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中人网>社区 › HR专业工作交流区 › 培训与发展 › 07前历史资料(仅供查阅) > 企业如何选择培训公司？
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企业如何选择培训公司？

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发表于 2004-9-23 09:28:00 |只看该作者 |倒序浏览
目前，各大企业纷纷以培训作为增强企业核心竞争力的一种手段。大大小小的培训公司如雨后春笋般涌现，这在给企业提供较大选择余地的同时，也带来了一个问题，即：在芸芸众生中如何区分他们的优劣，选择适合自己企业的培训方案？笔者想就几方面的因素提供一些可参考的意见。 ) D/ p" z$ `3 [& b" j" |( t- r3 h- g' P; B! Q' R$ ?! I 一般来说，HR在选择培训公司是会从四个方面进行考量，它们分别是：品牌、课程、讲师及服务流程。
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发表于 2004-9-23 09:29:00 |只看该作者 |楼主

品牌：重要但不必要

提及培训领域的服务品牌，人们耳熟能详的有Achieveglobal,Franklincovy等。这些培训服务的品牌之所以能经得起时间的考验，关键原因是他们用来支撑品牌的是高质量的产品。. R9 O, b) j! F1 k/ o 3 }3 ^: A+ ]! L4 l( G6 _# D% B 品牌虽然在某种程度上代表着一种历史沉淀和信誉，但它却不是绝对的。企业在选择培训公司时，除了一些特别过硬的品牌值得信任外，其实不必太拘泥于品牌这个相对来说比较表面的因素。
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发表于 2004-9-23 09:29:00 |只看该作者 |楼主

课程：关注的核心内容

课程作为培训的核心内容之一，是选择培训公司时必须要关注的内容。可以通过对培训公司课程的理论水平，适用性，更新速率及实用性方面的全面考察，来了解一个排讯公司的培训实力，选择适合自己企业的课程。 培训课程主要有两类：一类是标准课程，一类是定制课程。在定制课程方面还有专业定制和非专业定制之分。所谓专业定制是有一定实力的培训公司才能做到的，这类公司往往在一定的领域有足够的话语权，比如Achieveglobal在传统是销售技能方面的定制课程，Franklingcovy在领导力方面的定制课程。非专业定制课程往往是一些中小型培训公司在座的事情，它们往往没有什么标准课程，完全以非专业的定制课程为主。这类课程的内容往往人云亦云，缺乏理论深度，对企业来说没什么特别帮助。至于标准课程，一般各培训公司都有代表性的课程。衡量标课的优劣主要看它的理论水平，适用性。好的标准课程应该是有活动模块构成的，可以通过模块的调整来应对具体的需求。" g+ l# A% J( N) Y, q. ]3 _ f: _" i 1 c( {0 U# E. V+ h$ b( ] HR要对课程的产品周期有所了解。课程必须能够跟上知识更新的速度，有一部分公司在课程更新上滞后，部分课程已经到了产品周期末期，缺乏活力。选择这样的课程，对企业来说回报率很低。HR也应当了解产品的实际操作性能，好的培训公司提供的课程应该配备相当的工具和方法论，为企业将培训运用于实践提供帮助。
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发表于 2004-9-23 09:29:00 |只看该作者 |楼主

讲师：重要性不容忽视

讲师作为培训的具体实施者和可能的研发者，其重要性决不容忽视，企业在选择培训公司的时候，应该对其讲师有一个全面的评估。+ K3 Q8 c' W0 T" v. i " l/ B* o9 ^# N) l) {2 Y( | 目前偏向于把讲师分成两个派系：一是学院派，这类讲师一般都是高等学府相关领域的研究人员，在理论方面有相当的造诣。二是实战派，这类讲师往往有相关领域多年的实战背景，能从实战中总结出具体的经验。一个好的培训是应该兼顾学院与实战的实力。好的讲师是稀缺资源，如果一个培训公司有一个具备如此实力的讲师领军的话，其培训实力就不容小觑。
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发表于 2004-9-23 09:30:00 |只看该作者 |楼主

