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[一星资料] 酒店员工培训与五常法的管理

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颜颜123    

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楼主
发表于 2011-5-20 16:08:02 |只看该作者 |倒序浏览

5 E3 }) o9 w* H: n9 K' G5 s  R, g酒店服务员培训大全7 v" N1 ]6 i, F) ]  B
   1.男员工站立时，怎么办？
2、女员工站立时，怎么办？8 q- U& U% A1 H8 o: r6 B
3、站立与客人交谈时，怎么办？$ s2 r# \* `& X" X
4、为客人指示方向时，怎么办？
' x- S1 o$ L- V% S
5、行走时，怎么办？
        6、迎面遇见客人，为其让路时怎么办？嘿嘿，还有很多内容，如有需要就下载吧。
, X& v4 o2 K: @6 l* E: h9 v/ Y! O5 u0 w& S+ n$ M9 C( D
1 J! H+ l: w8 [( j; T7 |
酒店、餐厅五常法管理全集
: Y( M/ S: E3 N, ?1 W
( q* n" Z; q- A* r
引言" w  s4 V( j; M. ?; n5 ?( D
1、认识五常法
. O" C& A; _6 [% v
2、餐饮行业五常法核心内容
3 s9 X9 O: g4 d' s. I
3、五常法的效用; y6 G% ^. r! w. J( A
4、如何实施五常法  {6 L; y) t( `5 w+ W& D9 g" ]# e8 L
5、超越
" }* C& j, |: o; R1 i7 K
) W% Z3 i8 C9 s- _- w5 ]5 ]  r
以上是目录，内容在附件内。: D: ~( m% r$ t& _0 I+ h2 L

1 A7 B3 S! f8 ]6 ]& f+ H
0 @3 Y  H( }; a: w$ O
本帖最后由 欧阳倩 于 2011-5-20 18:03 编辑
. x$ @# o' Z. P  w  N2 k6 Y  x# g1 d$ z  R: j

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点评

欧阳倩  内容还不错，希望以后可以把内容提纲编辑一下，这样会让人更多的人了解，方便下载！  发表于 2011-5-20 18:06  回复
已有 2 人评分金钱 收起 理由
qangel + 20 加分鼓励
欧阳倩 + 30 鼓励分享！还不错

总评分: 金钱 + 50   查看全部评分

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沙发
发表于 2011-7-2 04:24:36 |只看该作者
感觉有点....
, R5 J: S3 r/ L支持。。。
2016   如此圈子   你不加入就OUT了！
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超弦    

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板凳
发表于 2015-4-9 09:45:10 |只看该作者
不错，挺好的资料
中人网社区招募“中国好版主”11月话费已送出
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fpg    

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地板
发表于 2018-7-17 09:24:14 |只看该作者
非常感谢楼主分享这样的好资料！
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