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王总经理的困惑

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中人网雪山杯(2002-2009)

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发表于 2003-12-3 11:36:00 |只看该作者 |倒序浏览
面对日益激烈的市场竞争,一家大型公司进行了战略性调整,期望实现两个战略目标:缩短交货周期,提高销售利润。为此,王总经理与人力资源部张总监共同设计了新的绩效考核与奖励方案。新方案要求工程部缩短产品设计周期,生产部缩短生产周期,而销售部必须提高销量。 2 P3 c* |1 [; [# G4 {8 K  三个月后,工程部将产品设计时间压缩了 30%,生产部将生产时间减少了20%,销售部则大大提高了产品销量。 + d4 O! [) v9 Y  当工程部、生产部及销售部的经理们纷纷递交报告,请公司发放奖励方案中承诺的奖金时,财务经理却送来了公司财务状况的预警报告:公司存货增加,利润降低,退货增加,同时人力资源部反馈员工流失率仍居高不下…… ) d7 m) ~, Z8 d  王总经理吃惊地发现,虽然员工和各部门都作了积极调整,然而总体上公司距离战略目标似乎越来越远! . ^! G! j9 z3 t$ [8 @7 m0 w2 u; P6 B  为什么会出现这样的问题?是目标制定的错误呢?还是绩效考核方案的问题?抑或是计划执行过程中的问题?王总经理与张总监陷入了深深的困惑中……

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中人网雪山杯(2002-2009)

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发表于 2003-12-3 16:30:00 |只看该作者 |楼主

我想

这会是绩效考核与绩效管理之间的典型案例,所以,请各位不吝讨论!留下你们的见解,谢谢!
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发表于 2003-12-3 16:50:00 |只看该作者

光注重了时效性

忽略了企业生命之线——质量! 4 N/ ^6 j5 r" K5 L这是万万不可的。 # H7 _7 K+ G/ C8 t; v9 p B此案例很可能是只注重了时效, - h8 z. x" ^3 ]% @- k0 M' P" F而完全轻视了质量把关或质量环节的控制要求;或者说没有对质量状况进行考核了。
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发表于 2003-12-6 16:12:00 |只看该作者

呵呵

呵呵,有意思。
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发表于 2003-12-10 09:46:00 |只看该作者

战略的转移是一件综合性的大工程

不是一两个领导在办公室里拍拍脑袋就可以完成的,战略转移是必须周密的策划,重新设计工作内容、理顺工作流程、规划生产经营策略等一系列工作后才能实行的,不是只靠绩效考核就能完成的。请记住:绩效考核不是万能的灵丹妙药!!
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发表于 2003-12-21 17:08:00 |只看该作者

原因

得看看具体原因啊。+ H$ {& C, }3 S$ ]# Q2 z 王总提出的方案是不是太挑战人了?
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发表于 2004-3-30 13:57:00 |只看该作者

好玩

看看狗与兔子的故事吧
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发表于 2004-4-2 17:32:00 |只看该作者

原因

企业到底是在追求什么? f; E$ ^& W) Y$ U# L. i+ o 追求的这个目标需要一些什么样的保证? 7 C) C4 K$ _% o! v8 }0 W目标的层层分解应该如何进行?8 F) J" y/ i' E) x' |# t 我想这些都是需要仔细考虑和计划才能进行的 9 n% q+ f9 G6 x, F6 z
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发表于 2004-4-2 20:50:00 |只看该作者

目标不等于结果

目标大多是好的,结果往往大相径庭,为什么呢?是执行,还是......?不过可以肯定的是,这个方案肯定有问题,否则不会出现这样的情况。我们是不是应该认真地考虑一下改变思路呢?
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发表于 2004-4-3 14:39:00 |只看该作者

主要是目标分解的问题

为三个部门所制订的目标,并不能支持战略目标的实现。在分解战略目标时,考虑不全面,影响销售利润的各个因素没有被充分考虑并分解到各部门中。
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