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[分享] 2011年中人网论坛第二期线下讲座《EVA绩效实战》

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妙笔生花勋章 伯乐 办公室点名活动小金人 论坛群英谱

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发表于 2011-2-16 14:33:05 |只看该作者 |倒序浏览
                  
   新年的钟声还余音未消,我们又经历了浪漫的情人节.我们怀着对新春的依依不舍,沉浸在情人节的浓浓情意中,中人网秉承服务会员、交流学习的理念,将线下讲座进行到底,于2011215日,19:30-21:30举行2011年中人网论坛第二期线下讲座。感谢徐毅老师的精心准备、感谢陌上雪、在路上的苦行僧无私付出,感谢乖巧猫猫的大力帮助,同时感谢各位家人的积极参与!现依依将本次讲座的现场实况记录公布如下:

; q% `* T' D% o
时间:2011年2月15日,20:00—21:00
3 @/ E4 e4 x; I) z% D- B' Y! z主讲老师:徐毅老师(中人网资深会员,大家熟悉的修罗): Y( u% I! E) K/ B3 [* l3 L
主持人:陌上雪、在路上的苦行僧( b: D8 U$ M, ?0 E/ U
书记员:yiyi9077 @0 |2 W5 O/ a, [8 m- B  }* P- F
参加会员:危机宝宝、曼舞丝竹、marryzhou、花花、hrlizhigang、猪猪、天天、大眼睛、三省、淺淺、xuefairy、陌上雪、江口、乖巧猫猫、1234ssss、乖乖喊娟姐、安安的爸爸、楼兰、WX、峰、斗草踏青、范业海、简单的快乐、TOHEY、柳絮轻舞
备注:
1、此排名不分先后,未及时记录下来的,可与版主联系,经查实后会予家人补上。
2、请各位参与者跟帖领奖,奖励威望10+金钱50+贡献10,中人网ID与群名片不符者请在跟帖时请说明群名片,如本名单中有遗漏,请及时与我们联系。
/ d7 ~0 _4 C( D  s0 `' L$ B5 Q( r' l3、跟帖领奖截止日为2月29日21:00,超时未跟帖领奖者将视为自行放弃奖励。
前言:主讲部分使用黑色字体,自由发问、讨论部分使用蓝色字体
===================华丽丽的分割线=============此线版权归属隔岸观火============
(2011年晚19:20分,小僧还未出现,此时论坛理一阵骚动,大家都在猜测,这位平时还比较靠谱的小僧哪里去了?)
花花:小僧怎么还不来,不是睡着了吧?
猪猪:老师都已经到了
.........
.....
....
大家的种种猜测无以证实。
此时,陌上雪华丽丽的走上台:
各位家人:晚上好!感谢大家参加今晚的中人网2011年第二期线下讲座,今天我们为大家请到的是:中人网论坛资深会员、任职于深圳市一家上市美资企业——深圳某集团公司CHO徐毅老师,据说是深圳市最年轻的CHO(年仅28岁哦!)负责全公司人力资源体系搭建、运营监管、项目推进等工作,对人力资源全盘工作负责。拥有极其扎实的专业水平和大型上市人力资源管理工作经验。大家热烈欢迎!鲜花、掌声尽情的拥上吧!
台下又是一阵哄乱!徐毅老师终于登场了!
徐毅老师:各位家人晚上好!今天主要和大家探讨7个问题:
+ I( F. a) j- d1、EVA是什么;
9 K+ S6 T& L7 M! k* H2、EVA和KPI的区别;0 ^0 X* B" F/ j3 l5 a
3、EVA的特点有优点;4 P8 g6 s7 N, F% f$ v
4、EVA如何导入企业;) U6 ^+ P3 e5 O* w
5、EVA导入企业的风险;  j5 p* E& u$ @+ w+ `9 p; X9 U
6、EVA导入常见的问题;$ F2 c+ P0 ~9 D3 d: ?
7、EVA+KPI+目标的考核方式。6 E' W$ Y) ?; k8 g4 o3 b
首先第一个问题:EVA是什么?
+ f2 {: u3 o7 [: q# X" B
先介绍一下哈,EVA进入中国的时间不长,所以大家大多都很陌生现在只在一些国企,或者外资大型公司在操作。EVA是一个经济指标衡量, 我们叫他经济增长值。也就是说,公司的,部门的,个人的,利润体现,在换句话说,就是公司内某个要素的投入产出
* n5 O: K# |  I1 [1 c
第二个问题:EVAKPI的区别
$ m) T$ f/ _& @
9 d. X2 I5 E% U" ~: r' a
KPI大家都清楚了,KPI看重的行为,做正确的事;但是,EVA看重的不只是行为了,看重的是你的投入产出。公司给你用了多少钱,你能发挥多少钱的作用。

