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最近看了《非金钱激励员工的108种手段》,感觉很好,很受益,要想带好一个团队,首先要自己具备领导才能及专业素质,学习与提高是必不可少的。现把其中的精华摘录一些,与大家分享。5 ^: B. T8 R0 q; q
一、榜样激励& R0 m( x( M* a. e! C5 l8 `
为员工树立一根行为标杆
; i% H( E) Z4 W3 J! {3 L在任何一个组织里,管理者都是下属的镜子。可以说,只要看一看这个组织的管理者是如何对待工作的,就可以了解整个组织成员的工作态度。“表不正,不可求直影。”要让员工充满激情地去工作,管理者就先要做出一个样子来。
& P, r2 o% f/ E/ D1、领导是员工们的模仿对象 0 M* i- N/ X1 w8 F6 I
2、激励别人之前,先要激励自己
! G6 Z7 L' M* c3、要让下属高效,自己不能低效 / P5 B; `- x! w! E, F
4、塑造起自己精明强干的形象
! o3 L3 z# i" X; v! R5、做到一马当先、身先士卒
' o9 L7 P( `9 b9 d% @6 d6、用自己的热情引燃员工的热情
6 \' x9 g5 X: S7 d& }. v' v7、你们干不了的,让我来
$ o* c* v. y" _) K# o1 k8、把手“弄脏”,可以激励每一个员工 8 Y7 M9 A: L2 t3 }
9、在员工当中树立起榜样人物 9 J6 s' O$ v/ D5 u0 o
& r$ y" f% f2 g: E9 c4 s- K, {; R6 H9 Q* G: t. h) G( ?. |
二、目标激励/ V: K2 r" C0 M: o. q/ g
激发员工不断前进的欲望
. [. @4 k6 N" u, { F人的行为都是由动机引起的,并且都是指向一定的目标的。这种动机是行为的一种诱因,是行动的内驱力,对人的活动起着强烈的激励作用。管理者通过设置适当的目标,可以有效诱发、导向和激励员工的行为,调动员工的积极性。
4 ~2 [% p2 k; ]0 l. u10、让员工对企业前途充满信心 # U# r, y" _( U( x) ]+ C, `
11、用共同目标引领全体员工 + `0 z; v5 @3 D$ a( z% V' g
12、把握“跳一跳,够得着”的原则 0 ]+ x' [$ f( B" K* y7 C. V2 `
13、制定目标时要做到具体而清晰 . l' j7 B( f) g: h' U) ?
14、要规划出目标的实施步骤
7 \/ U6 J8 G7 {15、平衡长期目标和短期任务
5 d* n: K+ T$ {+ n16、从个人目标上升到共同目标 $ }- h* Q1 H5 R% {! a
17、让下属参与目标的制定工作
0 K+ H7 ]3 Y1 H( D, k18、避免“目标置换”现象的发生 3 f4 T! J! k4 @
, a2 ^5 X" U, V6 ]7 t& B$ ^" o6 s0 _! l" ^- `5 H) X
三、授权激励# k. K$ Z. q8 A
重任在肩的人更有积极性9 c) v* Z" q+ O$ @4 q1 H
有效授权是一项重要的管理技巧。不管多能千的领导,也不可能把工作全部承揽过来,这样做只能使管理效率降低,下属成长过慢。通过授权,管理者可以提升自己及下属的工作能力,更可以极大地激发起下属的积极性和主人翁精神。
3 f0 M) J* V: Z/ P+ m9 O9 Y19、不要成为公司里的“管家婆”
* A6 U/ e, M8 p- r7 w20、权力握在手中只是一件死物0 V/ w* y! [# P: i
21、用“地位感”调动员工的积极性
. \* C& d' g: ]22、“重要任务”更能激发起工作热情
! m. l3 s3 [% P9 v, S23、准备充分是有效授权的前提 4 _; D1 J6 N/ x/ u1 w+ D
24 、在授权的对象上要精挑细选 9 m) a: R0 o5 h" ~6 ]! R6 j- V+ S2 E' U
