新年的钟声还余音未消,我们又经历了浪漫的情人节.我们怀着对新春的依依不舍,沉浸在情人节的浓浓情意中,中人网秉承服务会员、交流学习的理念,将线下讲座进行到底,于2011年2月15日,19:30-21:30举行2011年中人网论坛第二期线下讲座。感谢徐毅老师的精心准备、感谢陌上雪、在路上的苦行僧无私付出,感谢乖巧猫猫的大力帮助,同时感谢各位家人的积极参与!现依依将本次讲座的现场实况记录公布如下:
; q% `* T' D% o时间:2011年2月15日,20:00—21:00
3 @/ E4 e4 x; I) z% D- B' Y! z主讲老师:徐毅老师(中人网资深会员,大家熟悉的修罗) : Y( u% I! E) K/ B3 [* l3 L
主持人:陌上雪、在路上的苦行僧 ( b: D8 U$ M, ?0 E/ U
书记员:yiyi907 7 @0 |2 W5 O/ a, [8 m- B }* P- F
参加会员:危机宝宝、曼舞丝竹、marryzhou、花花、hrlizhigang、猪猪、天天、大眼睛、三省、淺淺、xuefairy、陌上雪、江口、乖巧猫猫、 1234ssss、乖乖喊娟姐、安安的爸爸、楼兰、WX、峰、斗草踏青、范业海、简单的快乐、TOHEY、柳絮轻舞 备注: 1、此排名不分先后,未及时记录下来的,可与版主联系,经查实后会予家人补上。 2、请各位参与者跟帖领奖,奖励威望10+金钱50+贡献10,中人网ID与群名片不符者请在跟帖时请说明群名片,如本名单中有遗漏,请及时与我们联系。
/ d7 ~0 _4 C( D s0 `' L$ B5 Q( r' l3、跟帖领奖截止日为2月29日21:00,超时未跟帖领奖者将视为自行放弃奖励。 前言:主讲部分使用黑色字体,自由发问、讨论部分使用蓝色字体 ===================华丽丽的分割线=============此线版权归属隔岸观火============ (2011年晚19:20分,小僧还未出现,此时论坛理一阵骚动,大家都在猜测,这位平时还比较靠谱的小僧哪里去了?) 花花:小僧怎么还不来,不是睡着了吧? 猪猪:老师都已经到了 ......... ..... .... 大家的种种猜测无以证实。 此时,陌上雪华丽丽的走上台: 各位家人:晚上好!感谢大家参加今晚的中人网2011年第二期线下讲座,今天我们为大家请到的是:中人网论坛资深会员、任职于深圳市一家上市美资企业——深圳某集团公司CHO徐毅老师,据说是深圳市最年轻的CHO(年仅28岁哦!)负责全公司人力资源体系搭建、运营监管、项目推进等工作,对人力资源全盘工作负责。拥有极其扎实的专业水平和大型上市人力资源管理工作经验。大家热烈欢迎!鲜花、掌声尽情的拥上吧! 台下又是一阵哄乱!徐毅老师终于登场了! 徐毅老师:各位家人晚上好!今天主要和大家探讨7个问题:
+ I( F. a) j- d1、EVA是什么;
9 K+ S6 T& L7 M! k* H2、EVA和KPI的区别;0 ^0 X* B" F/ j3 l5 a
3、EVA的特点有优点;4 P8 g6 s7 N, F% f$ v
4、EVA如何导入企业;) U6 ^+ P3 e5 O* w
5、EVA导入企业的风险; j5 p* E& u$ @+ w+ `9 p; X9 U
6、EVA导入常见的问题;$ F2 c+ P0 ~9 D3 d: ?