$ H, W: Z/ x. l3 b# J举例:比如,我们部门的招聘岗位, 它的kPI就是:招聘达成率、渠道扩展之类的。 就是要招聘人员做对事就可以了。
但是用EVA去衡量招聘职位就不是这样了,我们会对招聘人数、素质、能力等进行评估,虚拟出他的价值,在和对招聘工作的投入进行对比,就算出了投入产出。
. I% H9 T3 @4 q8 W7 A3 t5 j! i' x
这就是KPIEVA的区别,在换句话说,就是EVA只关注你是否增值。而不关心你是否做正确的事情
% @& @' R( a6 Q' m2 L, B
3 V7 C5 k) f1 ^4 e" q
第三个问题:EVA优点与缺点

7 u( Z- m4 Y9 l, m' t$ n) r
一、eva的优点有5个方面
( ^4 ?1 Q) M0 Y  f
1、岗位价值直接体现
4 c" h$ T; v( D2 l5 r
2、经济目标明确

9 N& b7 _: O. h2 @/ f3、员工能力对比标尺一致

% P# H, u6 b5 W/ l' K) n4、部门职能和员工职位清晰

  `- M7 R: f" ]; P+ {# H5、纵向管控更加有力度
8 k7 Y! C/ @" S/ b0 d) \3 {8 y  b
二、eva的5个缺点

: x8 j5 f4 q8 w& B: l3 X1、导入前期投资巨大

% u1 X) N2 S  X* i3 K2 ^+ L9 _7 U2、行为失控
# s3 [, D: e6 |' i1 L, K
3、部门间或员工间关系会出现价值化

) ?9 ]+ `# d" }4 v6 w  v) }4、公司变得一切向钱看,忽略其他精神因数
: D  l% j( U0 i$ w0 q7 ]5 b( A
5、使员工无归属感
( c/ K* o& V) C6 w# P* N
Hrlizhigang:员工能力对比标尺一致?是不是以创造的价值为标尺呢?

1 l& S  O0 F8 G/ W0 ^$ u/ s徐毅老师:对,全部用价值比

  b8 p9 `! j" c: H9 _* O0 [: I' M
第四个问题:EVA如何导入企业
5 A0 @& Y* u  v! U( u

, ~. [2 U$ B0 _5 ?EVA导入企业前,大家要做好10点准备工作:
1 R* {' w+ ?0 i  t
1、经济剥离, g( M8 x  U0 `( q( X  H# O
9 t6 J& n" w6 Z' H) a. @! `% I
每个员工、每个部门都有部门预算和职能价值,先把预算剥离出来。
    比如:人资部的部门预算都要什么?招聘费用、培训费用、活动费用、工资等等。这里就不一一列举了。
. N! t# v) ~- l6 s6 g
怎么剥离呢?把人资部看成一家热力能源公司。公司给了你这么多钱,你要为公司做多少事。
再就是预计:一年招聘人数、培训人数等等,这样费用就剥离出来了。
    也就是说,你现在不是为公司打工,是在自己创造价值了!
: P1 e' `+ ?1 N/ r

+ @+ X, |2 z8 O6 B费用剥离出来后,进入第二个准备工作。
* K, x& j2 C7 X5 V( _4 u% x( |
2、岗位价值4 V, V* \/ N. ]" |
9 ?/ g* e# \% Z/ Y8 e( D/ w
     把每个岗位的岗位说明书调出来,对每条责任都进行价值分析。

! u# q5 P# d$ U; H! a2 }还是以招聘来举例:及时招聘公司所需人才,占岗位的50%;
$ D$ c! I( d' {
维护和开发招聘渠道,& N. J6 [& g4 b& ?' ~
占岗位的30%;

5 z+ d! B1 z8 o) `, A& k) ^0 q完成上级领导安排的其他事务
7 t* ]$ \7 t# j( _" G10%;
就不一一说了,这个一步目的是:把每个岗位的工作价值再剥离一遍,好在后面计算岗位从业人员的每个动作的价值。
7 T5 x7 |  }2 k
3、价值类比
% [) ^8 q0 V+ e: _( b" s4 S5 H4 x
比如招聘一个HR经理,怎么去衡量这个价值?其实很简单,因为你现在就是一个猎头公司,你要帮你的客户招人。这个动作的价值就很好衡量了。$ e- Z1 y6 [: Z& v! X8 ^' A  l
$ o* ?0 L# l( U  ^9 ~
所以做EVA,一定要跳出传统的思维模式,把自己当成一家公司。

