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（本案例为原创案例，由会员“易经之门”提供）3 s: ], u+ D6 Q# B- [0 I8 x9 R
P# Q! N. p2 X6 gA公司是国内某知名互联网集团公司，宋小姐是该集团公司全资子公司B的员工，2007年 10月入职，任职销售岗位，销售业绩一直不错。A公司拥有良好的内部转岗制度，2010年底，宋小姐转岗至集团公司全资子公司C的广告资源接口岗位。转岗 后宋小姐表现一直很好，领导a（经理）都看在眼里。
" k: l T2 v: V$ C 可是，不到2个月，宋小姐所在部门发生调整，该部门根据行业划分出3个AM项目组，宋小姐选定其中的家居行业，此时带宋小姐的师傅b升任经理，作为她 的直接领导。又过了3个月，原来的3个AM项目组分别成立独立运营部门，家居行业划归领导c负责，其他行业由领导d负责。c、d两位在公司的资历较浅。7 U8 B- A2 x5 @( f5 D) f
就在部门调整消息发出的当天，领导b、c、d均想宋小姐伸出了橄榄枝，且承诺宋小姐在他们的部门内部可自己挑选产品做运营。宋小姐也不愿再做AM项目，又跟c领导比较聊得来，且c负责的又是自己喜欢的家居产品行业，所以比较倾向于跟着c领导。
* U3 J/ g0 {+ c5 r# I8 r- I 然而6天后，领导a找到宋小姐谈话，说宋小姐必须留在他的部门，否则就让宋小姐自己离职。HR了解到此事后，介入沟通，也是安抚她留下。宋小姐很生 气，她觉得a的态度很强势，部门调整消息出来后一直都未与宋小姐沟通过，且自己做的家居行业已经不归领导a管了，他没有理由强留。" Z* Y; r) r+ H( D) @8 G% \ Q+ f
领导a对此事的理解为，自己入职A集团8年，从来都是公司安排到什么岗位就在什么岗位，都没有说自己挑的。且领导a因为此事已将他自己的领导们全部闹遍了，并联系宋小姐原来B公司的领导帮助说服宋小姐。
. P4 i- l) A1 a* ~* T R6 W 宋小姐认为，领导b因为觉得宋小姐不想留在他部门，事情发生后不再帮宋小姐说话；而领导c和领导d因为入职公司时间不长，保持沉默。自己很纠结是否离职。
* E- S) F6 x9 F) d 补充介绍：宋小姐，80后女生；领导a，男，35岁；领导b,男，29岁；领导c，女，32岁；领导d，男，30岁左右；HR，女，负责对宋小姐的转岗招聘。 本期问题：
+ V/ u1 d. x/ @' L7 G 1、领导a说宋小姐必须留在他的部门，否则就让宋小姐自己离职，这合理吗？- o' }/ r4 V7 E) J: ~9 v6 o( Q
2、HR在此事件中该如何协调处理？; {! L' S; z7 n5 @6 R& o$ @
3、在此案例中涉及哪些人力资源管理问题？
8 g0 B. Q4 }' r; U8 C, h# r 4、80后员工的管理，对公司提出了新的要求吗？) {# ^ p6 x9 [" K1 ^
5、宋小姐在此事件中的处理得当吗？$ d9 L. ^% s, V& b9 [3 F; H
注：此案例为网友“易经之门”的朋友目前正遇到的问题0 I+ n# X3 W: e
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发表于 2011-5-12 15:30:22
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作为管理者或者领导者，须要随时对公司人员进行分析，掌握他们的特点，并根据他们的特点和需求做出及时的变动，这是必须的职责。既然是必须职责，管理者管理的人，领导者领导的也是人，那么，就有责任有义务研究透彻人性，至少自己本组织中成员的个性、特点、甚至生活细节，掌握这些，何谈什么后管理难了？！