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因工作态度差被辞退的员工，如何处理？

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hr小菜123

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电梯直达

楼主

发表于 2017-7-10 10:28:18 |只看该作者 |倒序浏览

公司一名服务员工，因在客户厂服务态度差，遭客户投诉多次，6月24日被部门经理口头通知不用来上班了，第二天开始没来上班，四天后人事出差，未能办理离职手续，员工将他的相关报销交部门经理后离开。后续一直没来，说是没空。今天员工过来，说是公司辞退他的，要给补偿金。但公司领导态度很强硬，员工自己的问题，不可能还给钱。

想请问一下大家，这种情况如何处理好？

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懒猫琪琪

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沙发

发表于 2017-7-10 10:33:49 |只看该作者

大家来分享一下如何处理吧~

2016 如此圈子你不加入就OUT了！

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职场大BOSS

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翰林学士

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板凳

发表于 2017-7-10 10:47:19 |只看该作者

太混乱了，法律问题，期待专家解答。

中人网社区招募“中国好版主”11月话费已送出

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爆炸的荷兰豆

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府丞

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地板

发表于 2017-7-10 10:49:54 |只看该作者

辞退员工，需要证明员工有问题，有证据就不用补偿。

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sljpn

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HR3000强

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[LV.Master]伴坛终老

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5楼

发表于 2017-7-10 15:03:28 |只看该作者

服务态度差给公司造成的损失，比如公司形象，订单流失等要有明确记录，还有就是客户投诉也要有记录，只有这样才能适度免责，另外该员工的工作表现在绩效方面有没有改善面谈记录与改善措施，员工本人时代否签字认可等，如果没有上述这些内容，员工要求补偿无可厚非，如果有企业可以在承担补偿的同时按照管理制度以及绩效考核给予相应扣减。