7、EVA+KPI+目标的考核方式。6 E' W$ Y) ?; k8 g4 o3 b
首先第一个问题:EVA是什么? + f2 {: u3 o7 [: q# X" B
先介绍一下哈,EVA进入中国的时间不长,所以大家大多都很陌生现在只在一些国企,或者外资大型公司在操作。EVA是一个经济指标衡量, 我们叫他经济增长值。也就是说,公司的,部门的,个人的,利润体现,在换句话说,就是公司内某个要素的投入产出。 * n5 O: K# | I1 [1 c
第二个问题:EVA和KPI的区别
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KPI大家都清楚了,KPI看重的行为,做正确的事;但是,EVA看重的不只是行为了,看重的是你的投入产出。公司给你用了多少钱,你能发挥多少钱的作用。
$ H, W: Z/ x. l3 b# J举例:比如,我们部门的招聘岗位, 它的kPI就是:招聘达成率、渠道扩展之类的。 就是要招聘人员做对事就可以了。
但是用EVA去衡量招聘职位就不是这样了,我们会对招聘人数、素质、能力等进行评估,虚拟出他的价值,在和对招聘工作的投入进行对比,就算出了投入产出。 . I% H9 T3 @4 q8 W7 A3 t5 j! i' x
这就是KPI和EVA的区别,在换句话说,就是EVA只关注你是否增值。而不关心你是否做正确的事情 % @& @' R( a6 Q' m2 L, B
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第三个问题:EVA的优点与缺点
7 u( Z- m4 Y9 l, m' t$ n) r一、eva的优点有5个方面 ( ^4 ?1 Q) M0 Y f
1、岗位价值直接体现 4 c" h$ T; v( D2 l5 r
2、经济目标明确
9 N& b7 _: O. h2 @/ f3、员工能力对比标尺一致
% P# H, u6 b5 W/ l' K) n4、部门职能和员工职位清晰
`- M7 R: f" ]; P+ {# H5、纵向管控更加有力度 8 k7 Y! C/ @" S/ b0 d) \3 {8 y b
二、eva的5个缺点
: x8 j5 f4 q8 w& B: l3 X1、导入前期投资巨大
% u1 X) N2 S X* i3 K2 ^+ L9 _7 U2、行为失控
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3、部门间或员工间关系会出现价值化
) ?9 ]+ `# d" }4 v6 w v) }4、公司变得一切向钱看,忽略其他精神因数
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5、使员工无归属感 ( c/ K* o& V) C6 w# P* N
Hrlizhigang:员工能力对比标尺一致?是不是以创造的价值为标尺呢?
1 l& S O0 F8 G/ W0 ^$ u/ s徐毅老师:对,全部用价值比
b8 p9 `! j" c: H9 _* O0 [: I' M第四个问题:EVA如何导入企业 5 A0 @& Y* u v! U( u
, ~. [2 U$ B0 _5 ?EVA导入企业前,大家要做好10点准备工作:
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1、经济剥离, g( M8 x U0 `( q( X H# O
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每个员工、每个部门都有部门预算和职能价值,先把预算剥离出来。 比如:人资部的部门预算都要什么?招聘费用、培训费用、活动费用、工资等等。这里就不一一列举了。 . N! t# v) ~- l6 s6 g
怎么剥离呢?把人资部看成一家热力能源公司。公司给了你这么多钱,你要为公司做多少事。 再就是预计:一年招聘人数、培训人数等等,这样费用就剥离出来了。 也就是说,你现在不是为公司打工,是在自己创造价值了!
