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学习型组织调查问卷
" ]# f: W" i! f' s
6 V4 v$ V5 j) v- m. b调查问卷调查学习型组织的5个核心组成要素，
9 `2 L/ j: g1 u8 H8 b0 V5 t. C# G& n/ P5 A
第一 第二 第三 第四 第五" Q! b+ a. t7 q
学习动力 组织转型 员工权利 知识管理 技术应用
9 C2 h2 ~' l8 \* u; m, d; Z3 X d* a2 c
打分标准:
0 n- f* h& ?1 n' q. G4分： 完全正确7 V. B4 d$ e! J5 W3 f% }- o
3分：很大程度上正确
5 ~: R" ~: h) L4 J/ J! }. h2分：在某种程度上正确
7 x [5 y0 r2 K& a. x( Q! V1分：几乎或者根本不正确
% U: E+ U, m1 i$ s# B! L1 B5 a6 ~" F- J5 c0 O V% Z' L
一、 学习动力：个人、集体、团队和组织
C" D& e; ~/ k& G* B4 N; Q
T( x4 e: v4 D7 z. Q. h/ S1、 鼓励和帮助员工加强学习，提高自身素质。
! n1 i+ @8 y% m4 Z9 O/ p- S5 h2、 组织员工通过积极的征询意见和有效的反馈，保证信息的传递准确无误，内部沟通渠道通畅。2 W5 N+ f5 z; O/ w$ r
3、 成员接受学习方法方面的培训。
* I8 c+ O0 P: q7 _) k4、 成员采用实践学习方法（实践学习是通过具体情景分析发现问题根源，并掌握应用在知识应用和实践中） A$ h" ~/ a" A* I( F
5、 成员应用系统方法分析问题、指导工作。
; ~3 M9 o' T& e. C6 i) [' [7 K
* q8 _% O. d K二、 组织转型：远见、文化和管理结构; Y/ y$ o( ?9 ^2 _2 m2 K% M
' M- d9 S* j% `6 Q1、 管理层支持学习型组织的想法。5 h# n) T* Y4 g, p G$ E
2、 组织成员支持并理解学习的重要意义。8 s4 \) F; E9 d+ q8 Z, b) u( T
3、 组织成员能够从失败中汲取教训，从成功中总结经验。4 W/ Q7 l4 u& I! @; `
4、 成员把工作视为学习的机会。, I0 d. ?7 F! d7 t" R2 _
5、 组织削减规模，减少管理层次，最大限度地挖掘学习的潜力。9 K, ?8 b% f* ^9 C! ~2 `5 K6 U
( T3 ^3 K0 C& F4 Y7 J$ ~
三、 员工赋予权利：员工、经理、客户、合作伙伴和社区
$ R4 B+ v# e- N p3 V' Z7 o
' ~- l) e, q! Y. J# p' P5 {. O7 w1、 致力于培养一致自我赋予权利的员工队伍，使员工能够自发地学习，提高工作效率。/ J( u2 k) D! m; A$ A
2、 管理层下放权利，保证员工拥有平等的职责和学习的机会。1 ]" @' S3 c6 D3 G, n
3、 经理不仅仅指导员工学习，而且为其学习创造机会。
/ b a5 S- d+ v+ F C3 L! e4、 组织与客户充分共享信息，听取他们的想法和意见，从中汲取经验和知识，提高组织的服务水平和产品质量。
! r7 c- O& U* N; Z n* o; Y5、 组织与供货商、社区团体，专业组织，研究机构共同参加学习活动。
4 k4 c8 S5 k+ w- `, j$ n
0 E6 G! m( O0 O. H+ `$ o" c四、 知识管理：掌握、创造、存储、回复，转让利用# v6 F( U n" {! A8 L3 w4 @
$ J& M, f& U3 `. T- j3 P! }3 I* \" d
1、 员工关注组织外部的发展趋势，并观察别人正在做什么（例如，衡量最佳的做事方式，参加会议，查看已经发表的研究报告）
: _, J+ S; R* h- o2 M: ]2、 员工经过创造性思维和实践性的培训。& c/ P# c, @. ^* E
3、 经常进行项目掩饰活动，以测量产品开发以及服务配送的新路子。% L2 P% Q: u+ _! |$ {: m n6 V3 }
4、 组织内有相关系统和组织的结构，能够保证重要的知识被编号，存储，让那些需要这些知识的人随时可以应用。
: n" O7 Q' A6 ] i+ s4 R5、 不断发展新战略新机制，以便组织内所有人都能分享学习的信息。' `/ Q/ B8 x3 l; [- {0 S1 M5 M) u
2 B, X2 z& R' z/ q五、 技术应用：信息系统、技术学习、电子支持系统3 N. n+ E' F6 z) W
1 ]: W( S3 K8 U: V
1、 组织成员的学习由有效的计算机信息系统支持。
& v* K( k X* G1 z) b! L9 G& S8 [5 w2、 成员能够使用信息高速公路（本地网、互联网）# `3 r: E6 H8 X" \
3、 学习设施（培训会议以及场所）配备电子多媒体设备，学习环境是艺术、色彩、音乐和视觉的完美结合。
+ T1 d- Y# }9 B3 _& b P# Q: {4、 我们提倡“即时”的学习方式，即将高科技学习体系，培训和实际工作结合，使学习过程完整而有效。2 x4 [; ]6 C. K
5、 电子支持系统能够帮助我们的工作更上一层楼。+ F4 ?! k, ?& X0 H+ Q: ?
3 c# T W8 Y7 H6 f
评分解释：" \/ w4 L: t8 |, _
哪个项目得到分数最高？哪个最低？分析原因是什么?, I0 h* J9 E5 v+ B% [$ D! H
个人对于同一个问题的打分差别大么？可以采用哪些措施来提高某项目的得分？
+ i7 q" J- k, a不同的部门成员打分有差别么管理层和非管理层打分之间有差别么？造成这个原因可能是什么？
/ ], [0 \4 \# D1 |! A- [; g) k认为那个问题最重要，最能够促进组织变革？7 G% l% ~8 U; \8 }/ {" j- r7 H
如何将这个调查结果应用与实践，指导组织制订建立“学习性组织：”的行动计划？. N4 M8 f: ~+ p% a7 g
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发表于 2003-10-28 19:40:00
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