25、看准授权时机,选择授权方法
0 D4 d- E7 a ?7 Z3 N. Z' y26、确保权与责的平衡与对等
5 U" V( a% p/ {7 b% [: T27、有效授权与合理控制相结合 3 P* b0 Z3 S/ [5 ^
! l W0 ^2 \2 ^) O# i- d) N3 Z) V4 Z3 `9 N( M8 t
四、尊重激励
% ^% k7 Q: D9 f给人尊严远胜过给人金钱5 w+ z& X# @& t' p( L
尊重是一种最人性化、最有效的激励手段之一。以尊重、重视自己的员工的方式来激励他们,其效果远比物质上的激励要来得更持久、更有效。可以说,尊重是激励员工的法宝,其成本之低,成效之卓,是其他激励手段都难以企及的。
& C0 r2 p2 _8 {! V28、尊重是有效的零成本激励
: _) b1 O5 Z# w1 ]29、懂得尊重可得“圣贤归”
: X) t4 [3 x7 [/ }- x4 h3 b30、对有真本事的大贤更要尊崇 . U5 }( `2 H1 K7 Q: m. r
31、责难下属时要懂得留点面子
' }2 G& E2 {4 F4 G32、尊重每个人,即使他地位卑微
* M" V% s5 p' a6 W! d5 d33、不妨用请求的语气下命令0 W# [4 j$ _) g: ^
34、越是地位高,越是不能狂傲自大 6 i; l* B* E* V0 X |- u+ I
35、不要叱责,也不要质问
5 c+ V# m% R7 G& |36、不要总是端着一副官架子
: D& p5 p5 K. q37、尊重个性即是保护创造性
3 N6 X# t% ~0 ?5 n. p38、尊重下属的个人爱好和兴趣 ?. i5 G' l+ A% O+ `$ {/ z
/ G/ v6 u/ p6 a% Y6 f7 z
3 T' G% v) w0 h& j/ Z
五、沟通激励5 k; |5 `& ?; |
下属的干劲是“谈”出来的, s3 F% f3 Q/ k3 n S' X8 w
管理者与下属保持良好的关系,对于调动下属的热情,激励他们为企业积极工作有着特别的作用。而建立这种良好的上下级关系的前提,也是最重要的一点,就是有效的沟通。可以说,沟通之于管理者,就像水之于游鱼,大气之于飞鸟。! J- ]1 `0 p7 a6 S9 g e' g$ _" x% Z/ B
39、沟通是激励员工热情的法宝. z! {- q! e2 s' ]: P# q/ A! K' m" t6 W
30、沟通带来理解,理解带来合作) {: H1 j" V7 ]+ Z3 [
41、建立完善的内部沟通机制! K4 v- w+ \" w+ S F( L- ^
42、消除沟通障碍,确保信息共享
; K! f$ g9 p2 o1 j43、善于寻找沟通的“切入点”' |2 m3 w' Q- f6 V) B
44、与员工顺畅沟通的七个步骤
% F) s. J4 L2 O3 [45、与下属谈话要注意先“暖身” + k/ Y8 D1 m) ?. K, A7 h
46、沟通的重点不是说,而是听
8 `0 u' w2 L' f& u& `47、正确对待并妥善处理抱怨
/ c1 [$ {; t* j1 s+ E48、引导部属之间展开充分沟通
5 C/ m4 i; E( J. w$ a' m2 C. X1 N9 h. l
+ A. V5 B+ V" A3 g, G六、信任激励- f, D/ x$ ~9 V q/ s+ E
诱导他人意志行为的良方
2 z: P# i; M. [ x- y3 S领导与员工之间应该要肝胆相照。你在哪个方面信任他,实际上也就是在哪个方面为他勾画了其意志行为的方向和轨迹。因而,信任也就成为了激励诱导他人意志行为的一种重要途径。而管理不就是要激励诱导他人的意志行为吗? ( D! N$ l' a( D9 U- l- t
49、信任是启动积极性的引擎
. S: L( Z+ q1 \1 ]5 i1 D50、用人不疑是驭人的基本方法' F0 l. ^/ \* d5 ^
51、对业务骨干更要充分信赖0 h5 D; i4 T/ `; }* n/ p: i
52、信任年轻人,开辟新天地