# A: y0 X9 ^. A( M" |( _
4、价值评价中心! F/ A# }0 w0 f; w1 p

" `% |) A7 m0 r' d/ H成立价值评价中心也是绩效考核小组。招聘HR经理的费用多少,不是你说了算,也不市场价值说了算,更不是领导说了算,而是价值评价中心说了算。
那么大家肯定有疑问:价值评价中心是不是很繁琐?其实我们的解决办法也很简单,就是打折。
比如4折或3折,外面收1万,就给你算3千,如果你觉得不合适,才进入上报评估程序。又或者,你同事觉的你这项工作价值高了,那么公司就进入审核评估程序。这样就解决了价值评估繁琐的问题。
hrlizhigang:外面收1万,就给你算3千? 是岗位价值,还是员工工资啊?
    徐毅老师:不是工资,是算你的产出
/ @# M1 N$ i6 H$ K' T$ ^/ e) \
    猪猪:如我个人产出高了, 是否有加薪做铺垫呢?
+ M3 Z; S9 e" o0 |    徐毅老师:恩,这是当然!
2 s2 Y+ Y9 j& m2 m; T, B5 y  x
    猪猪:如果说自己设计了一套非常实用的表格,是否可以列入个人价值里呢
. I; V0 M) N7 G, ]4 n- y+ E8 I: S    徐毅老师:可以啊
& G, }8 Y" R0 J9 d) O; `' u; a
" g  l  x1 x0 \; u2 a' \0 ?
    斗草踏青:打折?有什么标准或有依据吗?
    徐毅老师:打折,打多少,是开始设定的一个系数4 d/ v8 O. K# u3 J! Q$ K$ L/ a

( w  B0 W  B7 H! J0 X3 Q4 y
    hrlizhigang:还是不知道根据什么数据做打折
    徐毅老师:所以说,开始投入大,就是这里
( O. r/ f$ }5 t) m1 n& V1 `/ ~, s0 K- h$ S
    简单的快乐:这个系数是否要根据薪资总额以及薪资标准来估算?还是用别的方法?
  n. F1 p2 t6 I4 a  a% H9 D
斗草踏青:系数应该怎么设定呢?
    徐毅老师:预先设定一个系数,根据上报去评估定一个系数。我举例:还是比如招聘,一个招聘岗位一个月招聘7人,每人每月工资是3000元,这7个人在外面的价值是5万,那么3000*0.5/5这就是他的系数了" m3 Q: R6 t. ^% d: f3 Z2 C0 O

3 H' P) g2 c' P
     徐毅老师:我们再用绩效专员来举例:比如一个绩效专员3000,他一个月要收集、整理和调整考核人数100人,那么我们就先用3000*0.5(比如占50)/100就得出每人被考核人的费用,等于15,就是每个人的费用;
    那么在用15/1500就是他的系数了。1500是(3000乘以0.5),这个系数是不准确的,要进入一到两次评估程序以后,就可以得到,如果高了,就减,低了就增加。

# o) N" c5 E6 h9 J
5、经济责任分解, @! X* b& b  D) s% M
      比如,公司今年的目标是利润1千万,那么就层层分解,分解到每个员工。那么这就是员工要到达的产出。

4 a, i) ]3 f* |
6、跨部门,跨岗位合作的价值分解   
大家在工作中和同事合作,或者部门合作做一件事情,是很正常。那么这个价值怎么算?我们开始也纠结了很久。怎么算,都不好。
最后,我们想一个很简单的办法:就是项目主导制定;把每一次合作,看成一个项目,按照比例进行分解;按主导、辅助、配合、清尾进行比例分解。这样大家都容易接受,责任担任也是由主导,辅助,配合,清尾的比例算。

/ Q9 s, H* b, d1 x; o2 o& b; t' c
7、特殊贡献7 S$ ^, A0 V5 ^0 F* c8 M
   就是刚才有同志问的,设置一个套表格,算不算?算。因为,岗位说明书上没有要求你设计表格,但是你设计出来了,并且对公司很有,那么就在特殊贡献里面了。这个特殊贡献也是由评价中心对他进行评价的。
4 s+ O; R& I& ?
8、投入值
     投入值,不光是指工资福利,还要加上培训费用、办公费用等等。
    公司给你的培训福利,还要加上培训费用、办公费用等等。公司给你的培训,其实要计公司对你投资的费用的,办公费用是部门办公费用除以人数。水电、房租等等都是平摊,这样员工都会很节约的。至少我们公司是这样。

