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怎样与没有决策权的领导合作？

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yshlsn 中人网电话实名  HR9万友 

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发表于 2011-6-14 22:22:31 |只看该作者 |倒序浏览
一店面经理，不论以前如何现在成为了店面经理，公司新招了员工。现在情况是，店长对整个店得工作每天都不做具体安排，仅仅让手下员工每天汇报总结和计划。总经理让其做的相关工作做不出来（好），如公司规章制度、薪酬标准等，导致人事工作也不能正常开展，主要涉及影响到招聘、和基本培训工作。人事向其请示，给不出什么答案，以其没有决策权回答了人事。其他相关问题也不能给出结果，苦恼···- r1 j% i1 }% _4 d+ O. E
新情况是：店面经理开始排斥人事，冷眼冷语  H# U, n0 f0 S" E" [7 H0 i! ?6 h
( X$ h- f/ Y: F! u( R" q  D
请问：人事该如何与其相处？
6 [1 }1 D0 o0 v8 h
$ m, p% ^# Q$ A- y 本帖最后由 yshlsn 于 2011-6-14 22:52 编辑 " ]' U' R9 w: d$ k

2 ~9 F+ n% W9 e0 _) Z9 ^, Y' Y6 w- B3 F+ N- N; S
本帖最后由 yshlsn 于 2011-6-14 22:54 编辑
! K: D! R  B$ w/ \$ u' |* Y! w
2 Z. h6 D/ C1 x4 x
已有 2 人评分金钱 收起 理由
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招聘，人才市场招聘，哈哈哈
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shicaiyuan 中人网电话实名   

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沙发
发表于 2011-6-15 07:26:44 |只看该作者
皇帝不急太监急，你要逼急了他，他会拿你做垫背
2016   如此圈子   你不加入就OUT了！
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常诚    

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板凳
发表于 2011-6-15 07:48:22 |只看该作者
回复 1楼 yshlsn 的帖子
  |+ i! Z5 f, L: O1 K5 F+ C  \3 S) `7 V
很高兴接受到你的邀请，看到这个案例，觉得很好哦，建议论坛给予奖励0 E& o4 W+ h$ U+ q& z
由于时间关系，先抛砖引玉：8 ?& E# j* Y$ {/ i( _8 b
作为人事，是朝夕和其相伴的，并且是作为他的下级。在这个相处的过程中尽量做到：第一、和其建立信任合作关系；第二、用自己的能力完成目前应该完成的工作，帮助总经理对店面经理的工作要求达成；第三、由于已经冷言冷语出现，若是想长久相处的话，这时候，不要做越级沟通，更不要做越级汇报，杜绝说不利于店面经理的任何言语；第四、从外围即店面其他员工相处中竭力维护店面经理的形象；第五、对于没有决策权这点上，作为人事来讲，可以提出多种解决方案，让其比较后做出选择，即使是店面经理比较后也不敢选择的话，那么也要在方案中透露出来一种信息：让总经理帮助其选择。也就是说，作为下级要主动为领导的决策提供方案。. n4 _" k* ]% x. M% Y
    3 D% T2 Q5 }% E1 M9 Q6 e3 b& l& W% s
当然，要是这个人事有能力取而代之，则另当别论。 ; F1 D# [3 \9 S* ^( l/ [5 J
本帖最后由 常诚 于 2011-6-15 07:49 编辑 & V0 }6 ~; L, p/ t8 t, l* M

2 V* H9 |/ f2 D$ K. \! i

点评

欧阳倩  同意常诚的分析！  发表于 2011-6-15 15:51  回复
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中人网社区招募“中国好版主”11月话费已送出
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陌上雪    

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地板
发表于 2011-6-15 07:48:27 |只看该作者
不逼急了，也会拿你当垫背啊
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妞@小懒猪    

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发表于 2011-6-15 08:13:38 |只看该作者
  正常情况下我们人力资源部起到是一个辅助性的工作，我们要积极的把我们的工作做好，积极提出合理化建议
乐观的生活
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雪域玫瑰    

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6楼
发表于 2011-6-15 10:04:23 |只看该作者
两难，不过保持积极的思想是对的，任何时候不要给领导提问题，要有方案, c, w& t; w" C" h
2016   如此圈子   你不加入就OUT了！
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上善若水2010    

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7楼
发表于 2011-6-15 10:47:42 |只看该作者
回复之前心里其实稍有点疑问：案例中的店面经理与店长是同一个人吗，而且是公司新招聘的吗？在理解为答案肯定的情况下给出如下建议：
7 Q2 X- [3 m7 F" r5 L5 p店面经理不做决策的原因可能会有以下情况－－
: ?4 y- [" O3 W+ r8 s9 c2 h+ B2 w3 L" L# c1 C+ B
1、不做决策是因为他新入职，目前处于了解和熟悉公司的阶段。; c5 R0 w" }/ H! H1 c8 z" g
在这种情况下，不急于做决策是正确的，规章制度、薪酬标准等是公司重要的管理制度，没有调查就贸然做决策是管理的大忌。
3 }# n3 N9 A+ m9 C+ p/ p( Z* P+ z
2、不做决策是因为专业知识不够，欠缺管理经验。（可能性会小一些）, l3 O9 {$ e! u. I
如果是这样的情况，需要人力与总经理共同给出能力鉴定，如果能确认不胜任工作标准要求，试用期内解除风险会小很多。* b, U/ A' A  M) Y