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+ @+ X, |2 z8 O6 B费用剥离出来后,进入第二个准备工作。 * K, x& j2 C7 X5 V( _4 u% x( |
2、岗位价值4 V, V* \/ N. ]" |
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把每个岗位的岗位说明书调出来,对每条责任都进行价值分析。
! u# q5 P# d$ U; H! a2 }还是以招聘来举例:及时招聘公司所需人才,占岗位的50%;
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维护和开发招聘渠道,& N. J6 [& g4 b& ?' ~
占岗位的30%;
5 z+ d! B1 z8 o) `, A& k) ^0 q完成上级领导安排的其他事务
7 t* ]$ \7 t# j( _" G10%;
就不一一说了,这个一步目的是:把每个岗位的工作价值再剥离一遍,好在后面计算岗位从业人员的每个动作的价值。 7 T5 x7 | }2 k
3、价值类比 % [) ^8 q0 V+ e: _( b" s4 S5 H4 x
比如招聘一个HR经理,怎么去衡量这个价值?其实很简单,因为你现在就是一个猎头公司,你要帮你的客户招人。这个动作的价值就很好衡量了。$ e- Z1 y6 [: Z& v! X8 ^' A l
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所以做EVA,一定要跳出传统的思维模式,把自己当成一家公司。
# A: y0 X9 ^. A( M" |( _4、价值评价中心! F/ A# }0 w0 f; w1 p
" `% |) A7 m0 r' d/ H成立价值评价中心也是绩效考核小组。招聘HR经理的费用多少,不是你说了算,也不市场价值说了算,更不是领导说了算,而是价值评价中心说了算。
那么大家肯定有疑问:价值评价中心是不是很繁琐?其实我们的解决办法也很简单,就是打折。 比如4折或3折,外面收1万,就给你算3千,如果你觉得不合适,才进入上报评估程序。又或者,你同事觉的你这项工作价值高了,那么公司就进入审核评估程序。这样就解决了价值评估繁琐的问题。 hrlizhigang:外面收1万,就给你算3千? 是岗位价值,还是员工工资啊? 徐毅老师:不是工资,是算你的产出
/ @# M1 N$ i6 H$ K' T$ ^/ e) \ 猪猪:如我个人产出高了, 是否有加薪做铺垫呢?
+ M3 Z; S9 e" o0 | 徐毅老师:恩,这是当然! 2 s2 Y+ Y9 j& m2 m; T, B5 y x
猪猪:如果说自己设计了一套非常实用的表格,是否可以列入个人价值里呢
. I; V0 M) N7 G, ]4 n- y+ E8 I: S 徐毅老师:可以啊
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" g l x1 x0 \; u2 a' \0 ? 斗草踏青:打折?有什么标准或有依据吗? 徐毅老师:打折,打多少,是开始设定的一个系数4 d/ v8 O. K# u3 J! Q$ K$ L/ a
( w B0 W B7 H! J0 X3 Q4 y hrlizhigang:还是不知道根据什么数据做打折 徐毅老师:所以说,开始投入大,就是这里
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简单的快乐:这个系数是否要根据薪资总额以及薪资标准来估算?还是用别的方法? n. F1 p2 t6 I4 a a% H9 D
斗草踏青:系数应该怎么设定呢? 徐毅老师:预先设定一个系数,根据上报去评估定一个系数。我举例:还是比如招聘,一个招聘岗位一个月招聘7人,每人每月工资是3000元,这7个人在外面的价值是5万,那么3000*0.5/5这就是他的系数了" m3 Q: R6 t. ^% d: f3 Z2 C0 O
3 H' P) g2 c' P 徐毅老师:我们再用绩效专员来举例:比如一个绩效专员3000,他一个月要收集、整理和调整考核人数100人,那么我们就先用3000*0.5(比如占50)/100就得出每人被考核人的费用,等于15,就是每个人的费用; 那么在用15/1500就是他的系数了。1500是(3000乘以0.5),这个系数是不准确的,要进入一到两次评估程序以后,就可以得到,如果高了,就减,低了就增加。
# o) N" c5 E6 h9 J5、经济责任分解, @! X* b& b D) s% M
比如,公司今年的目标是利润1千万,那么就层层分解,分解到每个员工。那么这就是员工要到达的产出。
4 a, i) ]3 f* |6、跨部门,跨岗位合作的价值分解 大家在工作中和同事合作,或者部门合作做一件事情,是很正常。那么这个价值怎么算?我们开始也纠结了很久。怎么算,都不好。 最后,我们想一个很简单的办法:就是项目主导制定;把每一次合作,看成一个项目,按照比例进行分解;按主导、辅助、配合、清尾进行比例分解。这样大家都容易接受,责任担任也是由主导,辅助,配合,清尾的比例算。
/ Q9 s, H* b, d1 x; o2 o& b; t' c7、特殊贡献7 S$ ^, A0 V5 ^0 F* c8 M
就是刚才有同志问的,设置一个套表格,算不算?算。因为,岗位说明书上没有要求你设计表格,但是你设计出来了,并且对公司很有,那么就在特殊贡献里面了。这个特殊贡献也是由评价中心对他进行评价的。 4 s+ O; R& I& ?
