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面对日益激烈的市场竞争,一家大型公司进行了战略性调整,期望实现两个战略目标:缩短交货周期,提高销售利润。为此,王总经理与人力资源部张总监共同设计了新的绩效考核与奖励方案。新方案要求工程部缩短产品设计周期,生产部缩短生产周期,而销售部必须提高销量。* i5 w3 R0 A- [3 ^/ X
三个月后,工程部将产品设计时间压缩了 30%,生产部将生产时间减少了20%,销售部则大大提高了产品销量。
& ^; x0 N- e4 d5 U 当工程部、生产部及销售部的经理们纷纷递交报告,请公司发放奖励方案中承诺的奖金时,财务经理却送来了公司财务状况的预警报告:公司存货增加,利润降低,退货增加,同时人力资源部反馈员工流失率仍居高不下……
, a, O. C9 `# _! j. Y; k- x$ D7 O 王总经理吃惊地发现,虽然员工和各部门都作了积极调整,然而总体上公司距离战略目标似乎越来越远!
1 t- \) Y- E: _6 j 为什么会出现这样的问题?是目标制定的错误呢?还是绩效考核方案的问题?抑或是计划执行过程中的问题?王总经理与张总监陷入了深深的困惑中…… |
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