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[求助] 如何建立一个沟通交流的平台

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逸雪纷飞    

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发表于 2012-5-17 14:34:14 |只看该作者 |倒序浏览
刚才看到了欧阳倩发的贴子《员工的错还是管理的错》，忽然想到了我们公司目前遇到的问题，沟通交流的平台；我们公司缺少一个沟通交流的平台，无法与员工真正做到双向沟通；第一是因为工作忙，每位部门经理都自己干很多事情，第二是员工不愿意与领导沟通，他们不愿意说出实话；当出现问题的时候再进行沟通为时已晚。- E/ M1 i6 P, B
目前我们的沟通方式主要是以部门为主，部门召开例会来沟通事务，但是显然这种沟通达不到真正沟通的方式，大家现在对待人事的态度不是解决问题，而是觉得辞职呀才到人事办手续，这也许也是我们人事工作没有做到位的地方。
. p7 L' a0 c/ g, M8 s% @  s愁呀
4 a0 P0 \. ], ~4 j( h
是, 平台, 如何, 经理

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丁亞平    

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发表于 2012-5-17 16:38:38 |只看该作者
建立職工群等方便大家交流溝通，也可以瞭解員工的動態，不過員工有可能在上班時間也登陸，要是可以設置時間段就好了。。。我們現在是兩班倒，很難操作·········
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吕兆 中人网电话实名   

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发表于 2012-5-17 16:56:22 |只看该作者
企业内网建立论坛大家自由交流

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逸雪纷飞  我们有QQ群，有内部办公系统的微博还有在线交流，可是发言的人很少。  发表于 2012-5-19 10:45  回复
中人网社区招募“中国好版主”11月话费已送出
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xiefaqiang    

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发表于 2012-5-17 22:45:25 |只看该作者
最常用的方式就是民主生活会、座谈会这些，各部门代表收集意见，由各职能部门参加，公司领导参加，能当场给予解决的解决，不能的解决的，总结书面形式告知各个职能部门负责人，限时让他们书面反馈解决措施
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逸雪纷飞    

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发表于 2012-5-19 10:44:00 |只看该作者 |楼主
丁亞平 发表于 2012-5-17 16:38 : R# L2 ]1 o4 P8 k
建立職工群等方便大家交流溝通，也可以瞭解員工的動態，不過員工有可能在上班時間也登陸，要是可以設置時間 ...
+ M0 R0 [  c( L9 d! b6 S5 X
我们有QQ群，是公司内部交流群，显然效果不是很好。也可能是没有带好头吧。
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逸雪纷飞    

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发表于 2012-5-19 10:44:36 |只看该作者 |楼主
xiefaqiang 发表于 2012-5-17 22:45 $ Y# P$ a5 R8 U. m! o% s" K
最常用的方式就是民主生活会、座谈会这些，各部门代表收集意见，由各职能部门参加，公司领导参加，能当场给 ...

* p3 k% t7 _; h8 N& ]3 |6 ^2 ]  E5 \恩，有这种会议挺好，但是人数太多了也不行，得做好控制。谢谢您的建议。
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ycdbkun 中人网电话实名  HR9万友 

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发表于 2012-5-21 10:17:17 |只看该作者
可以在QQ或其它即时通讯工具上建立企业群，或在企业内部交流平台上，关键是要不要采用实名制，如果实名，也许听不到真正的声音，如果不实名，真正的声音可能听得到，但也许会很随意，不好管理。总之一点，员工可以不同意公司的观点，但公司要誓死捍卫员工说话的权力。

点评

逸雪纷飞  恩，必须让员工有个自由说话的空间，这点我是赞同的，QQ上有交流群，需要设立一个匿名的交流群，可能气氛会好点。  发表于 2012-5-21 17:48  回复
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Zdj420    

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发表于 2012-5-21 11:36:46 |只看该作者
1 员工信箱，员工可匿名，也可具名4 m% v) v$ b, |% j, o
2 专设一个电子邮箱3 Y4 B" a. x% b( c) _  N8 }$ O
3 定期或不定期的员工满意度调查' P: }+ J2 l- P  o* P4 X
不管用何种方式得到员工的心声，都要及时、积极、公平、公正、妥善的接纳或者处理，如果员工在公司处理这类问题上看到诚意，以后的沟通就会越来越容易

点评

逸雪纷飞  恩，是的，应该做满意度调查了，谢谢您的建议。  发表于 2012-5-21 17:49  回复
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泡丫    

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发表于 2012-5-21 15:46:09 |只看该作者
我们是有一个短信平台，提供交流的机会，还有每天的晨会，每月的例会，大家分享，交流……

点评

逸雪纷飞  会议有时候比较严肃，是处理事情的；而大多数员工是不愿意在会上提出的，短信平台倒是一个比较新的实践。谢谢。  发表于 2012-5-21 17:50  回复
去做，坚持做，用心做！
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