新年的钟声还余音未消,我们又经历了浪漫的情人节.我们怀着对新春的依依不舍,沉浸在情人节的浓浓情意中,中人网秉承服务会员、交流学习的理念,将线下讲座进行到底,于2011年2月15日,19:30-21:30举行2011年中人网论坛第二期线下讲座。感谢徐毅老师的精心准备、感谢陌上雪、在路上的苦行僧无私付出,感谢乖巧猫猫的大力帮助,同时感谢各位家人的积极参与!现依依将本次讲座的现场实况记录公布如下:
3 A M5 ^" b/ b9 N时间:2011年2月15日,20:00—21:00 * o0 }1 U' @$ ~7 p% m) n* X
主讲老师:徐毅老师(中人网资深会员,大家熟悉的修罗)
! \: M2 B7 e, G. u/ o主持人:陌上雪、在路上的苦行僧
( T/ R2 D. u; z1 l4 D+ k书记员:yiyi907 7 B# W0 y6 `/ V" L
参加会员:危机宝宝、曼舞丝竹、marryzhou、花花、hrlizhigang、猪猪、天天、大眼睛、三省、淺淺、xuefairy、陌上雪、江口、乖巧猫猫、 1234ssss、乖乖喊娟姐、安安的爸爸、楼兰、WX、峰、斗草踏青、范业海、简单的快乐、TOHEY、柳絮轻舞 备注: 1、此排名不分先后,未及时记录下来的,可与版主联系,经查实后会予家人补上。 2、请各位参与者跟帖领奖,奖励威望10+金钱50+贡献10,中人网ID与群名片不符者请在跟帖时请说明群名片,如本名单中有遗漏,请及时与我们联系。0 ]- T w/ R6 {# g) x* v: G1 }
3、跟帖领奖截止日为2月29日21:00,超时未跟帖领奖者将视为自行放弃奖励。 前言:主讲部分使用黑色字体,自由发问、讨论部分使用蓝色字体 ===================华丽丽的分割线=============此线版权归属隔岸观火============ (2011年晚19:20分,小僧还未出现,此时论坛理一阵骚动,大家都在猜测,这位平时还比较靠谱的小僧哪里去了?) 花花:小僧怎么还不来,不是睡着了吧? 猪猪:老师都已经到了 ......... ..... .... 大家的种种猜测无以证实。 此时,陌上雪华丽丽的走上台: 各位家人:晚上好!感谢大家参加今晚的中人网2011年第二期线下讲座,今天我们为大家请到的是:中人网论坛资深会员、任职于深圳市一家上市美资企业——深圳某集团公司CHO徐毅老师,据说是深圳市最年轻的CHO(年仅28岁哦!)负责全公司人力资源体系搭建、运营监管、项目推进等工作,对人力资源全盘工作负责。拥有极其扎实的专业水平和大型上市人力资源管理工作经验。大家热烈欢迎!鲜花、掌声尽情的拥上吧! 台下又是一阵哄乱!徐毅老师终于登场了! 徐毅老师:各位家人晚上好!今天主要和大家探讨7个问题:
V4 S6 U( J3 D1、EVA是什么;; ]1 W3 y0 Z- n8 U
2、EVA和KPI的区别;& |2 d! N9 t9 M- J
3、EVA的特点有优点;
* ]8 C2 i' k; n% D4、EVA如何导入企业;
: j2 j( g! h" h* T5、EVA导入企业的风险;
