如此生产经理，HR经理该如何相处？

susiezhang

2010-1-11 公司提拔任命了一位女车间主任为生产经理，全面负责工厂生产管理。之后HR立即安排公司中高层需培训的相关培训课程，培训根据生产情况，不间断进行。                     2010-2-23 HR组织公司全体员工进行大型拓展活动兼沟通，团队合作等方面的培训。总经理也参加，培训效果甚佳。

2010-2-26 8：00车间晨会上，该女生产经理因不满车间工艺主管的工作（该工艺主管2007年初进公司，业绩优秀，两次被评为优秀员工）当着生产部所有员工的面责骂他。该工艺主管气不过，两人便对骂。后期该女生产经理竟然脱鞋打人，工艺主管嘴唇被打得红肿，直到HR经理和工厂厂长到现场该女生产经理方住手。

按照公司规章制度，工作时间在工作场所内打架斗殴者，一律开除且不支付任何经济补偿！工作时间责骂不休且影响其他同事工作者，记过处分。

 在HR经理调查整个事件员工和经过期间，该女生产经理第一个向总经理告状，强调其无错且是受害者！

 在HR经理经过充分调查后，做出该女生产经理降级并罚款500元，工艺主管记过并罚款300元的处罚决定后，却受到总经理的批评，说HR经理不懂政治。最后是该女生产经理记大过，罚款500。工艺主管HR经理用尽所有方法也没挽留住，主动离职。

 2010-3-11 HR部因停车位事情请车间工人帮忙画线而没有第一时间请示该女生产经理。5天后收到该女生产经理一封提醒的邮件，说HR经理幼稚和无知，并特意强调“只有尊重他人才能得到他人相应的尊重！”该邮件抄送到总经理，工厂厂长和其他公司高层。并特意和HR经理说明，该封邮件没有发送公司所有员工和放置到网络上已经是给HR经理很大的面子了！

2010-3-18  HR经理接到总经理质问电话。。。。。。

注：总经理和该女生产经理没有任何亲属，血缘关系，只是老板和员工的关系。HR经理进公司不到三个月，还在试用期。

19569988

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Henry.W

错综复杂的关系处理使得人资经理都必须成为情商的高手。

倔强的地瓜

看了你的回复，其实大家都知道这个生产经理的人品不怎么样，这一点你们的总经理想必也是知道了，你们的总经理还愿意提拔她做经理，满有毛病的。做经理的在高层，除了要管好生产，在和各个部门相处的过程中，处理好人际关系更重要，这一点她难道不明白吗？ 其实说到底她能够这么嚣张，还是因为你们的总经理在给她撑腰，经理竟然脱鞋打人，工艺主管嘴唇被打得红肿，这个你们公司有规定是要开除的，但是你们并没有按章行事，也是给了个处分，罚了区区500块钱，其实你们的这个处分也只是给形式而已，只是为了堵住其他人的嘴而已。你们的HR经理是新来的，生产经理应该对新来的人很客气才是，但是生产经理的做法却是咄咄逼人，分明就是倚老卖老。你们的总经理在这个时候并没有出来维持正义，而是质问你们的HR经理。 如果你们是生产型企业，那么这个生产经理的权利很大，生产部和HR部门的接触也很多，注定你们要被她欺负的，如果总经理是这样的，你们很难改变HR部门的现状，只能被欺负。这样的公司，还是要认证考虑是不是要继续呆下去。即使做下去，也会不太开心的。

susiezhang

最欣赏“蹲蹲”的评论！精点独到！！ 的确，该事件HR经理没发布到论坛上的时候，考虑到的方方面面都是HR经理没有原则性的缺点和错误。看到论坛上各位HR热情的帮忙和分析，对HR经理的帮助和提升很大，尤其是自我反省方面！

hunsons

学习了 呵呵 真是复杂的人际关系

anne安丽

首先，这个生产经理在管理能力和人格素质上的确是有问题的。遇到这样的人不能硬碰硬，毕竟她是老板提拔的，老板肯定不会认为自己看错人，起码短时间内不会。生产经理的管理方式是以权服人而非以德服人，长此以往必失人心，作为新来的HR主管，不要太气盛，从生产上借人先要打招呼，要知道工人不是由你随意支配的，而且对于这么个好面子的生产经理，和她打交道的时候不妨给她些面子，少正面矛盾或让其抓到把柄。在你没有力量的时候不要和她碰，这种经理估计在生产上也会得罪不少人，等那些人提意见，有投诉她的信件的话收集起来，交给老板。让大众的力量去对抗她，你要是去报告老板，老板可能还会认为你找她茬，背地打小报告。 总之，工作中和她没交道的就按自己的工作方式做，有交道的尽量小心，不妨“尊重”她点。做人事的就需要点“圆滑”。

打瞌睡的猪

[quote] 原帖由 ........ 于 2010-3-21 19:09:00 发表
作为一个还没过试用期的HR经理，你的行为很有魄力了。
而且女生产经理的挑刺也没有错嘛，你调动其它部门的员工配合，没有知会其领导，就是你的不对。要知道，别人的挑刺，是为了你的工作更完美。每次安排工作你才会更加注意细节，滴水不漏。 [/quote]             很赞同这个观点~

niujunrenyufang

建议楼主寻求新的方法和这个经理沟通，平时多给她面子,多恭维恭维她.同时更重要的问题是您还没有取得总经理的信任，所以您说的话,是算不上数的,所以建议楼主稍按勿燥.待完全取得总经理的信任后一切就好办了

TT飓风

我绝对总经理说的很对啊，楼主就是不懂政治的。 你脚跟都没站稳，怎么能就这么强势，本案该协调处理为先，大事化小。要想推动全面的HR管理，也要时机成熟了。