! w# b' o  S+ m1 d+ z% {3、不做决策是因为领导授权不够。
; i0 g  j: G* D. `- S1 {这种可能性会大一些。对于公司新聘任的店面经理，总经理可能还不太放权。这种情况下，人力部门对于需要店面经理协助的工作，最好不要只是单纯请示店面经理，可以结合公司的情况先做出具体的实施建议，带着方案和店面经理沟通，还可以把协商一致的方案让店面经理向总经理请示汇报，帮助店面经理开展工作。这样也利于以后更好地与店面经理协作。" N# c7 N0 c; q( _: |* |. N8 K

) @* p1 H6 D* S4、如何相处：
& s$ s) p0 V/ w1）对于店面经理冷眼冷语的排斥态度，hr要能主动与店面经理破冰，见面主动打招呼，热情微笑，这也是公司对待新人应有的态度；
! G& H# Z2 Z9 w, G2）能给予店面经理工作上的积极协助和配合，目前店经理处于试用期，协助其工作顺利开展是对他最大的帮助；1 J- g! w9 ]1 k* |7 h$ W
3）体现出自己的专业度，比如招聘工作的实施、培训计划的制定等，人与人之间相处基于敬佩能产生本能的尊重与信任。
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双人“鱼” + 10 谢谢分享！

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欧阳倩 中人网电话实名  HR9万友 

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思想决定行动，行动决定习惯，习惯决定品德，品德决定命运。

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8楼
发表于 2011-6-15 15:57:38 |只看该作者
嘿嘿，其实跟我目前的现状有点像！我们总经理就是那种不做决定的领导，在遇到问题时他最常见的做法就是把我们召集一起来商量，然后根据大家的意见，征求大家的意见，再出结果。他最常说的一句话就是，你觉得这件事情应该怎么处理？你有什么方案？经过一段时间的相处后，让我明白一件事情就是，当你有问题时，需要先想好方案再去跟他汇报，否则你就是给自己找麻烦，因为他会把问题推给你。所以对于这样的领导，你只能去提升自己，提高解决问题的能力，然后由他来拍板。4 `  {  J- G: Y7 X. a
不过他的情况是，有时候有些事情他也确实是做不了主，所以做下属的我们只能尽力做自己的本职工作，支持和理解他。
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yshlsn 中人网电话实名  HR9万友 

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9楼
发表于 2011-6-15 21:24:02 |只看该作者 |楼主
公司现有员工不多（十几人），总经理曾与人事谈过一回时间不超过3分钟，且谈的过程中暗示人事转业务，此时人事入职25天。此后人事建议重新做招聘展架、给付人才市场下月招聘费用，迟迟不肯发放（且店面经理估计就是在此事之后对人事开始冷言冷语）。
0 \# j+ j9 R5 I8 d; ?3 H月末时人事提出下个月的人事招聘的预算，申请批准。
& l8 f& S+ o  O; y* l8 G% O  R) ]) |$ U
一直说有预算就肯定批到今为止半个月了，费用无音信。8 \, W. G7 Y2 Z) ^# F

5 H. i1 ]+ k: ?且今天找人事谈话，建议转业务。验证了诸位大侠的话，逼得恨了，自己就得辞了啊.（人事入职1.5月含提出预算之后的半个月)( Y0 G5 e8 v& o2 H% N" }% X8 ~0 l
4 ~8 `- Q+ S# [! R. s
' \: ?2 u- M0 ]( ?, N9 G
此贴发得晚了啊，今天领导与人事谈话，建议人事转业务，变相辞退啊，
! P. i- r' _% W- H. W& f 本帖最后由 yshlsn 于 2011-6-15 21:28 编辑 1 T0 [$ }7 n% d6 v; X9 P. L& M* R# s+ d
+ P9 b4 N7 Q# Q- o1 q$ T
招聘，人才市场招聘，哈哈哈
中人网社区招募“中国好版主”11月话费已送出
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yshlsn 中人网电话实名  HR9万友 

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发表于 2011-6-15 21:42:46 |只看该作者 |楼主
回复 7楼 上善若水2010 的帖子  O0 T! O8 V5 w0 w

6 l6 w6 V( v, ?. t! |2 K7 C店长与店面经理是一个人，且听店长意思总经理不肯放权给她，她也比较郁闷。公司去年成立她是一名老员工，店长职务估计是这个原由才当上的。当然在和她相处的过程中，发现其有一定的能力。8 ^$ L1 f$ I/ d
1 j: p, d5 \, {  g% c/ z
人事发现的额问题：1.管理经验欠缺，思想观念还仅仅是出于做业务的阶段，其他的问他根本没有什么概念，好像都和她自己没什么关系似的（未授权因素影响较大）2.公司一个月几乎是没有接单子，压力较重，头脑不够清醒3.抱怨手下不够卖力成不了单4.人事问题太多，烦人喽" E6 v, w' V" E0 O6 [! X
   
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