' h: R4 C/ l, ~* _4 F6、EVA导入常见的问题;4 O2 H5 w6 k# }7 J' f
7、EVA+KPI+目标的考核方式。
1 Y. G7 n% H$ n$ ]* F 首先第一个问题:EVA是什么?
6 |5 D9 n; x" n9 j先介绍一下哈,EVA进入中国的时间不长,所以大家大多都很陌生现在只在一些国企,或者外资大型公司在操作。EVA是一个经济指标衡量, 我们叫他经济增长值。也就是说,公司的,部门的,个人的,利润体现,在换句话说,就是公司内某个要素的投入产出。 / Y. r- L! H0 }8 h' y- g
第二个问题:EVA和KPI的区别
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+ r) u# `! D7 VKPI大家都清楚了,KPI看重的行为,做正确的事;但是,EVA看重的不只是行为了,看重的是你的投入产出。公司给你用了多少钱,你能发挥多少钱的作用。
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举例:比如,我们部门的招聘岗位, 它的kPI就是:招聘达成率、渠道扩展之类的。 就是要招聘人员做对事就可以了。 但是用EVA去衡量招聘职位就不是这样了,我们会对招聘人数、素质、能力等进行评估,虚拟出他的价值,在和对招聘工作的投入进行对比,就算出了投入产出。
0 g; @! K4 n! T& e4 |& {这就是KPI和EVA的区别,在换句话说,就是EVA只关注你是否增值。而不关心你是否做正确的事情 ; Z" r0 G1 ]% d* x$ E8 ~1 L
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第三个问题:EVA的优点与缺点
1 f" U8 j" |# n) g* w) H: b一、eva的优点有5个方面
$ G! b3 G F5 Z {; w0 W1、岗位价值直接体现
- p& Z4 | O) _' q2、经济目标明确
9 I2 _. V g& C1 B7 ~3、员工能力对比标尺一致
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4、部门职能和员工职位清晰
9 ]2 L4 O4 D: s2 i5、纵向管控更加有力度
8 ^5 z u2 ?8 O/ u$ r6 @; T二、eva的5个缺点 + J9 v! x9 z6 s$ v q/ g6 S
1、导入前期投资巨大
7 K- o) I) ~- {; e9 X7 a8 b2、行为失控
& L4 Z8 K% W y- b2 w8 j% t3、部门间或员工间关系会出现价值化
; A5 z" {9 ?+ P) m4、公司变得一切向钱看,忽略其他精神因数
3 J4 X! n: z+ K6 R0 C6 N& g5、使员工无归属感 * {( n; x& \8 S E( I8 @
Hrlizhigang:员工能力对比标尺一致?是不是以创造的价值为标尺呢? , U/ ?0 ]# L+ t0 }: H
徐毅老师:对,全部用价值比
* f8 h; z7 Y. P- O第四个问题:EVA如何导入企业 4 O* u) n+ ~9 j
* y. P& u$ s# _; ^0 f3 A' d( EEVA导入企业前,大家要做好10点准备工作:
0 h% @6 Z8 T7 w" [ e- y5 u1、经济剥离
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- p& T7 M6 L( z4 ]; I0 `% a每个员工、每个部门都有部门预算和职能价值,先把预算剥离出来。
比如:人资部的部门预算都要什么?招聘费用、培训费用、活动费用、工资等等。这里就不一一列举了。 7 r' I/ F6 o$ q! k* V8 ^" j1 g, S- R
怎么剥离呢?把人资部看成一家热力能源公司。公司给了你这么多钱,你要为公司做多少事。 再就是预计:一年招聘人数、培训人数等等,这样费用就剥离出来了。 也就是说,你现在不是为公司打工,是在自己创造价值了!9 T( }; Y9 ~; ^. n, }& S H: `! x
+ s" {, H5 C% s费用剥离出来后,进入第二个准备工作。
Y7 t% {$ `8 M* ~8 F2 |2、岗位价值
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把每个岗位的岗位说明书调出来,对每条责任都进行价值分析。
