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[原创] 案例:HR 如何处理此种人员调动。

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发表于 2012-4-20 15:43:10 |只看该作者 |倒序浏览
本文版权属hr163mail所有
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中人网论坛-hr163mail-(链接地址:http://community.chinahrd.net/forum.php?mod=viewthread&tid=613232)
本帖最后由 hr163mail 于 2012-4-20 17:38 编辑
- b+ P7 B: B, D, a! F4 {1 d' t2 ]9 x
           某连锁型商贸企业。目前,在省内各地区都有店面。现在有此情况,其公司在某处有一店面A,选址不好,位置较偏,店面客流量极少。其他店面,客流量相对不错。有一店面B,客流量也较差,但比A好的多。$ f& }* F1 k1 a4 G3 X5 Z
$ q  p: x6 p! r4 Y+ \+ [3 E$ z
             若在A店面,即使销售高手,每月的业绩也会极差。甚至都不能完成底薪对应的任务额。简单说。在A店,注定只能拿固定底薪1200。 店面B,因为店面位置也较差(大部分员工每月也只能拿固定底薪1200,当然,该店面营业员能力相对也较差)。 其他位置好的店面,也有因销售能力较差态度一般的每月只拿1200---1500的员工,但比例不多。大部分可以拿到1500---2000.甚至因为店的位置好,稍微工作态度努力些就能达到2000左右。而能力好的销售可拿到5000多的提成。
: P1 i$ K- i( d& X9 [: L* h% R4 S  u# W  `0 A
               公司的员工,几乎所有营业员家庭住址就没有距离A店面较近的。最近的也需要半小时的路程。而销售能力较差的那部分营业员,也不愿意去A店。因为留在其他店至少努力工作还有机会多挣提成。销售能力又差距离店面A又近的营业员几乎没有。3 b" P" P4 R+ C' |- c

' i* Y- q$ [! Y4 _+ ]2 ?2 g               店面B的营业员,若去店面A,每天路上至少需要1个小时以上,甚至较远的需要一个半至2个小时。 比这些员工去店面B的时间至少增加了半个多小时。2 J7 |6 x& X5 Q, e
              各店目前,都处于缺人状态(不严重,但各店都要求再补充1名营业员)。而店面A必须是在公司至少一个月的营业员才能去。刚招聘的新员工老板也不允许去。
; `& r! I" N2 a
, r' a4 N' ~- J$ J/ M             老板交代hr,安排一个员工去A店营业,否则该店处于无人营业天天关门的状态。之前是老板安排各店轮流派人每人一天的方式暂时维持该店开门。老板也知道这种情况,之前已经存在较长时间了,老板自己都没办法。但老板要求hr的时候,老板的态度可是我给你工资了你就得给我解决掉。: e, U3 f- S& ]# Z& p
            但,hr颇为头痛。 其他背景 :hr并无绝对人事权。 其调动员工,权力甚至不如各店店长大,若直接调某个店员工该店长不同意人家人就是待在原地不动。另外,hr无任何工资调整权。比如,其甚至不能稍微将A店底薪调高至1500.  
- U& t& z1 q  b; M8 c8 _2 D# i( z0 z5 u
              请问,若你是该公司hr,你该如何做?
+ ~0 Y5 v! f% m) v6 P
& U9 o9 n+ W* z& Q- J) H" @* F" H+ w7 t. D2 W" ]4 Q5 O

4 ^6 L+ A* c0 c5 P# H: U2 x7 \1 `4 H( q/ u6 s- s7 c
# L6 z7 G0 m" e. x$ l  p! f7 B
' a) s- i8 _- z; X0 L% k, |
( Y: i4 @% }/ \0 l/ h
$ ^8 I, P" I. W) E
hytao    

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发表于 2012-4-20 15:51:09 |只看该作者
我就无解了。看看前辈有没得解吧。
为了大家,小家,妻儿老小,而坚持不泄的奋斗。
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发表于 2012-4-20 15:57:03 |只看该作者
先招聘一名新员工在其他店内做一个月的培训,再安置在在A店
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发表于 2012-4-20 16:08:48 |只看该作者 |楼主
huiling_lu 发表于 2012-4-20 15:57
8 P4 N0 ^* P% ~先招聘一名新员工在其他店内做一个月的培训,再安置在在A店
- L$ \2 F3 F8 R+ K6 G0 t  s
这是我感觉唯一能想到的法子了。但有个问题。许多应聘者对门店位置有要求。. [( Y; i3 J+ g9 A3 ]. B

: e* n5 I( a, ]) f0 {5 v; L& _招聘个合适的周期较长。另:销售对工资有要求,一旦得知那门店那种烂情况,估计不肯。! Z+ S+ |  N+ l- H

" P8 n7 n2 h& z, Z8 R* A最重要的,老板催的很急。
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发表于 2012-4-20 16:30:39 |只看该作者
没有必要把底薪调高,可以根据不同店面的情况及历史数据调整任务额。另外,安排人员时应遵循80/20原则。
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发表于 2012-4-20 16:36:36 |只看该作者 |楼主
cyf019 发表于 2012-4-20 16:30
; p4 J3 }& W" W! N没有必要把底薪调高,可以根据不同店面的情况及历史数据调整任务额。另外,安排人员时应遵循80/20原则。 ...
  S1 t: l: n9 R3 i% c# d  S% c
现在的问题是 店面A的位置差的不是一点半点。 调任务没啥意义。
& G9 c$ w8 |5 ?* Q4 L5 O- W
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发表于 2012-4-20 16:39:05 |只看该作者
先把人事权搞来,要不让店长自己招!
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发表于 2012-4-20 17:19:34 |只看该作者
先按领导的意思去做,80%调动不会成功,正好趁这个机会把员工的意见或想法向老板反馈下,把问题再抛给老板,看他怎么处理。说实话这个问题的核心是公司的发展战略问题,根据实际情况不同区域销售目标和提成是否考虑不同,前期市场开发很重要,地理位置不好,员工能力又差,你感觉业绩会好?要让老板知道什么是木桶效应。以上是个人见解,不对之处请见谅。
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发表于 2012-4-20 20:09:30 |只看该作者
1、这个店存在的必要性?如此不堪的店是否有未来的战略目标?这些都是可以去利用的。
: e4 P' @! a4 H5 q# @3 L2、无调动权、无调薪权,是否还有其他权利,如考核权,不流动就没有晋升的权利?% O! s0 j# U* k. O( N
3、尽量招A店附近的人员,到他店培训1个月调过来使用,利用方便回家的理由解决薪资的问题。
http://st38749424.blog.163.com/       聊聊我的HR想法
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发表于 2012-4-22 21:59:41 |只看该作者
就实行员工轮换呗,不过提成部分可以调节一下,尽量做到平衡,比方说今天是员工甲负责A店面的话,他的客流量少,提成也少,就可以当日把B店面每个员工的提成按比例分出部分给甲,这样两边员工的日工资+提成就差不多了
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