时间管理

章鱼哥

高 绩 效 的 会 议 : J& a4 ~: b4 X z! Z会议应有议程，每项议程有主持人和限定时间 会议应将议程分发给与会者，让他们事先阅读、思考 ) @! j4 _- f6 @2 S6 H3 n+ n对离题的话题、会议主席应技巧性的制止，但不可封杀不同意见 寻求共识，若有强烈反对意见，可将意见列入待议事项，稍后讨论 0 S2 [. }4 ~: X0 u; U, I会议必须每项议题有决议，决议应有执行人和督导人，并在会后执行 * `& E6 D( W: M) C" nEX1.某台资企业无效的会议 某美资企业有效的会议 ; Y" e) q. [+ Y8 h& O8 A; \( p电 话 的 管 理 8 e: k, i9 t2 K; A通话时间过长浪费的不光是话费，更主要的是时间和效率 某企业设定电话3分钟自动断（客户投诉电话例外）大大提高工作效率 3分钟讲不清楚的事情，可用传真或E-mail先进行沟通，然后再通电话 通话前拟提纲，通话时先讲重要事项。 不要拖拉 8 B7 S4 X' E* m今日事，今日毕，日清日高 拖拉：把（不愉快或成为负担）的事情推迟到将来做，特别是习惯性这样做。 不要让别人浪费你的时间 0 g, u- t1 Y* z7 O$ G# P学会避开干扰，学会说“不”，学会如何结束。 ' X* n2 ?/ v4 R* R4 w找出隐藏的时间 利用空挡时间，创造时间区，逆势操作，想法偷懒。 问题五： 你有什么节约时间、提高效率的方法？ $ _0 J+ D+ G: e& \* d! w五 时间的运筹方法 学员心得一： 7 \% n, g- Z% Z0 u6 l1、计划一天的主要工作，压缩在二个小时内完成。 2、晚上十一点至十二点考虑综合性的问题。 3、把一天的工作分类：A类（今天自己要做的工作）；B类（授权他人安排工作）；C类（把今天计划没有完成的工作放到明天的A—B类完成）。 4、早晨8—9点分配任务，余下的时间与领导汇报工作，下午走访各科室，沟通、协调工作。 5、把自己的钟表调快十分钟，充分利用琐碎时间，如：上厕所、乘公车等。 + {4 z2 S8 J% N3 m; K5 T3 C( K0 x& ^6、为了节约时间，吃快餐。 ! ~8 Y7 n3 |7 d( l3 Q7、周一开办公会议，周四在分公司，如：处理业务等。（按工作内容的不同，安排时间） ; a- Z& q7 T, I9 I0 @: ]; ?) |1 k. y8、根据事务的轻重缓急，在时间上做安排。 " Y; s a, ^9 E; R. j' a学员心得二： ' X1 g8 e* h( N5 o/ R1 K3 ~8 h1、设定工作目标： ! ~* u" Y% @5 D2 `' z9 v执行上对总体目标进行量化、细化，做到明确工作内容，确定工作职责，了解工作进度。 % [ O; j0 [4 l2、对工作要分清主次、先后。 ' \7 S* R0 n& r0 q: X; b! O( J3、对工作的执行上要抓好落实；解决工作中出现的疑 难问题；培养下属独立解决和处理问题的能力。 ! [. j4 E7 g1 a& ?) U4、对工作呀有强而有力的监督、考核机制，确保各项工作的准确落实。 5、对工作结果要善于总结。 学员心得三： 1、制定短期、长期计划，目标明确。 2、事情分清重要性，因事制宜；分主次，制定相关表格或台历。 3、用商务通或电脑（手提）。 % j2 q' Q* \/ E/ f! M0 l4、对下属的管理要求有计划性、可行性，安排好指定时间。 0 p* ~! K9 s) \# K- @5、宏观管理，多思考，灵活运用私人时间。 6、减小琐事，先完成共同完成的任务。 7、对下属的绩效培训，对人要用人得宜。 7 z, u/ ~$ \. c8、用专业人士，用钱买时间。 3 `3 W5 j. t: i4 y N) p0 J1 p9、培训技巧灵活、灵巧，减少成本。 10、懂得授权，让职责人员完成本职工作。 11、通过会议解决各种问题。 12、用书面等各种进行沟通和合作，明确方向。 13、利用高科技，即网络等方式。 14、系统化、标准化的管理。 15、轻松、快乐地开展工作。

