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[B]人力资源管理之我见[/B]
9 G' ]' a6 L+ I: `: w( M4 y——还原“尊重”
6 G$ q5 g. _- ]( r$ {戴欣明
% v W) B/ i8 T4 I; G! B7 n7 w. V% k# Q( s/ s
人力资源管理在中国已经取得了飞速的发展，可谓前途无量。不少有识之士踊跃为之，大有全民皆兵之势。难道人力资源管理就那么容易上手？在此我谈一下自己的看法。2 z1 o% L5 ]% S4 F( P& |
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我把人力资源管理分为三个层次：
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e. W7 X& U4 V' p7 J: K( ~[B]（学习解决）第一个层次，选择合适工具的能力：[/B]这也是基本能力。更高的境界是通过人力资源管理工具的合理配置组合，实现最优效力的能力。* h( e9 r; {1 ~
, I+ _9 p# J0 m# z8 z! r/ j[B]（悟道解决）第二个层次，应用技巧的能力：[/B]怎样操作，是否能很好的执行。不同的人、阶段、时间、地点、环境……，都有不同的操作艺术。
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7 }8 B, J! E0 i! ]4 `[B]（修炼解决）第三个层次，识别人的能力：[/B]俗话讲：“对人要有感觉。”如果你对人没有感觉，或者感觉不好，你的管理是不能轻松的。甚至还会给企业带来损失。
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这三个方面也是区别你是一名[B]“人力资源工作者”[/B]还是[B]“人力资源管理者”[/B]的主要区别，虽然在实际中我们都说成是人力资源管理者。为什么做这样的区别那？目的是要做到有的放矢。可以讲，我们的人力资源管理的从业人员很多还只是人力资源工作者，也就是拥有第一个层次能力的人，有些可以达到第二个层次（可算合格）。只有达到了第三个层次能力的人，才能真正意义上成为一名优秀的人力资源管理者。同时，拥有第三个层次的能力可以促进第二个层次能力的提高。
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]! S* i; A' V( O9 D# w6 ^人力资源管理做什么？要为企业（组织）解决问题，让企业更好的发展，实现其使命。现在有的企业为了要突出所谓以人为本，就上个人力资源部，企业效率反而降低了。当然，不是人力资源管理本身不好，而是我们操作者自身问题所至。说深层一点，人力资源管理是一种服务，不是特权。怎么解决这个问题？一方面，明确人力资源管理的内涵，另一方面，要求业者积极强化有关“识别人的能力”方面的修炼。) V/ I- b8 k+ Z" r* O7 i
4 Y: P- j9 k! u) a8 [7 W& N人是有感情的，以人为本的首要前提就是“还原”尊重。这也是人力资源管理的根本所在。“对人有感觉”是尊重的基础。这种尊重体现在对企业（组织）、对他人、对自己以及相关利益者。不要陷入所谓“量化”的怪圈，真正回到“以人为本”的道路上来。. a3 S+ @6 Z) b& K4 p5 T
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……
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在此，本人在实战中的一点体会，与大家共勉。
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发表于 2005-9-23 09:32:00
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