8、投入值 投入值,不光是指工资福利,还要加上培训费用、办公费用等等。 公司给你的培训福利,还要加上培训费用、办公费用等等。公司给你的培训,其实要计公司对你投资的费用的,办公费用是部门办公费用除以人数。水电、房租等等都是平摊,这样员工都会很节约的。至少我们公司是这样。
* J. u3 G7 ^7 X7 i) j% I! ~9、价值清零(这里又是一个难点!) 比如说新进的员工,怎么算;中途辞职的员工这么算? ! w( T1 T3 j$ K# }
举例:绩效专员:年初,EVA是5%,那么他干到6月辞职了,7月进了一个新人,他们的价值是否可以加在一起? 这里提醒,千万不要! 老员工离职了就截止了。计算它完成了价值的百分比,然后给老员工清零。新员工进来,完成其后面的,重零开始。 清零不光用在这个地方,比如我们公司:一个很有能力的人,犯了错误,公司不想让他走,那么就给他清零。让他在余下的时间内完成目标。比扣绩效什么的,有用得多! 清零,是EVA管理手段,根据公司特点自行设定。
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Hrlizhigang:一个很有能力的人,犯了错误,公司不想让他走,那么就给他清零还有工资吗?
% [, P& f+ t( m4 k5 k" u徐毅老师:价值不是工资,价值是指他在岗位上投入产出比 . w- {4 t3 Q' K7 J$ z n6 w
' w# z1 f4 l( z/ Y6 M5 M* z vhrlizhigang:那清零的作用是?
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徐毅老师:将功赎罪,给他时间,体现他的价值 * U: A" C( A# k9 ]6 Q7 I8 T
10、评价中心
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+ n1 I; c5 \* ^0 o由公司领导牵头,财务、人资等等加入;主要是EVA监管、价值评估、员工申述等等。日常工作是对前面说的系数进行确认;还有就是提取EVA差的员工进行辅导等等,和绩效考核小组差不多。多了一项工作就是,系数确定。
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第五个问题:EVA导入企业的风险 EVA导入企业的风险有3个: 一、EVA前期投入太大,又无案例可以借鉴,企业很难承受 二、EVA不注重员工行为,只看重价值,员工会很偏激,工作气氛受挫三、EVA要求公司战略清晰,如果战略中途改变,那么EVA要重新设定,费用太高 % R- v4 h4 s& B4 E5 O; U
EVA导入常见的5个问题 一、职能部门员工价值不好设定 二、导入时间过长 三、领导的认识和HR的素质 四、部门的配合 五、系数设定 7 v9 P: \- g( M' k+ r4 j4 u
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EVA+KPI+目标的考核方式% ]; |, ^; e, Z
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基于EVA的风险和问题,我建议大家不要单独使用EVA考核。先过渡,就可以有效的解决EVA的缺点。KPI控制行为,EVA控制价值 ' C8 t3 v t" n+ x2 Z) m3 r" X; \& m8 ]7 @
5 Z4 B' n* }; m3 B% }
(小记:这是依依小朋友第一次在论坛担任书记员工作,感谢猫猫,感谢小僧,感谢陌陌姐,感谢所有的家人。第一次做书记员一定有很多做的不周到或需要改进的地方,希望各位家人多多提点!谢谢大家!!!) # D7 z( o) k/ R- h8 r0 s* u
本帖最后由 yiyi907 于 2011-2-16 18:45 编辑
, e$ D7 B. L* J7 E 本帖最后由 yiyi907 于 2011-2-17 09:32 编辑
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本帖最后由 TOHEY 于 2011-2-17 16:56 编辑 4 s5 M5 m0 @4 ?7 W4 c+ |
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