# k0 q& y( s/ A; f还是以招聘来举例:及时招聘公司所需人才,占岗位的50%;
. [% A1 I/ L: b2 G0 q维护和开发招聘渠道,
6 r. r2 h+ x$ {7 c% ?. W @占岗位的30%;
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完成上级领导安排的其他事务
: ]" f' g1 l3 _8 Y0 ^+ j10%; 就不一一说了,这个一步目的是:把每个岗位的工作价值再剥离一遍,好在后面计算岗位从业人员的每个动作的价值。
% ~4 ^" q: E) T4 F3、价值类比
( c: @8 j4 R* g+ w* |$ B2 Y比如招聘一个HR经理,怎么去衡量这个价值?其实很简单,因为你现在就是一个猎头公司,你要帮你的客户招人。这个动作的价值就很好衡量了。2 t+ s+ J0 F% z+ w8 v% O
& g3 {1 }5 X: X/ R" L" W所以做EVA,一定要跳出传统的思维模式,把自己当成一家公司。
2 M1 i; |' b3 X. o8 V4、价值评价中心
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成立价值评价中心也是绩效考核小组。招聘HR经理的费用多少,不是你说了算,也不市场价值说了算,更不是领导说了算,而是价值评价中心说了算。 那么大家肯定有疑问:价值评价中心是不是很繁琐?其实我们的解决办法也很简单,就是打折。 比如4折或3折,外面收1万,就给你算3千,如果你觉得不合适,才进入上报评估程序。又或者,你同事觉的你这项工作价值高了,那么公司就进入审核评估程序。这样就解决了价值评估繁琐的问题。 hrlizhigang:外面收1万,就给你算3千? 是岗位价值,还是员工工资啊? 徐毅老师:不是工资,是算你的产出
8 c: N. H9 i' M" F 猪猪:如我个人产出高了, 是否有加薪做铺垫呢?. @2 W9 ], K& y. C# d: L
徐毅老师:恩,这是当然!
+ V, R7 o: k/ d2 B" E 猪猪:如果说自己设计了一套非常实用的表格,是否可以列入个人价值里呢
, E+ R" H! ?% [4 G5 ]0 Q 徐毅老师:可以啊
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" Q# e C, e) n' A 斗草踏青:打折?有什么标准或有依据吗? 徐毅老师:打折,打多少,是开始设定的一个系数
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hrlizhigang:还是不知道根据什么数据做打折 徐毅老师:所以说,开始投入大,就是这里2 [: ?; u1 b% j% `1 Z$ S
4 _" @3 I( [; b' q6 y0 X 简单的快乐:这个系数是否要根据薪资总额以及薪资标准来估算?还是用别的方法? , A- Z1 ^, `. |2 R0 u) c8 K9 ^
斗草踏青:系数应该怎么设定呢? 徐毅老师:预先设定一个系数,根据上报去评估定一个系数。我举例:还是比如招聘,一个招聘岗位一个月招聘7人,每人每月工资是3000元,这7个人在外面的价值是5万,那么3000*0.5/5这就是他的系数了
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0 }- N5 x( p+ l1 N2 ~& l( C 徐毅老师:我们再用绩效专员来举例:比如一个绩效专员3000,他一个月要收集、整理和调整考核人数100人,那么我们就先用3000*0.5(比如占50)/100就得出每人被考核人的费用,等于15,就是每个人的费用; 那么在用15/1500就是他的系数了。1500是(3000乘以0.5),这个系数是不准确的,要进入一到两次评估程序以后,就可以得到,如果高了,就减,低了就增加。
/ Y0 |! p( Z6 A' M- z" Q$ |5、经济责任分解* K# \, ]3 r( g. I; D
比如,公司今年的目标是利润1千万,那么就层层分解,分解到每个员工。那么这就是员工要到达的产出。 / n1 A+ z7 o# }/ k
6、跨部门,跨岗位合作的价值分解 大家在工作中和同事合作,或者部门合作做一件事情,是很正常。那么这个价值怎么算?我们开始也纠结了很久。怎么算,都不好。 最后,我们想一个很简单的办法:就是项目主导制定;把每一次合作,看成一个项目,按照比例进行分解;按主导、辅助、配合、清尾进行比例分解。这样大家都容易接受,责任担任也是由主导,辅助,配合,清尾的比例算。 + I! B; K5 u: O, l# n: G, G" L