* J. u3 G7 ^7 X7 i) j% I! ~
9、价值清零(这里又是一个难点!)
    比如说新进的员工,怎么算;中途辞职的员工这么算?
! w( T1 T3 j$ K# }
举例:绩效专员:年初,EVA是5%,那么他干到6月辞职了,7月进了一个新人,他们的价值是否可以加在一起?
    这里提醒,千万不要!
老员工离职了就截止了。计算它完成了价值的百分比,然后给老员工清零。新员工进来,完成其后面的,重零开始。
清零不光用在这个地方,比如我们公司:一个很有能力的人,犯了错误,公司不想让他走,那么就给他清零。让他在余下的时间内完成目标。比扣绩效什么的,有用得多!
清零,是EVA管理手段,根据公司特点自行设定。

; P5 ~* X5 ~# ^! ^2 A% M) T& U6 a& k
     Hrlizhigang:一个很有能力的人,犯了错误,公司不想让他走,那么就给他清零还有工资吗?

% [, P& f+ t( m4 k5 k" u徐毅老师:价值不是工资,价值是指他在岗位上投入产出比
. w- {4 t3 Q' K7 J$ z  n6 w

' w# z1 f4 l( z/ Y6 M5 M* z  vhrlizhigang:那清零的作用是?
0 u" `  ~- S. a" ^0 V
徐毅老师:将功赎罪,给他时间,体现他的价值
* U: A" C( A# k9 ]6 Q7 I8 T
10、评价中心
- f4 [; C: {: g/ ?7 s4 a2 K

+ n1 I; c5 \* ^0 o由公司领导牵头,财务、人资等等加入;主要是EVA监管、价值评估、员工申述等等。日常工作是对前面说的系数进行确认;还有就是提取EVA差的员工进行辅导等等,和绩效考核小组差不多。多了一项工作就是,系数确定。

" W/ b3 A2 h1 V# K+ a+ f  o! b6 ?- M

" k5 I' |( h0 }
第五个问题:EVA导入企业的风险
EVA导入企业的风险有3个:
    一、EVA前期投入太大,又无案例可以借鉴,企业很难承受
    二、EVA不注重员工行为,只看重价值,员工会很偏激,工作气氛受挫三、EVA要求公司战略清晰,如果战略中途改变,那么EVA要重新设定,费用太高
% R- v4 h4 s& B4 E5 O; U
EVA导入常见的5个问题
    一、职能部门员工价值不好设定
    二、导入时间过长
    三、领导的认识和HR的素质
    四、部门的配合
    五、系数设定
7 v9 P: \- g( M' k+ r4 j4 u
6 U6 S/ u4 S1 h+ G# _# N% A. ^( {
EVA+KPI+目标的考核方式% ]; |, ^; e, Z
/ M# A( O. h+ f' ~9 I
基于EVA的风险和问题,我建议大家不要单独使用EVA考核。先过渡,就可以有效的解决EVA的缺点。KPI控制行为,EVA控制价值
' C8 t3 v  t" n+ x2 Z) m3 r" X; \& m8 ]7 @
5 Z4 B' n* }; m3 B% }
    (小记:这是依依小朋友第一次在论坛担任书记员工作,感谢猫猫,感谢小僧,感谢陌陌姐,感谢所有的家人。第一次做书记员一定有很多做的不周到或需要改进的地方,希望各位家人多多提点!谢谢大家!!!)
# D7 z( o) k/ R- h8 r0 s* u
本帖最后由 yiyi907 于 2011-2-16 18:45 编辑
, e$ D7 B. L* J7 E 本帖最后由 yiyi907 于 2011-2-17 09:32 编辑
' _% w6 P5 S1 L/ d0 Q& w* v% N* T6 A# N+ ^- E) T' Q
本帖最后由 TOHEY 于 2011-2-17 16:56 编辑 4 s5 M5 m0 @4 ?7 W4 c+ |
5 B+ r" R& d) {$ h3 U4 m) j) |- U
已有 13 人评分威望 金钱 贡献 收起 理由
少寒 + 20 + 50 赞一个!
在路上的苦行僧 + 10 + 26 依依辛苦了,迟到的加分!
柳絮轻舞 + 10 + 20 我送上仅有的奖金,这个讲座有价值 ...
咖啡厅 + 30 + 50 请允许我代表绩效区感谢依依!辛苦了。 ...
打哈欠的猪 + 1 + 1 + 1 钱不在多,鼓励就行,哈。辛苦了 ...
gufeng_1028 + 30 + 50 yiyi辛苦了,这么快就做出来了
yolanda_lu + 10 + 20 辛苦了..
安安的爸爸 + 50 没分了,加贡献,顶翻依依。
haoed + 30 + 50 辛苦依依了~
乖巧猫猫 + 30 + 50 依依辛苦了,高分奖励~
沉沦 + 30 yiyi907 辛苦了
TOHEY + 50 + 50 + 30 代表中人论坛专业区发来贺电!大家辛苦了。 ...
五自斋主人 + 20 + 30 加权限范围内的最高分支持。

