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[原创] 案例:HR 如何处理此种人员调动。

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发表于 2012-4-20 15:43:10 |只看该作者 |倒序浏览
本文版权属hr163mail所有
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中人网论坛-hr163mail-(链接地址:http://community.chinahrd.net/forum.php?mod=viewthread&tid=613232)
本帖最后由 hr163mail 于 2012-4-20 17:38 编辑 4 M( h9 y0 P6 _/ P3 ]$ z+ i+ {" t
, l+ |9 J  S- w( {; t, Y9 }
           某连锁型商贸企业。目前,在省内各地区都有店面。现在有此情况,其公司在某处有一店面A,选址不好,位置较偏,店面客流量极少。其他店面,客流量相对不错。有一店面B,客流量也较差,但比A好的多。3 E" ~! j8 _6 U. l/ x

! i% ^7 e9 L; q5 n! `) F             若在A店面,即使销售高手,每月的业绩也会极差。甚至都不能完成底薪对应的任务额。简单说。在A店,注定只能拿固定底薪1200。 店面B,因为店面位置也较差(大部分员工每月也只能拿固定底薪1200,当然,该店面营业员能力相对也较差)。 其他位置好的店面,也有因销售能力较差态度一般的每月只拿1200---1500的员工,但比例不多。大部分可以拿到1500---2000.甚至因为店的位置好,稍微工作态度努力些就能达到2000左右。而能力好的销售可拿到5000多的提成。
) D( B, X, R' g. K9 M# w2 T! j. L
- Q7 M+ r( s( S7 x- @. I               公司的员工,几乎所有营业员家庭住址就没有距离A店面较近的。最近的也需要半小时的路程。而销售能力较差的那部分营业员,也不愿意去A店。因为留在其他店至少努力工作还有机会多挣提成。销售能力又差距离店面A又近的营业员几乎没有。# y4 ~; _( V. P5 o/ J

: P  X" W5 y8 {& ?5 |2 V               店面B的营业员,若去店面A,每天路上至少需要1个小时以上,甚至较远的需要一个半至2个小时。 比这些员工去店面B的时间至少增加了半个多小时。7 z' A& ]( b/ e7 }  a  {4 g! U
              各店目前,都处于缺人状态(不严重,但各店都要求再补充1名营业员)。而店面A必须是在公司至少一个月的营业员才能去。刚招聘的新员工老板也不允许去。
5 M' k& {  d+ v4 n$ f
0 }: R) B8 @7 l1 u             老板交代hr,安排一个员工去A店营业,否则该店处于无人营业天天关门的状态。之前是老板安排各店轮流派人每人一天的方式暂时维持该店开门。老板也知道这种情况,之前已经存在较长时间了,老板自己都没办法。但老板要求hr的时候,老板的态度可是我给你工资了你就得给我解决掉。
' k$ I' k: h5 [. |1 ~" [& t: Y8 t            但,hr颇为头痛。 其他背景 :hr并无绝对人事权。 其调动员工,权力甚至不如各店店长大,若直接调某个店员工该店长不同意人家人就是待在原地不动。另外,hr无任何工资调整权。比如,其甚至不能稍微将A店底薪调高至1500.  
. H: `* V; P4 j0 x$ u, w( f* {# i+ ^8 w/ i9 |5 c1 X8 s
              请问,若你是该公司hr,你该如何做?( \/ s* I- O; B7 }9 x. `, B4 }
* F* ~, W- S% f

2 _4 U1 b7 m6 _9 P
+ T* P) ^2 C; x* Q9 e8 O! D$ v2 ]* [& M8 N5 i

" I, u$ c3 U; g0 @9 V* ~$ E* f0 B

; T9 Q0 \0 t- l* |7 D- T5 y4 W4 B( T! e* r1 Z
hytao    

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发表于 2012-4-20 15:51:09 |只看该作者
我就无解了。看看前辈有没得解吧。
为了大家,小家,妻儿老小,而坚持不泄的奋斗。
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发表于 2012-4-20 15:57:03 |只看该作者
先招聘一名新员工在其他店内做一个月的培训,再安置在在A店
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发表于 2012-4-20 16:08:48 |只看该作者 |楼主
huiling_lu 发表于 2012-4-20 15:57 6 Q$ P$ g$ e3 l
先招聘一名新员工在其他店内做一个月的培训,再安置在在A店

( k+ E0 ~# a; w8 V这是我感觉唯一能想到的法子了。但有个问题。许多应聘者对门店位置有要求。
% X4 P% C* D& Y- h4 C4 J! I% V( d" n" `2 \
招聘个合适的周期较长。另:销售对工资有要求,一旦得知那门店那种烂情况,估计不肯。- x' V1 [3 U4 o7 G+ a$ n0 O& Y# _
. t9 b$ q$ L) t; _7 G7 \
最重要的,老板催的很急。
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发表于 2012-4-20 16:30:39 |只看该作者
没有必要把底薪调高,可以根据不同店面的情况及历史数据调整任务额。另外,安排人员时应遵循80/20原则。
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发表于 2012-4-20 16:36:36 |只看该作者 |楼主
cyf019 发表于 2012-4-20 16:30 # a$ b- u; U' @( A  F$ E
没有必要把底薪调高,可以根据不同店面的情况及历史数据调整任务额。另外,安排人员时应遵循80/20原则。 ...
6 A3 g) G" D* O; m9 b; E
现在的问题是 店面A的位置差的不是一点半点。 调任务没啥意义。
9 J* \, u, e& @6 z: X
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发表于 2012-4-20 16:39:05 |只看该作者
先把人事权搞来,要不让店长自己招!
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发表于 2012-4-20 17:19:34 |只看该作者
先按领导的意思去做,80%调动不会成功,正好趁这个机会把员工的意见或想法向老板反馈下,把问题再抛给老板,看他怎么处理。说实话这个问题的核心是公司的发展战略问题,根据实际情况不同区域销售目标和提成是否考虑不同,前期市场开发很重要,地理位置不好,员工能力又差,你感觉业绩会好?要让老板知道什么是木桶效应。以上是个人见解,不对之处请见谅。
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发表于 2012-4-20 20:09:30 |只看该作者
1、这个店存在的必要性?如此不堪的店是否有未来的战略目标?这些都是可以去利用的。
6 x. }2 [" u8 o$ _7 j- g2、无调动权、无调薪权,是否还有其他权利,如考核权,不流动就没有晋升的权利?
0 _* x/ J. E8 c. S! }3、尽量招A店附近的人员,到他店培训1个月调过来使用,利用方便回家的理由解决薪资的问题。
http://st38749424.blog.163.com/       聊聊我的HR想法
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发表于 2012-4-22 21:59:41 |只看该作者
就实行员工轮换呗,不过提成部分可以调节一下,尽量做到平衡,比方说今天是员工甲负责A店面的话,他的客流量少,提成也少,就可以当日把B店面每个员工的提成按比例分出部分给甲,这样两边员工的日工资+提成就差不多了
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