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[原创] 如何做好绩效与业务运营的支持

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lyl5357157 中人网电话实名  HR9万友 

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发表于 2016-12-29 12:04:02 |只看该作者 |倒序浏览
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中人网论坛-lyl5357157-(链接地址:http://community.chinahrd.net/forum.php?mod=viewthread&tid=874071)
我们公司的绩效与运营是相结合的岗位，一般来说绩效的同时既要负责日常绩效的工作，同时还要开展业务运营支持的工作，经过这些年的发展，在业务运营过程中，公司也下发了越来越多的职责，从组织公司年度经营规划、公司级指标预测、各板块指标分解、员工指标分解、业务运营监督、运营分析、业务效能分析等等。
. |6 D( l% x2 u& J5 g从这几年下来，工作开展的基本上是遵循历史工作或是领导新增的，我比较困惑未来我们这块的发展到底该怎么去走？如何在绩效运营工作上与业务系统展开有效的配合？我们在业务系统中承担什么样的角色？如何去平衡内部各方面的利益
" |' s: n% p9 Y" [5 O$ G% j" I
: H- l2 e$ U8 {请同仁们解解困惑: d3 T: b1 Z5 E1 m8 Z/ D, v
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绩效运营
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圆圆的宝宝 中人网电话实名  HR9万友 

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沙发
发表于 2016-12-29 12:10:13 |只看该作者
HR的几大块工作说大了，都是要接战略的，绩效考核更是如此。找准业务的痛点最重要。其他人没你了解业务，无法给实际指导。
. @: x$ R! }6 o: K8 @; E/ g7 A大体思路，我觉得应该这么想：
, a9 T0 x# v2 \+ y# Z  }& V首先，找准痛点，明确老板对你的期待，公司对你的期待。在这个框架下命题作文
: x* v7 p) `+ j2 z其次，执行及效果层要考虑. t9 T5 p# s* C; _8 W: J) f
1.你是把人考活了还是考死了，是关键因素% \2 U9 z  |1 O7 {5 r- D
2.考核是管理，管理的有效与否在于是否能激活、改善业绩。
$ n7 f2 @% O$ V0 v最后，才是工具选择
: h+ n- p" ^. _' o6 [, l如果已经有完善的体系，不同于新建，需要谨慎创新。( T* r( x* [, r6 H8 L2 {" t6 I; |
如果有兴趣，可以一起探讨。QQ1175081241 M3 ?1 q( d$ f) R
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懒猫琪琪    

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发表于 2017-1-3 09:52:12 |只看该作者
已经帮您邀请好友来解答了，希望可以帮到您
中人网社区招募“中国好版主”11月话费已送出
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超逸绝尘 中人网电话实名  HR9万友 

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发表于 2017-1-3 10:46:58 |只看该作者
个人感觉，什么样的企业架子干什么活。不要一上来就制定的特别严格的标准去执行，考核的目标就是要提高效率，增加大家的积极性，考的麻烦，怨声载道，就得不偿失了。最好的管理制度，就是最简单明确的管理制度。
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小差火 中人网电话实名  HR9万友 

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发表于 2017-1-3 10:50:34 |只看该作者
1、千万不要被定位$ m4 M" C. a) ~3 i, o
2、你的目标是什么？
' R- u# \# n. b/ e( p/ Y2 X8 X0 ]! {3、你在这个目标上还有哪些差距？  J5 d- K- N' [! V. E( |
4、制定行动计划！
中人网论坛员工关系劳法、培训小斑竹
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lyl5357157 中人网电话实名  HR9万友 

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发表于 2017-1-3 11:34:52 |只看该作者 |楼主
圆圆的宝宝 发表于 2016-12-29 12:10 ! [8 @! q7 {3 W
HR的几大块工作说大了，都是要接战略的，绩效考核更是如此。找准业务的痛点最重要。其他人没你了解业务，无 ...
5 C" k8 w/ ~- M
考核效果更多的是引导业务的发展，我们的考核就像我说的更多的不单单是绩效这么单纯，或是这样讲吧，我们同样也是绩效的被考核者，我们承担的是公司整体的业绩指标，相当于我们把公司整体指标下沉到各业务部门去了， 用考核的手段去引导他们向着我们的指标前进，但是这个跟各个部门自身的利益有时候是存在冲突的，所以我们又要通过运营去引导分析他们的业务发展，尽量往我们想要的路上走
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发表于 2017-1-3 11:37:45 |只看该作者 |楼主
超逸绝尘 发表于 2017-1-3 10:46 5 x/ I# Z/ c/ M
个人感觉，什么样的企业架子干什么活。不要一上来就制定的特别严格的标准去执行，考核的目标就是要提高效率 ...
) ~$ V2 B: v1 D: L/ z$ q9 V4 j
我们企业相当处于一个正朝着成熟型发展，国家政策的规范化，市场的剧烈变化也要求我们朝着规范化标准化的方向发展，制度必然会越趋严格的，所以这是个阵痛期，想要简化制度，老板那边就不会答应的，不是不想而是不敢，唉
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发表于 2017-1-3 11:42:04 |只看该作者 |楼主
小差火 发表于 2017-1-3 10:50
! `- P" d( ~# A/ Z1、千万不要被定位
, [. c# M( j0 F2、你的目标是什么？
# d' w( ]* f) I% b/ l' a! B5 J3、你在这个目标上还有哪些差距？

* _7 s8 r, D- m7 c; I9 _; O是的啊，说的简单，做起来没那么简单的的啊
- Y. L$ q  b) x8 y7 Z! W  V. z不过我们在朝着这个路上走啊，希望17年能继续提升
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懒猫琪琪    

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发表于 2017-1-3 14:22:35 |只看该作者
来自HR9万友家人（小智）的回复：8 V9 k/ H* t* G8 W3 ^0 [4 d
绩效 我认为是内部运作 解决外部问题
: d3 p- _6 N1 g# ]1 s+ M2 ~绩效的本质是一把尺  ; `9 Q6 Z8 k# S& |6 N
我认为绩效不是配合业务，绩效应该引导业务  * E  b7 i5 r$ v4 w
我们各个部门的指标都是从目标里来的，绩效关注的是如何实现目标
  D, h7 P3 q" |+ q) M+ }) N2 I, {  ~. [
) ?+ e  r. x. C; ~2 e用绩效这个尺去衡量 目标未实行 问题在哪里 目标实现了 分配如何分配 等等内容  
7 Z/ L( C$ K4 K7 b2 f7 x3 E! Z我觉得 绩效部门应该是监督管理部门
中人网社区招募“中国好版主”11月话费已送出
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超逸绝尘 中人网电话实名  HR9万友 

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发表于 2017-1-4 10:00:50 |只看该作者
lyl5357157 发表于 2017-1-3 11:37 # S& y& m2 e: q2 f1 Q
我们企业相当处于一个正朝着成熟型发展，国家政策的规范化，市场的剧烈变化也要求我们朝着规范化标准化的 ...
+ F4 b% ^% S$ R# u
主要对于是制度建设和主抓生存期的经济建设，挣的小作坊的钱，按500强去管理，员工会不会怨声载道？
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