& |0 a; W7 `& a53、切断自己怀疑下属的后路+ D/ Y' l: h+ U" H' C; L6 k- u
54、向下属表达信任的 14 种方法1 t2 |" s; L. W3 H
55、用人不疑也可以做点表面文章
@! f* t( q8 Y; S! d! U. _56、既要信任,也要激起其自信2 F( u- P6 o" h. M
& C- m; |- p5 E3 `+ _, i" p
- v$ H, N9 `+ R七、宽容激励# n: E( j( k, a* S( ~
胸怀宽广会让人甘心效力/ R M) _: ]( X8 N- s
宽容是一种管理艺术,也是激励员工的一种有效方式。管理者的宽容品质不仅能使员工感到亲切、温暖和友好,获得安全感,更能化为启动员工积极性的钥匙,激励员工自省、自律、自强,让他们在感动之中甘心情愿地为企业效力。 6 v& {( m& U9 }4 d/ x2 C9 g
57、宽宏大量是做领导的前提
# }8 x1 @% z3 `9 Q7 ]- B58、宽容是一种重要的激励方式" G- B4 u7 M* K8 D6 Z
59、原谅别人就是在为自己铺路% z% e: j; l9 J& e# {. c
60、给犯错误的下属一个改正的机会
: u; C9 _: I( b6 v) P) B2 g. m( k61、得理而饶人更易征服下属
; y9 O: T/ f- p; J6 @& y62、对下属的冒犯不妨装装“糊涂”% f* x/ |) i; L
63、善待“异己”可迅速“收拢”人心 {1 D1 t9 m9 F* d5 }# a
64、容许失败就等于鼓励创新. a. e" H. E6 A- V) M
65、要能容人之短、用人所长
* a4 a# u n% p7 R66、敢于容人之长更显得自己高明
- `, d2 g" \5 D7 H5 q* M7 I. _5 N& \, c# y b& I
7 n5 E6 A# ^* i* k7 ]# d八、赞美激励
e; f1 ?3 f) P9 G% a3 E1 [1 {8 M效果奇特的零成本激励法
* d: D0 `: D! _/ m人都有做个“重要”人物的欲望,都渴望得到别人的赞美和肯定。赞美是一种非常有效而且不可思议的推动力量,它能赋予人一种积极向上的力量,能够极大地激发人对事物的热情。用赞美的方式激励员工,管理者所能得到的将会远远地大于付出。
7 w; J+ t7 X4 M! {67、 最让人心动的激励是赞美
5 M. {1 o) }4 ?! J2 w+ \68、“高帽子”即使不真也照样塑造人
3 M# E7 h0 n) Y69、用欣赏的眼光寻找下属的闪光点
2 D: ]5 X- ]5 X* m. k% l* v) A0 {( R0 ]70、懂得感恩才能在小事上发现美
1 ~5 D$ d! Z, h/ m' c! _& h% q8 g- H71、摆脱偏见,使称赞公平公正
2 {/ q/ a1 v9 d( r( K, t72、赞美到点上才会有良好的效果
, ~2 d+ h T6 t7 K. ]* K73、当众赞美下属时要注意方式" @% o- R; B3 w1 U
74、对新老员工的赞美要有区别
3 O; ~& {: J: u6 J
9 V; N8 B( Q5 K3 h- [, `
5 K: K* @/ ^7 {2 }+ u九、情感激励
( k8 _5 m6 S$ l0 ]3 h' n' r p让下属在感动中奋力打拼
/ A/ C: u' f# m( i4 X一个领导能否成功,不在于有没有人为你打拼,而在于有没有人心甘情愿地为你打拼。须知,让人生死相许的不是金钱和地位,而是一个情字。一个关切的举动、几句动情的话语、几滴伤心的眼泪,比高官厚禄的作用还要大上千百倍。# s5 ?3 a: T+ {" r; K
75、感情如柔水,却能无坚不摧
) s" Z( @) i$ E! [. V76、征服了“心”就能控制住“身”
8 Q# \1 ]* J# ^+ a: G2 A) p77、你要“够意思”,别人才能“够意思” 5 Z; x* b$ E" Z' W4 I
78、“知遇之恩”也是可以制造的 0 A9 q6 `& P# n- n+ e$ w' {# x ?