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说想要离开,却有总总的不舍~~~坚持的人最美
TOHEY 中人网电话实名   

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沙发
发表于 2011-2-16 14:37:55 |只看该作者
好活动,貌似有我的吗?怎么没名字呢

点评

陌上雪  我看到你了,哈哈  发表于 2011-2-16 14:40  回复
乖巧猫猫  偶可以证明,哈  发表于 2011-2-16 14:41  回复
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殇の奉孝 + 10 + 50 线下活动奖励

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发表于 2011-2-16 14:39:59 |只看该作者
又错过了
5 v3 q7 E. |8 g8 i
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咖啡厅 + 20 鼓励一下,下次别错哦。

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地板
发表于 2011-2-16 14:41:24 |只看该作者
我不是主持人,是凑热闹的。别写我的名字哦。
已有 1 人评分威望 金钱 贡献 收起 理由
打哈欠的猪 + 10 + 50 + 10 陌陌参加了吧,不管了,都给,哈 ...

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发表于 2011-2-16 14:41:28 |只看该作者
哈哈,我第一次参加线下论战啊~感谢各位的默默奉献。
已有 1 人评分威望 金钱 收起 理由
乖巧猫猫 + 30 + 50 偶来了,哈~~嘿嘿,可爱的人人 ...

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发表于 2011-2-16 14:41:31 |只看该作者
我期待着正文里出现“韭菜”的一天~~~; J; {+ n6 w! v, o/ b
依依辛苦了,我搬板凳好好学习!!7 Z4 |: m- }  c0 K3 D% A+ K1 ?
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人生何处不纠结~~~
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发表于 2011-2-16 14:44:28 |只看该作者
EVA对我来说就是浮云。首先从楼主的内容看,我认为他是非常不容易做的。其次就是EVA绩效评价体系运用相匹配的高素质的会计等管理人才更是稀缺。任何管理方法和工具,越是简单越有效果。建议大家看看高德拉特《THE GOAL》,企业的最终目标是赚钱!(大家千万别说俺俗)
+ K/ T0 ~) B! w! H" C- h! R抛砖引玉,大家评述~* O% @8 f5 Z  _9 F
本帖最后由 宠着小猪 于 2011-2-16 14:47 编辑
' `' R) ]5 m3 ~: ~3 u3 {8 m' N
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咖啡厅 + 10 高处不胜寒

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不争,不染,不逆,不持,不缚 快乐就在智者心中
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发表于 2011-2-16 14:48:46 |只看该作者
偶就是晃荡了一下,感谢徐毅老师、雪雪、依依,小僧,大家辛苦了!
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打哈欠的猪 + 10 + 50 + 10 知道猫猫是为了赚分,哈

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haoed 中人网电话实名  HR9万友 

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晒图达人勋章 最佳辩手 办公室点名活动小金人 2011纪念勋章 论坛群英谱

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发表于 2011-2-16 14:59:43 |只看该作者
昨晚半途参加,总算看到前面部分了。谢谢~
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打哈欠的猪 + 10 + 50 + 10 鼓励参与,谢谢支持

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企业最应该防止的是人才的“逆淘汰”,优秀人才不断流失,平庸之辈赶也赶不走。所以主动离职的虽然有点“不忠”,但是很可能都是超出该岗位能力要求的优秀人才;长期呆下来的虽然“忠诚”,但是很可能是安于现状碌碌 ...
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办公室点名活动小金人

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发表于 2011-2-16 15:00:58 |只看该作者
我昨天知道昨晚有课,可是昨晚还是华丽丽的错过了,于是今天进来赔礼道歉外加再学习下,最后肯定斑竹给分吧。看在我这么勤奋好学,勇于认错,知错能改的份上~~
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咖啡厅 + 10 态度不错。

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