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[求助] 运营部与研发部同事出现矛盾，到底怎么破。。

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贡士

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[LV.7]常住居民III

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电梯直达

楼主

发表于 2013-4-27 16:51:22 |只看该作者 |倒序浏览

问题真的就是突然一下就爆发了。我都不知道往哪里求助了。

事情是这样的。

公司比较小，刚成立不久，运营部只有一个女生，还是比较man的那种。研发部6男，其中只有1个做视觉设计，也就是传统意义上的美工。。问题就出现在他们俩身上。。。

首先运营部的女人很man，爱憎分明，小事化大，太讲究所谓的原则
美工偏闷骚，不喜欢解释，不喜欢主动沟通交流，做3d动画出身。

然后研发部做成手机客户端，需要美工修改版面，给运营测试，让顾客使用。
然后美工修改的版面，运营不喜欢，运营提意见，美工反应比较木，即使改版也没及时给运营看。

结果运营的坏脾气爆发了，说以后互不沟通。并且提出美工这块我也会做，以后你做你的版面，我做我的版面，两个版面都交给上级领导看，让领导自己去选择。

协调1小时后，美工说以后会主动沟通，运营坚持不沟通，怎么破！！！！！！！！！！！！！！

我都不知道怎么办才好了。而且这俩人平时跟我关系都不错，这夹心饼干做的忒痛苦了！！！！
人事沟通这一块对我来说确实有点难度，刚刚大学毕业出来，什么都不会就下决心做人力资源，而且还是半路出家，每次碰见人事沟通对我来说都有困难。两个人的性格不同我到底应该如何磨合？？所谓的团队精神在他们来看根本就行不通，每个人都有想法。如果部门同事沟通出现障碍，公司各部门就无法协调，对于小公司来说是致命打击。

我到底应该如何调节他们俩？？一个固执己见，一个闷骚。一个抓着小事不放，一个啥事不记。我到底应该怎么做！！！！！！！！！！！！！！

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秀才

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沙发

发表于 2013-4-28 15:10:30 |只看该作者

瞎说一下：
1、杀人不过头点地，运营要给美工改正错误的机会，大人不记小人过
2、每次都报两方案，领导会认为两个人都不会沟通，对大家都不好
3、运营的GIRL，总不能什么事都自己做，不与人沟通吧。为什么不要这当成自己的学习和磨练呢
4、合则双赢，分则皆输
5、美工的，没有好的沟通和反馈，怎么能清楚了解别人的想法？这也不利于个人成长
6、双方找找合适的沟通方式和平台，改变下方法，找找各自长处
7、增加下非正式交流。。
8、参加下培训，呵呵。。