【重温经典】验货引发的“血案”（真实案例，激情讨论）

                                              关于验货不及时调查

资料：
（物证）厂商送货单、入库单、IQC检验报告

（人证）行政经理、稽核专员、采购经理、仓库主管、IQC检验员、品保经理

叙述：

① 从厂商的送货单入手，该送货单日期为2008-10-25（星期六），送货单签收人为采购经理。

② IQC检验报告，该日期为2008-10-25（星期六），检验方式：抽检，有部分不良。QC主管、经理均有签字。

③ 仓库入库单，该日期为2008-10-25，如数入库。（不良品也入库了？）

调查：

① 行政经理：现在有一批出货，在出货前还未拆箱检查，等到检查发现有很多不良，导致延迟出货，你去调查一下此事。

② 采购经理：星期六不用上班，但仓库也没人值班，告之收到货后仓库却没有通知IQC验货。

③ 稽核专员：星期六我在上班，只听见采购经理在大吼：“那个仓库主管又说来值班，怎么不见人的？”

④ 仓库主管：星期六早上有上班，我所签收的，而采购经理签收到是24日晚上12点的货，晚上都这样搞我怎么办？我要申请加班费！（在转移视线么）

⑤ IQC检验员：没有没检查不到位的来料，况且机壳都是品保部全体检查的，我只负责写报表，此笔来料实质为2008-10-26日以后才开始检验，由于验厂的需要，只能改成2008-10-25，你要罚就罚，没什么好说。（按她的原话，是没做错事要罚，还是心里有鬼？）

⑥ 品保经理：机壳检验都是全检的，此报表是应付你们财务跟催而作的，你要当天来料，当天出报表，简直是不可能的事，全检又这么多……（IQC检验报告是假的？）

分析：

① 仓库主管和IQC检验员说的是假话（前言不对后语）。

② 采购经理越权办事（采购收货）。

③ 仓库主管没有补办到货手续（别人签了的送货单，他就可以不管了）。

④ IQC检验员没作检验（根据行政经理所说，箱子都没拆，何以检验）。

⑤ 厂内的假资料太严重：25日送货→25日检验→25日入库。

调查员：稽核专员

2008年10月29日