7、特殊贡献
' S/ x7 L7 z! K 就是刚才有同志问的,设置一个套表格,算不算?算。因为,岗位说明书上没有要求你设计表格,但是你设计出来了,并且对公司很有,那么就在特殊贡献里面了。这个特殊贡献也是由评价中心对他进行评价的。 $ M7 a+ I) c1 ]" ?" O0 i
8、投入值 投入值,不光是指工资福利,还要加上培训费用、办公费用等等。 公司给你的培训福利,还要加上培训费用、办公费用等等。公司给你的培训,其实要计公司对你投资的费用的,办公费用是部门办公费用除以人数。水电、房租等等都是平摊,这样员工都会很节约的。至少我们公司是这样。 5 I2 x: e/ W& H( M: r& }( s& r
9、价值清零(这里又是一个难点!) 比如说新进的员工,怎么算;中途辞职的员工这么算? # W: O6 t. {, _' c
举例:绩效专员:年初,EVA是5%,那么他干到6月辞职了,7月进了一个新人,他们的价值是否可以加在一起? 这里提醒,千万不要! 老员工离职了就截止了。计算它完成了价值的百分比,然后给老员工清零。新员工进来,完成其后面的,重零开始。 清零不光用在这个地方,比如我们公司:一个很有能力的人,犯了错误,公司不想让他走,那么就给他清零。让他在余下的时间内完成目标。比扣绩效什么的,有用得多! 清零,是EVA管理手段,根据公司特点自行设定。
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Hrlizhigang:一个很有能力的人,犯了错误,公司不想让他走,那么就给他清零还有工资吗? * x' j; _; d2 j9 |" x, `( \
徐毅老师:价值不是工资,价值是指他在岗位上投入产出比 % {, g. g8 Y7 q) {& f* P
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hrlizhigang:那清零的作用是? & Y4 u3 y5 g0 P( F. G/ @' j# O
徐毅老师:将功赎罪,给他时间,体现他的价值
5 S; b+ u0 w5 K* q10、评价中心
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% J7 L3 b" L" h2 x2 j" ?由公司领导牵头,财务、人资等等加入;主要是EVA监管、价值评估、员工申述等等。日常工作是对前面说的系数进行确认;还有就是提取EVA差的员工进行辅导等等,和绩效考核小组差不多。多了一项工作就是,系数确定。 m' r7 p0 ?' Z9 O! Z
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第五个问题:EVA导入企业的风险 EVA导入企业的风险有3个: 一、EVA前期投入太大,又无案例可以借鉴,企业很难承受 二、EVA不注重员工行为,只看重价值,员工会很偏激,工作气氛受挫三、EVA要求公司战略清晰,如果战略中途改变,那么EVA要重新设定,费用太高
! g+ W; h6 {5 t) ?$ M. DEVA导入常见的5个问题 一、职能部门员工价值不好设定 二、导入时间过长 三、领导的认识和HR的素质 四、部门的配合 五、系数设定 8 r) b/ x1 r1 [ `' ^& V
$ v( l0 N7 q: b, X. E! k. V/ [EVA+KPI+目标的考核方式7 }' B2 u8 F6 P
y! W) ~9 g, Z% w/ v基于EVA的风险和问题,我建议大家不要单独使用EVA考核。先过渡,就可以有效的解决EVA的缺点。KPI控制行为,EVA控制价值 7 N. j: X& Y l
8 U+ t; @/ {3 e+ }# G4 Y9 s (小记:这是依依小朋友第一次在论坛担任书记员工作,感谢猫猫,感谢小僧,感谢陌陌姐,感谢所有的家人。第一次做书记员一定有很多做的不周到或需要改进的地方,希望各位家人多多提点!谢谢大家!!!)
0 R( S& O3 d9 ?) W 本帖最后由 yiyi907 于 2011-2-16 18:45 编辑
' H& N' B6 f) o- x" f7 y/ G# a, L 本帖最后由 yiyi907 于 2011-2-17 09:32 编辑 - ` I& a* N x0 n7 e
8 J0 g5 I& p( w 本帖最后由 TOHEY 于 2011-2-17 16:56 编辑 ' l- E" S0 B" q3 E" L3 Z' C! N
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