职场经典

蓝海人力

重温经典

 

俗话说得好：会干的不如会说的。你想仅仅凭着熟练的技能和勤恳的工作，就在职场游刃有余、出人头地，未免有些天真了。虽然能力加勤奋很重要，但会说话，却能让你工作起来更轻松，并且可能帮助你加薪、升职。

 

1、应答上司交代的工作：我立即去办。

6 g! m! l3 I; U' s& y/ B/ o/ p( L

 

　　冷静、迅速地做出这样的回应，会让上司直观地感觉你是一个工作讲效率、处理问题果断，并且服从领导的好下属。假如你犹豫不决，只会让上司不快，会给上司留下优柔寡断的印象，下次重要的机会可能就轮不到你了。

- y. M( `5 n% r

 

* W N4 E7 k, I z. z

　　2、传递坏消息时：我们似乎碰到一些情况……

# M; o G# E/ | m

 

o- k' E2 q! E2 c2 C0 g' a0 l

　　一笔业务出现麻烦，或市场出现危机，假如你马上冲到上司的办公室报告这个坏消息，就算不关你的事，也会让上司怀疑你对待危机的能力，弄不好还会惹得上司的责骂，成为出气筒。

 

　　正确的方式是你可以从容不迫地说：我们似乎碰到一些情况……千万不要乱了阵脚，要让上司觉得事情并没有到不可收拾的地步，并且感到你会与他并肩作战，解决问题。

7 G2 g" r) _- _

 

　　3、体现团队精神：XX的主意真不错！

 

　　小马的创意或设计得到了上司的欣赏，虽然你心里为自己不成功的设计而难过，甚至有些妒忌，你还是要在上司的听力范围内夸夸小马：小马的主意真不错。在明争暗斗的职场，善于欣赏别人，会让上司认为你本性善良，并富有团队精神，从而给你更多的信任.

% o2 I$ [, v0 s* g" y( f

 

4、假如你不知道某件事：让我再认真地想一想，2点前答复您好吗？!

+ l+ B) P1 m1 g) S& c/ R7 z

 

上司问了你某个与业务有关的问题，你不知道如何作答，千万不要说“不知道”。而“让我再认真地想一想，2点前答复您好吗？”不仅暂时让你解围，也让上司认为你不轻率行事，而是个三思而后行的人。当然，要记得按时给出答复。

4 l1 t* r- H$ G/ ?

 

5、请同事帮忙：这个策划没有你真不行啊！

 

　　有个策划，你一个人搞不定，得找个比较内行的人帮忙，怎么开口呢？你可以诚恳地说：这个策划没有你真不行啊！同事为了不负自己内行的形象，通常是不会拒绝的。当然，事后要记得感谢人家。

) n3 h' e# s/ l+ b& x; b( k

 

6、拒绝黄段子：这种话似乎不适合在办公室讲哦！

! x$ Q; |- `1 r' w- \' D7 `

 

 `男人有时总喜欢说些黄段子，并且不大注重场合。假如有男同事对你开“黄腔”，让你无法忍受，这句话可以让他们识趣地闭嘴。

4 k& B9 P8 i1 Q7 `9 T

 

7、减轻工作量：我知道这件事很重要，我们不妨先排一排手头的工作，按重要性排出先后顺序。

 

( ~! r7 p/ c0 k5 H* w

首先，强调你了解这项工作的重要性，然后请求上司指示，将这项工作与其它工作一起排出先后顺序，不露痕迹地让上司知道你的工作量其实很大，假如不是非你不可，有些事就可交给其他人或延期处理。

 

8 V: I, H+ \4 ^% i7 T- o8 J

8、承认过失：是我一时疏忽，不过幸好……!

' b( L$ _0 V$ F

 

　　犯错误在所难免，所以勇于承认自己的过失很重要，推卸责任只会使你错上加错。不过，承认过失也有诀窍，就是不要让所有的错误都自己扛，这句话可以转移别人的注重力，淡化你的过失。

 

7 ^/ c8 {3 ~$ m4 b5 N

9、打破冷场的话题：我很想知道您对这件事的看法……

4 V9 P. Z- T, z/ w* U

 

( {' }2 W( k* X" S

　　当你与上司相处时，有时不得不找点话题，以打破冷场。不过，这正是你赢得上司青睐的好机会，最恰当的话题就是谈一些与公司有关、上司很关心又熟悉的话题。当上司滔滔不绝地发表看法时，也会对你这样一个谦虚的听众欣赏有加。 8

 

10、面对批评：谢谢你告诉我，我会仔细考虑你的建议的。

9 X b0 D8 J0 o- E* c

 

4 \7 W R# { x2 I9 x1 ]

面对批评或责难，不管自己有没有不当之处，都不要将不满写在脸上，但要让对方知道，你已接受到他的信息，不卑不亢让你看起来又自信又稳重，更值得敬重。

+ v, t5 T6 P% n# b( N4 S# N

 

无奈者

谨记哈哈

张紧轮

不错，谢谢

elyn_99_angel

谢谢楼主

銖銖

谢谢分享~~

$angel@

呵呵，拿来用用，谢谢分享 & D, h$ s2 r( I1 h6 j' t