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[一星资料] 酒店员工培训与五常法的管理

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颜颜123    

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发表于 2011-5-20 16:08:02 |只看该作者 |倒序浏览
6 s7 q) N& Z. R) b
酒店服务员培训大全
* }7 F+ x1 z* M: q; T1 d   1.男员工站立时，怎么办？
2、女员工站立时，怎么办？
$ ?3 s7 f& G9 |' R% R
3、站立与客人交谈时，怎么办？5 E* L9 f. z8 v9 M. y
4、为客人指示方向时，怎么办？7 T, ^; e, H8 P# U+ H1 `
5、行走时，怎么办？
        6、迎面遇见客人，为其让路时怎么办？嘿嘿，还有很多内容，如有需要就下载吧。" _3 P# I  z% i; D4 v% h; P' E6 m) J

5 {3 ?! P) g; O' b3 X3 H! P9 F3 Z4 }% j* a; e/ J
酒店、餐厅五常法管理全集: Y( F$ n1 r8 r6 P6 j- I1 `

. z( M$ z0 {9 l0 d
引言- h6 K& s9 n" p( Y, ?0 s/ d* U
1、认识五常法5 Q- n6 \) ~7 p$ w/ b
2、餐饮行业五常法核心内容
0 h) H9 q' S# @
3、五常法的效用: d5 H! i( R8 h& j
4、如何实施五常法
) x1 _1 z/ s& D2 k
5、超越( t. Y: R) u) _

% I9 B6 j' l! X7 Y) [以上是目录，内容在附件内。, T# y2 }! E1 g9 L  S  g

: q' W" m0 A$ U8 H

3 ~) e# w, Z# @- g% G 本帖最后由 欧阳倩 于 2011-5-20 18:03 编辑
( X3 ]1 G+ V  u% n7 i, I
0 I8 n* j4 c& e) A: \: L' O7 z

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点评

欧阳倩  内容还不错，希望以后可以把内容提纲编辑一下，这样会让人更多的人了解，方便下载！  发表于 2011-5-20 18:06  回复
已有 2 人评分金钱 收起 理由
qangel + 20 加分鼓励
欧阳倩 + 30 鼓励分享！还不错

总评分: 金钱 + 50   查看全部评分

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沙发
发表于 2011-7-2 04:24:36 |只看该作者
感觉有点....+ x& c7 \& p! ?% c
支持。。。
2016   如此圈子   你不加入就OUT了！
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超弦    

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板凳
发表于 2015-4-9 09:45:10 |只看该作者
不错，挺好的资料
中人网社区招募“中国好版主”11月话费已送出
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fpg    

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地板
发表于 2018-7-17 09:24:14 |只看该作者
非常感谢楼主分享这样的好资料！
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