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找出自己的黄金工作时段，在该时段做最费脑的工作，非黄金时段处理日常事物； 经常分析、检查自己的时间效率，并不断找出问题修正方法； & b1 C5 T: n7 D& e$ V& H0 |5 g巧干而非苦干（work smarter not harder )。 各阶层经理人时间分配表 读书学习要点： ( H2 ^$ c" ~: j. ]6 y, R预习，专心学习、复习； 6 D0 c( x3 e( R, ?; x! G5 i交换不同科目学习、读书； 1 @9 F$ ]5 p* N: K2 Q学会速读，“读得快、懂得多、记得牢”； 7 q/ d. l3 l8 k* [6 j读书30～50分钟，休息5 ～10分钟； 利用零碎时间作笔记。 " }; B, i' U" e/ g问题六： 你觉得时间管理的决窍是什么？ 2 M- b7 U+ T- J, y7 ^. w# [0 D3 a六 时间管理的真谛 3 v/ I8 `( B7 h3 }二·八原则 20%的人拥有80%的财富 # m& [* o- O4 E; f$ b9 L7 [80%的人拥有20%的财富； 2 M- h8 v- S5 i2 ]& Y0 T20%的大客户占有销售额的80% 80%的小客户占有销售额的20%； 20%的重要事情决定了80%的结果 ' n. a1 t( a2 W+ {9 o80%的不重要事情决定了20%的结果。 急迫 不急迫 第一象限： 应付难缠的客户，准时完成重要工作、危机的处理、上司临时交办的急事。完成不了会造成较大影响的工作等。 " b1 e: @" {* K' Z* G3 G第二象限组织法： 列出你认为“最重要”的三、四件事； 想想你的追求、理想和长期目标是什么？ 想想你在人生中最重要的人或事是谁或是什么？ 假设你只剩下一个月的寿命，你准备干什么？ ! v0 L' b- [) }5 k/ r; x4 { 每一周应扮演1-2个重要角色，做3-4件重要事情； - U( _+ g" b2 N. j. f3 x必须找出每周自己的主要角色和重要的事情； 角色的变换应准确、及时； ' e {* F" e; ]+ h% u正确的角色选择和变换决定你办事的效率。 4 L, v. o; Z& I/ q1 @- V! M一周计划表的思考： 完成全部或部分目标，会有什么结果？ 这些目标对我个人和我的将来有什么好处？ 2 a [7 L% L- O$ m9 @" U5 K+ ]- H若我每周持续这样做，会有什么结果？ 《高效能人士的七个习惯》 ——史蒂芬·柯维著 , `; e _$ e: e6 {$ G. m1 y, Y主动积极——你将接受新的挑战，承担更多的责任 以终为始——在开始一项工作之前，先预想最终结果 $ I/ t7 k. A! {$ ~! s要事第一——对工作进行优化排序，分清主次，拒绝琐事 3 y1 ^! f% T. }: y( P: d双赢思维——寻求对双方都有利的方案，改善人际关系 , b# P5 @" E- W知彼解己——先要学会理解他人，而后再寻找被他人理解 统合综效——不拘泥于“你的”或“我的” ，善于利用他人智慧 不断更新——在情感、心智、生理和心灵四方面提高自己

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学员心得四： 6 _4 N9 g3 p$ D3 \1、做事有目标及计划，并严格按计划执行。 2、要善于将工作分配给下属。 3、做事要分优先顺序。 % `* | K' s: k- K- d% @2 T4、把每天当做生命的最后一天来度过。 9 q8 P" A/ k7 h) r/ \. B% t5、不要把时间浪费在琐事上。 5 k9 C9 Q% s' e! A; y6、良好的沟通和合作可以提高效率。 ( S6 q! Y" _7 j/ P; k# P) l3 G5 ]7、标准化、程序化、制度化、自动化。 * H3 O6 ? n- J# S5 P0 L, p: [8、制定每天工作进度表。 4 R( c4 T+ g" @8 t9、培养下属的工作能力、授权。 10、不打无准备的战争。 ……待续 学员心得五： 7 Y$ ~4 G1 Q- d0 K# n! q4 |1、琐碎的事委派别人去做，自己每天只专注地做1—3件重要的事。 2、将重要的事务写在具体日程的台历或日历上。 0 C' I0 h+ z9 N3、节省时间与提高工作效率，涉及个人的习惯和工作环境的氛围问题。一般均是有明确的周、日计划，沟通、协助尽可能采用书面方式，并且各司其职，专人跟踪。 4、厕所寻找灵感，开车遇红灯时看书，看电视带有目的与方向性寻找自己需要的东西。 . b1 H# p7 G8 I) L" P4 K5、节省时间与提高效率关乎价值观的问题，把时间渗透到价值观里面才有意义。 # y& p8 |0 T6 u( H6、每星期一开一个会，其余时间自我控制，设立完善的监控机制，并定期汇报。 0 M, M3 N. _- | r) l, b7、每天的工作写成提纲要点，分类成重要紧要的类型，规定完成的时间段，时间安排上预留一定的机动时间，每天如此持之以恒。 7 R! U$ W5 k% I$ v, H- l- b学员心得六： 1、开会时，发言人准备议题，在规定时间内发言人须提出自己对议题的相应看法。 / R8 o7 \; {& f2、每天下午半小时总结当天工作，安排第二天计划。 - d, h# |1 Q- ^! E3、按计划依据员工能力安排各项资源。 ' S6 J0 ^' e, ]3 @) }& @ A4、排出工作完成进度跟踪表。 5、充分利用科技设备。 " B* e* [' a% q$ P& j R l6、设立科学合理的组织架构。 8 Q1 g/ t8 }$ u: Y9 N. X7、善用员工智慧，提高效率。 / z z+ E* j! P+ J5 D3 u" i( R8、减少中间环节。 9、完善岗位责任制，实行标准化管理。 d* }* r6 T% Q2 b' }" f1 I10、避免不必要的应酬。 4 o+ ^1 ?% Q% }* h11、运用时间的“二八”定律，将事情的轻重缓急逐一排列（见图）。 每日时间分析表 - D {( E# Q8 u, u+ N" ~