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[一星资料] 销售人员试用期阶段性培养计划

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发表于 2009-7-6 11:12:00 |只看该作者 |正序浏览
<>我们是生产制造型企业,有自己的产品,而且很多,销售人员培训一直是我们的重点,由于我们销售人员都在外地,不好控制,所以现在发现外地的经理在销售人员试用期时带销售新员工不认真,所以想制定一个销售人员的试用期培训计划,想逐步去考核销售人员,不知道有没有朋友有相关的资料,分享一下哦,谢谢啦

17楼参考资料:

销售人员试用期培养考核计划                        
时间        学习内容        考核内容        考核要点
第一周        新人训        熟悉公司沿革与发展、规模、环境、组织架构及经理人员分工        综合得分达80分以上
                熟悉公司各项规章制度(人事、财务、销售等)、工作流程、行为规范        
                熟悉财务知识,了解公司业务费用收取的相关规定,能够算出单笔业务的赢亏        
                熟悉本岗位的工作职责及本部门同事        
                准确熟练地介绍公司及所在部门(优势)        
第二周        熟悉所售产品知识        熟悉产品种类、型号、选型方法        产品知识考试
                熟悉产品的参数值以及特殊情况下的产品推荐        
                准确介绍所经销产品(优劣势)        
第三周        熟悉产品销售、发货流程及价格体系        熟悉公司业务流程(合同签订、货款确认、发货、退货、换货、发票交递等主要流程)        1.可对外报价;2清楚了解公司和仓库流程;3清楚了解销售管理要求
                "赴仓库学习,了解运输方式、发货时间、客户收货时应注意事项等
熟悉公司产品价格体系。"        
第四周        学习如何寻找潜在客户,客户拜访流程及拜访技巧        在指导老师的安排下随同拜访并考核以下内容:1.熟悉如何选择目标客户;2.熟悉电话约访和面对面沟通方式及异议处理;3.熟悉售后服务的内容(能提供怎样的服务、服务提供的时间)        1.选择潜在客户;2.销售沟通和异议处理方式;3.简单售后问题的 处理;
第二个月        学习与客户交流并建立客户关系        1.继续在指导老师的安排下电话约访客户和拜访客户,在拜访过程中学习挖掘客户需求、客户生产状况及产品用量的方法,加强销售技巧的经验积累。(一周或半月)        1.养成拜访客户习惯,按拜访要求实施;2.不断积累和总结经验,努力提高拜访客户的实效;
                2.能独立拜访客户,并填写各项业务表格,每次拜访后及时向指导老师汇报拜访情况。(后半月)        
第三个月        "提高客户分析、电话约访及面对
面交流的能力"        平均每天拜访2家以上客户,按要求及时完成各项报表,并提交指导老师        
                整理客户资料,建立客户档案        
                整理在销售过程中发现的问题及应对处理的方法        
第四个月        "加强产品知识的学习与客户沟通
的能力,并提高各项知识和技巧的理解及运用"        养成客户拜访习惯,提高拜访和成交率        1.每周拜访10家以上客户;2.新成交客户数2家以上;
                能够依据型号了解产品及其参数特点;亦可依据提供的技术参数正确地作出选型,确定订货号。能独立处理简单的售后问题。        
                通知培训学习、实践能准确地了解客户需求,适时介绍所销售产品。        
                了解竞争市场价格,学习运用公司价格体系进行有效的价格策略。        
第五个月        "提高客户跟进能力,提高开发客
户的实效,提高客户维护能力。"        跟踪客户采购的进展情况,在适当的时候拜访客户,提供报价和产品优化方案        
                通过合同的执行加强对公司财务、商务管理及流程的熟悉和理解。        
                运用价格策略根据不同的客户和客户的不同,提供合适的报价。        
第六个月        熟练操作整个销售过程        整理与客户接触中成功和失败的案例,熟练拜访新老客户的整个流程,熟练处理拒绝和异议的技巧,能较好的进行售后服务处理。        1.每周拜访10家以上客户;2.新成交客户数2家以上;3.客户留存率达90%以上;
                能够独立完成整个销售过程。拜访量达到要求,成交客户达到要求,客户留存率高。
本帖最后由 陌上雪 于 2011-3-7 18:02 编辑

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发表于 2012-8-28 09:15:18 |只看该作者
感谢分享,写的很详细啊
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发表于 2012-8-13 22:51:49 |只看该作者
晕,需要5的金钱
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路过不如顶一下。
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发表于 2011-2-20 11:31:34 |只看该作者
学习学习。
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发表于 2010-12-28 11:27:38 |只看该作者
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发表于 2010-12-14 17:31:58 |只看该作者
原来我已经下载了,又浪费了金币啊
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发表于 2010-6-29 17:18:56 |只看该作者
回复 3# yue2061 的帖子


    谢谢你!正需要这方面的资料!
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发表于 2010-6-22 21:03:00 |只看该作者

回复:销售人员试用期阶段性培养计划

确实是不错的资料,但培养效果如何保证呢?
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回复:销售人员试用期阶段性培养计划

“恒”把部首改成“火”的那个字怎么读
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