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学习型组织调查问卷( f* D+ p2 i; q- e
+ n x- u; d5 D7 z- V) g调查问卷调查学习型组织的5个核心组成要素，
3 ~: _' b9 P1 T0 O* O- J Z
. S0 q. `6 ]+ }! R. n% S第一 第二 第三 第四 第五
) |/ V3 r+ r% I0 h' K6 B学习动力 组织转型 员工权利 知识管理 技术应用
7 \' x7 t: f J0 Y h) t$ L: u6 k; c" u6 Q. a) s
打分标准:
1 N4 ?% y) _6 u9 `. Q( c4分： 完全正确
7 Y, N: v2 O. \2 Z3 B3分：很大程度上正确' Y% b) G& Q* E" d2 x
2分：在某种程度上正确
2 O5 j8 \# V: A. d* N8 G3 z% U% J1分：几乎或者根本不正确
( W4 v8 }- q( @: r3 u. W( z g3 x
一、 学习动力：个人、集体、团队和组织
7 u6 u6 L8 J* i$ c$ J# r- G( y+ m- x @+ w, q) l
1、 鼓励和帮助员工加强学习，提高自身素质。) Q, E* l/ V5 ~+ p4 I7 s. ~+ f+ Y9 w
2、 组织员工通过积极的征询意见和有效的反馈，保证信息的传递准确无误，内部沟通渠道通畅。. `2 E+ v z/ f+ @7 [0 C
3、 成员接受学习方法方面的培训。! H6 U& l- I! F M4 F
4、 成员采用实践学习方法（实践学习是通过具体情景分析发现问题根源，并掌握应用在知识应用和实践中）
; f: x! ^! f0 p# w/ S0 p5、 成员应用系统方法分析问题、指导工作。
6 L& V+ h& C5 w; H5 d2 P. {7 O% E5 H: S# A0 G8 P' ?
二、 组织转型：远见、文化和管理结构2 c, j) {9 z& j/ \
6 y5 D) r* M4 n5 w& C$ z4 L7 r& F
1、 管理层支持学习型组织的想法。
- f( W6 t1 [) v7 D' c0 g1 e! a y2、 组织成员支持并理解学习的重要意义。' ]8 v* \2 V9 `( Q; u
3、 组织成员能够从失败中汲取教训，从成功中总结经验。- |* r# W: Q% {. n, B
4、 成员把工作视为学习的机会。
5 {( M+ A8 ~; r; N4 J7 p5、 组织削减规模，减少管理层次，最大限度地挖掘学习的潜力。
0 z/ i d% b- s+ j0 Y- C8 H. M/ N) k0 i
三、 员工赋予权利：员工、经理、客户、合作伙伴和社区
9 z j* d% f7 s) n
' h% F6 y8 \4 X& t2 z5 l' f9 H% o1、 致力于培养一致自我赋予权利的员工队伍，使员工能够自发地学习，提高工作效率。" t" ~2 M. c. Q" z
2、 管理层下放权利，保证员工拥有平等的职责和学习的机会。& n& Z/ P L' Y9 I7 r% B
3、 经理不仅仅指导员工学习，而且为其学习创造机会。3 G# l1 }0 P0 q# w) Q0 y7 _5 J
4、 组织与客户充分共享信息，听取他们的想法和意见，从中汲取经验和知识，提高组织的服务水平和产品质量。
" f$ [) o; Z! r- k& W5、 组织与供货商、社区团体，专业组织，研究机构共同参加学习活动。
- s. n6 S! q/ U5 h9 [
* }! d) f6 ]' Q+ v5 c) n+ [$ V# N四、 知识管理：掌握、创造、存储、回复，转让利用
, U0 u% U6 i6 j: s6 u* n8 Y0 Y1 s: {
1、 员工关注组织外部的发展趋势，并观察别人正在做什么（例如，衡量最佳的做事方式，参加会议，查看已经发表的研究报告）
% G2 h- l4 y% O! p2、 员工经过创造性思维和实践性的培训。: J: R" Y5 Q. H- f
3、 经常进行项目掩饰活动，以测量产品开发以及服务配送的新路子。, g4 _5 |3 V1 p. P( D5 v: w% B; p
4、 组织内有相关系统和组织的结构，能够保证重要的知识被编号，存储，让那些需要这些知识的人随时可以应用。
' s+ }$ I( L1 P3 ]% Y" R5、 不断发展新战略新机制，以便组织内所有人都能分享学习的信息。
! w; d, G: n' z# S4 s
( M: g& y8 P, ?. t' x J: a五、 技术应用：信息系统、技术学习、电子支持系统
' B! @) Q# F6 H7 y6 O3 j4 F% E9 D! M* |/ i3 h2 A3 r4 N+ F
1、 组织成员的学习由有效的计算机信息系统支持。) S" C# G g+ x" d( B
2、 成员能够使用信息高速公路（本地网、互联网）! t6 k( e+ x1 x7 U
3、 学习设施（培训会议以及场所）配备电子多媒体设备，学习环境是艺术、色彩、音乐和视觉的完美结合。0 O3 w5 U3 Z2 k" t% z+ t) d
4、 我们提倡“即时”的学习方式，即将高科技学习体系，培训和实际工作结合，使学习过程完整而有效。
/ Z+ T1 Y% \, m j& a1 u5、 电子支持系统能够帮助我们的工作更上一层楼。; @* D) k$ ^; M* b3 l$ z" V
5 W8 E% l: A8 q5 _: \" g+ k4 p
评分解释：! F: z, s' E: T, V& \- R1 T
哪个项目得到分数最高？哪个最低？分析原因是什么?$ s1 ]4 i/ v! P2 Y" f! w# b7 j
个人对于同一个问题的打分差别大么？可以采用哪些措施来提高某项目的得分？
/ e* ]3 ]/ j7 @! u. ^不同的部门成员打分有差别么管理层和非管理层打分之间有差别么？造成这个原因可能是什么？5 q' G' R, R0 v* h
认为那个问题最重要，最能够促进组织变革？
$ L4 C2 ]1 T3 b4 [; _如何将这个调查结果应用与实践，指导组织制订建立“学习性组织：”的行动计划？
) O m+ F: P7 j3 \ [. w |
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发表于 2003-10-28 19:40:00
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