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[一星资料] 酒店员工培训与五常法的管理

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颜颜123    

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楼主
发表于 2011-5-20 16:08:02 |只看该作者 |倒序浏览
/ y% h6 ?. a. ]+ w" a$ A
酒店服务员培训大全) J& [$ Z7 i4 M( Y& `
   1.男员工站立时，怎么办？
2、女员工站立时，怎么办？! {  Q' n; _4 F' N* [1 a
3、站立与客人交谈时，怎么办？
. }! Q- l$ \( g) x1 t5 i
4、为客人指示方向时，怎么办？
  H8 Z3 Y. t+ @) O1 p
5、行走时，怎么办？
        6、迎面遇见客人，为其让路时怎么办？嘿嘿，还有很多内容，如有需要就下载吧。+ H8 w. E: o% A# ~5 a/ h

7 F6 T3 o4 R4 V3 ?3 y9 t
8 A* s7 H" j, n) X% A
酒店、餐厅五常法管理全集
9 ]9 I7 `* s4 X! f% e7 y
' {# c* P, h& \
引言
1 m" O0 f# i2 T6 Y8 A: o4 t# S
1、认识五常法9 X$ P* Z; ^6 g4 G( \
2、餐饮行业五常法核心内容
" Y( E4 `0 l( D
3、五常法的效用
4 l$ t& @, u' a2 J! s
4、如何实施五常法( a$ h! `5 I# K/ f9 H$ a4 }
5、超越
1 L+ f4 b6 u* q' O& g

+ M/ }! g) V" y. k7 R/ r) }; a以上是目录，内容在附件内。
8 t* F+ O5 G( R
' M7 `3 F3 H9 `0 t# x! ?
: |# T5 s! F' q1 C: M. J
本帖最后由 欧阳倩 于 2011-5-20 18:03 编辑
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- `3 {. Q; h7 a( j

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点评

欧阳倩  内容还不错，希望以后可以把内容提纲编辑一下，这样会让人更多的人了解，方便下载！  发表于 2011-5-20 18:06  回复
已有 2 人评分金钱 收起 理由
qangel + 20 加分鼓励
欧阳倩 + 30 鼓励分享！还不错

总评分: 金钱 + 50   查看全部评分

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发表于 2011-7-2 04:24:36 |只看该作者
感觉有点....
) Y$ K) L! N2 q: m8 Z% y; i# p支持。。。
2016   如此圈子   你不加入就OUT了！
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超弦    

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发表于 2015-4-9 09:45:10 |只看该作者
不错，挺好的资料
中人网社区招募“中国好版主”11月话费已送出
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fpg    

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发表于 2018-7-17 09:24:14 |只看该作者
非常感谢楼主分享这样的好资料！
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