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岗位职责、岗位规范、工作流程这三者有什么区别联系?* b2 Z" T+ X% M% g6 j# k0 T
网络特工 发表于 2011-3-10 14:16 6 R0 c8 X. s+ {5 }
. L0 ?: q7 @; O) j: L+ f* ]3 ~3 q/ y' k5 h+ A7 y$ Z
岗位职责就是职位描述,就是您这个岗位需要干什么工作、内容是什么。
. d! k! x) a% I& c& P$ L . y1 I9 N8 Z2 Z6 t/ j# {" Q* L
岗位规范里面包含岗位职责,除了岗位职责以外,还有胜任这个岗位的要求、工作的环境、达到的标准等等。; R& |2 i8 y6 J" s! p' @
2 i5 \$ ~; q7 d# z# e7 P. H 工作流程是完成这个工作要走的流程,可以用流程图的形式把某项工作内容表达出来。比如说第一步干什么、第二步干什么、第三部干什么等等。
3 f6 X- s( Z! B/ M" {& Y
& x( m) w- u8 S* `* x+ k7 b* l 他们之间的关系:' K7 F* p" o( u3 C
2 V) n0 K- G& n
岗位规范里面包含岗位职责,岗位职责里面的每一条工作,都有每一条工作的工作流程。! ~& v. Y2 w, A. G
7 u( C$ j9 c$ l5 T
6 |/ {7 \2 @) F* y- g' ~( r0 Q" B 个人理解,还请补充。 希望能帮助您! . N4 b) d1 b/ u/ G
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本帖最后由 阿•泰 于 2011-3-10 14:46 编辑 , a2 t% f: x+ k# Z
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