服务：小心形而上学

虽然大多数的培训公司都承诺帮助客户实现培训效果的最大化，但如果没有一套具体的服务流程去实现这种承诺的话，那充其量只是一句广告词。 5 h% }! t, \; L) v( x' A/ f; U+ \3 {$ `" |# }) x9 x 优秀的培训公司提供的服务流程，完全把培训当作一个小型的咨询项目在操作。培训机构在为企业定制课程前，需要对企业进行调研，了解企业的实际情况和需求。然后通过沟通，双方达成共识。整个培训的实施应该是双方不断沟通的过程，其中包括培训方案的沟通，知识理念的沟通等。最后，跟踪反馈，提供实战建议。训后的问卷反馈，大多数的培训公司都会有，但一些更优秀的培训公司的问卷的重点不仅是为了解学员对课程的反馈，他们会更重视学员的收获及企业的收获。通过对学员反馈的分析整理，为企业提供实施建议。
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maja    

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发表于 2004-9-24 14:12:00 |只看该作者

RE:企业如何选择培训公司？

说实在的，我刚组织了一次外聘讲师给中层管理人员的培训，经过充分的了解决定聘请的讲师，谁知授课之后，感觉实在没有什么实质的内容传授给大家，看来我是盲目的听信了反馈意见。现在特后悔，因为这次培训实在不成功。因为这讲师没有实践能力，知识与现场管理结合的非常不好，理论知识说得也一塌糊涂，看来以后请讲师、选培训公司切忌盲从，要实在的了解这个讲师的独特能力与个人知识的深度再下手哦！[em05]
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发表于 2004-9-24 22:22:00 |只看该作者

选择培训公司的几个关键：讲师

一个培训公司有自己的品牌课程或主打课程，并且是这个培训公司的核心人物上的话，这个品牌课程的讲师基本上在这个方面的行业知识、经验、授课能力还是有些根基的，讲课的质量可以有一定的保证。
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小虫王崇军    

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中人网雪山杯（2002-2009）

8楼
发表于 2004-9-25 22:27:00 |只看该作者

RE:企业如何选择培训公司？

惭愧，好象我在选培训公司时，都是参考的他们公司的宣传资料，没有真正去调查了解公司的实力到底如何。 4 a- A) T& o$ O- p/ L# t' F. y, z以后要小心了。
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发表于 2004-9-26 01:13:00 |只看该作者

选择培训公司的几个关键：讲师

不好意思，昨天因为太晚了，匆匆写了几个字，就下去了。今天接着写。^_^0 ~ z; W5 {1 m) Y/ r/ u 对于讲师，仅仅分成学院派和实战派稍嫌简单了，挑选讲师时很关键的是你要清楚这次的培训目标是什么，需要侧重的是理清思路？理解概念？掌握技巧？是“学”多还是“习”多？培训结束后你侧重评估什么？等等。对培训目标清晰了，在挑选讲师时你才可能清楚自己应该侧重了解讲师哪些方面。这有些像做招聘时一样，如果不知道自己要的是什么样的结果，你面试时就会问些不着边际的问题。 3 n9 N& O6 y+ o另外，不是讲师的背景、来头如何如何不得了就好，关键是要适合你的参训者。因为上课中讲师不可避免地要表达出他的理念、认知等等，对参训者的起点、水准、接受程度，甚至你公司的文化等等因素如果不适合，同样会影响到培训绩效的。
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发表于 2004-9-26 01:27:00 |只看该作者

对你的案例非常感兴趣，可以问几个问题吗？

1、对“充分的了解”能否告知你都做了哪些了解？ / y" s" A+ d& T5 N& d. {- i1 I2 L- `1 `2、“盲目的听信了反馈意见”中的反馈意见是谁给的反馈意见？/ J8 _2 g1 t# o# { 3、如果“这讲师没有实践能力，知识与现场管理结合的非常不好，理论知识说得也一塌糊涂”这样的结果，这个推荐讲师的供应商是如何向你推荐的？' y/ f# O7 M6 z, I& j, f* x6 g& }& ~ 4、对于“以后请讲师要实在的了解这个讲师的独特能力与个人知识的深度再下手”，你是否已经有比较具体的操作要点或者原则之类的的经验可以分享一下吗？
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