线职工那些问题?(问题要在精不在多)/ u) ^& m6 x2 t
    (PS:主要都沟通对象是生产一线职工,且我们每年都有满意度调查,满意度的问题可以不用涉及)+ @& ]+ i; T( D8 G) A; y+ e
[tr][/tr]
一线职工沟通调查表
姓名
 
所属部门
 
性别
 
年龄
 
进司年月
 
文化程度
 
工作岗位
 
籍贯
 
沟通内容
序号
问题
1
最近的生活状况如何,身体是否健康?
 
2
平时和同事之间的关系如何,如有矛盾了一般怎么解决?
 
3
你所在的岗位有何危险性,主要有哪些防范措施?
 
4
你觉得你所处岗位的工作环境怎么样,哪些地方需要改进?
 
5
平时是否经常与工段长或其他领导沟通,如果向领导提了问题,是否得到了解决?
 
6
你所在工段的排班安排是否合理?如有不合理之处请举例说明。
 
7
你觉得目前你的周围有哪些不合理的现象,对公司、工段有什么建议
 
8
你是如何看待公司对违纪违规的处罚,处罚是否公平?
 
9
你有什么其他想法可以随便谈谈。
 
10
结合本岗位,合理化建议的提出(被采纳的建议将会有一定奖励)
 
调查日期:
 
调查填表人:
 
    此次调查目的在于更好的了解生产基层管理中的状况,尽量帮助大家解决工作生活中的问题。调查表将作为保密资料留存,请核对无误后签名确认。+ s8 h  v2 e  i
职工确认:, V' B# V( v8 u; j& k' V
.

: T/ [: Z0 |0 c% x7 N  S" z
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沙发
发表于 2011-3-22 09:27:48 |只看该作者
来抢和闲的沙发坐坐!
# a  S9 D# E" G' k8 c& C和一线的员工沟通还是很有必要的。2 d# |+ R1 ?( z5 W$ N. A" x) |5 p
公司为了加强与一线职工的直线沟通,更好的了解生产基层管理中的状况。计划每月实行生产职工随机一对一沟通调查,也就是每个月随机从各个生产厂抽出10名一线职工到我部进行一对一的沟通。为了保证这种沟通的持续性,我设计了张沟通表,将一对一沟通中基本需要了解的事项都写了进去。; t% n) p9 ]1 ~( R! M1 n
那么,该怎样抽取呢?这也是一个值得探讨的问题。6 |' h# V# N3 ?  k. z
本帖最后由 小小香儿 于 2011-3-22 09:30 编辑
# A7 e1 W! n2 g7 k
! J7 _& K# K1 e, H6 ~% Z' x
已有 1 人评分金钱 收起 理由
和闲 + 8 小香果然是沙发王

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我信奉一句话:宁可千日无机会,不可一日无准备
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发表于 2011-3-22 09:37:57 |只看该作者 |楼主
来抢和闲的沙发坐坐!$ y( C4 _4 ^* [2 a
和一线的员工沟通还是很有必要的。
* L8 \! L, o- O. ?公司为了加强与一线职工的直线沟通,更好的了解生 ...
. [0 U7 h  p- j% d小小香儿 发表于 2011-3-22 09:27
& w+ G3 ?4 l0 w8 Q- V* f. o
# D# |$ t# S+ ]! {+ x( a2 ^
这个抽取是由我来抽,按岗位直接随机抽个职工,然后让该职工到我这里会议室来沟通。抽取过程不会让各生产部门参与。
( q3 P$ Q# V# o
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发表于 2011-3-22 10:22:04 |只看该作者
这个事情不用其它部门领导知道吗?如果部门不配合,这个事情也很难操作。。。
真的快HOLD不住了!
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发表于 2011-3-22 10:28:51 |只看该作者 |楼主
这个事情不用其它部门领导知道吗?如果部门不配合,这个事情也很难操作。。。 ...* h  g* J" ~3 G0 e  `
双人“鱼” 发表于 2011-3-22 10:22

* e/ R! h" R0 E# l3 h1 y/ ^! G$ V事后反馈要给他们知道的,这件事情他们是要知道的。但是具体叫那个人来谈,不能通过他们,不然怕他们施加压力给职工
2 C9 h" m& m: k; M
& p7 Z0 K2 Y8 y0 q* d0 r
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发表于 2011-3-22 10:30:55 |只看该作者
我觉得可以以客观题的方式来做吧,一般员工更愿意做选择题,你收集回来的问卷也方便统计一些哈。。。
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发表于 2011-3-22 11:00:09 |只看该作者 |楼主
我觉得可以以客观题的方式来做吧,一般员工更愿意做选择题,你收集回来的问卷也方便统计一些哈。。。 ...4 E" E+ z/ y# `* J
妍妍姚 发表于 2011-3-22 10:30
% _- m1 ?; d7 p8 ~5 N" U3 E

) ]+ |/ H' o: ^, k这个也不是让他们填的,我根据这些问题去问去沟通,然后我在表上做记录。主要还是要1对1 的沟通。至于选择题我们每年有员工满意度调查,那个是要统计分析的
+ Z) h# T3 X- r( F
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发表于 2011-3-22 12:05:27 |只看该作者
有些敏感性的问题在职员工的调查结果会比较保守的
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发表于 2011-3-22 12:43:45 |只看该作者
尽量保持比较轻松、开放式的氛围,不要让员工有任何顾虑,适当加以引导。
專業是受人尊重的起點。
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发表于 2011-3-22 13:13:58 |只看该作者 |楼主
尽量保持比较轻松、开放式的氛围,不要让员工有任何顾虑,适当加以引导。 ...2 h  A0 b* K7 z
HR剑客 发表于 2011-3-22 12:43

7 w: M, Z9 ]: c4 D7 v5 d, g6 {6 q1 B0 F- w2 W: G9 ^3 b/ L
嗯   沟通方法是关键
8 s6 H7 B5 _9 m3 E  P2 }8 {, N
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