79、替下属撑腰,他就会更加忠心5 D; g) x: s6 X) c% Y
80、不可放过雪中送炭的机会
) o) N/ a0 e+ u6 F/ Y8 X. T81、乐于主动提携“看好”的下属 . Q9 o2 r. G7 L. s+ P
82、付出一点感情,注意一些小事 0 ]7 l% t2 s" P
83、将关爱之情带到下属的家中3 S1 C3 }9 q& G, J0 x4 Y: X$ F
' Y$ a% r* G- X0 W( f, m; f8 ^- b' F: `9 Y' D
十、竞争激励7 }: g c$ ~$ T4 P" k' k% I( |# }
增强组织活力的无形按钮
! M6 \& W$ X3 o5 R9 ^( Q; C2 h# @人都有争强好胜的心理。在企业内部建立良性的竞争机制,是一种积极的、健康的、向上的引导和激励。管理者摆一个擂台,让下属分别上台较量,能充分调动员工的积极性、主动性、创造性和争先创优意识,全面地提高组织活力。
2 l; |! Z6 m7 n7 P) v84、竞争能快速高效地激发士气
2 M( O0 v, N& N& k85、不妨偶尔在工作中打个赌 ! ?; k5 [+ \8 I t* n
86、让员工永远处于竞争状态
0 i4 S* o6 x3 ?5 e87、建立竞争机制的 3 个关键点
* J9 @, g# b) g Y88、活力与创造力是淘汰出来的 . D j4 M0 }7 F$ Z6 d
89、用“鱼占鱼式”人物制造危机感
8 j) r7 _% C% C5 \+ W90、用“危机”激活团队的潜力$ r P7 P. h! @4 x) [' Q3 e4 U- j ~
91、引导良性竞争,避免恶性竞争
* R1 B3 m8 S! A! X6 g5 _/ q
2 Z1 A' B' J& {9 a! c) s$ N/ m L( h: T; _6 ^- S5 ]0 x5 }8 N) L
十一、文化激励
" g( _* y8 x' ?* e用企业文化熏陶出好员工
# z) f* O; O9 w, \; E企业文化是推动企业发展的原动力。它对企业发展的目标、行为有导向功能,能有效地提高企业生产效率,对企业的个体也有强大的凝聚功能。优秀的企业文化可以改善员工的精神状态,熏陶出更多的具有自豪感和荣誉感的优秀员工。
+ z# }( Q" W( S" k92、企业文化具有明确的激励指向
) ]) b! H& _( E93、企业文化是长久而深层次的激励
( f& u: i& J+ ~. i' p94、企业文化也是员工的一种待遇
s1 b2 R2 |7 n95、用正确的企业文化提升战斗力" b+ f; T/ L5 ~
96、用企业价值观同化全体员工
1 q/ \% a: Z& n8 B8 w- N97、激励型组织文化应具备的特点
Y# m2 A, Z: v1 X% `98、强有力的领导培育强有力的文化 7 n0 V x4 |7 g' |' u
99、用良好的环境体现企业文化 ! s; J2 W, i8 a* Z& ?; @
+ V$ f; }7 v! I# F1 F( ]+ k; ]& Z, D( T; b$ b7 |0 I
十二、惩戒激励
+ L4 \ Q" k6 ~8 n6 q p: r0 o不得不为的反面激励方式
) Z+ ^) H1 Z8 v7 r% b惩戒的作用不仅在于教育其本人,更重要的是让其他人引以为戒,通过适度的外在压力使他们产生趋避意识。惩戒虽然是一种反面的激励,但却不得不为之。因为,“怀柔”并不能解决所有的问题。
- s% X( J1 v% g9 J100、没有规矩也就不会成方圆; ]( B& u- O( Q$ u. N8 A2 d
101、随和并非任何时候都有意义+ ]$ i# J( E7 U! q/ f) R9 {; K2 P" S
102、适时责惩以表明原则立场 a ^+ N* Z( Q: j0 L9 ^
103、坚持“诛罚不避亲戚”的原则
5 ^; Q9 l" b0 B+ S104、对于奸邪者要做到除恶必尽7 j- Z/ t/ W2 d4 {; q
105、实施惩罚时不要打击面过大% _# j1 S4 N5 ?# n$ C! ~/ c' U+ U
106、惩罚要把握时机、注意方式
* m6 D' v. u$ L! d- M$ m2 T* L2 A107、惩罚与“怀柔”相结合更具激励效果
& _+ `4 S2 l& q+ b* e108、少一点惩罚,多一些鼓励
9 T" h; F, n( \ |
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