【案例分享】最信任的人之背叛

醉蝶舞

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参与讨论的家人将在4月19日12:00前获得参与奖励，奖励标准如下：

1、  回答1个问题将获得6--10积分奖励；

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2、  回答2个问题或以上将获得10--30积分奖励；

3、  回答所有问题，有理有据、精彩回复的将获得30积分以上奖励。

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备注：

1、无意义回帖、恶意灌水、文不对题者将被扣分、删帖。

2、敬请各版块的斑竹能紧密围绕各自负责版块的立场参与讨论。

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案例地点：某大型旅游城市

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案例：

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    A拟在本城开办一个饭店，经朋友介绍，认识了某菜系的大厨B。与B协商后，以高薪聘请B来饭店任大厨。B经A同意，从家乡招来了厨房的全班人马，并提议：为了使菜品更加具备家乡风味，应从家乡采购原料。A同意了B的建议，将菜品原料采购权交给了B。

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    B很努力的工作，除了在菜品中加入了自制的调味秘方、不断更新菜品外，更是严格管理厨房的工作人员。饭店在B的努力下，开业很短的时间内，就声名鹊起，一时间宾客如云，返台率节节攀升。A很欣慰也很感激，认为B的确是个不可多得的人才，如果没有B的技术和努力，他的饭店也不会经营得这么好。为了表示感激并留住人才，A先是任命B为行政总厨、大幅提高B的工资，然后为B在本城购买了一套价值不菲的90㎡住房，将B的家人从农村接来同住，又购置了一台20W左右的车，供B私人使用。

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    A的慷慨令B很感动，加倍努力以求报答A的信任。2年多时间，饭店以惊人的速度拓展到拥有十余家分店的品牌饭店。A对B已经完全信任和依赖，所有分店厨房工作人员的人事权全部交由B负责，原料采购也由B负责。另外，出于对B的绝对信任，除了让财务部按期将营业款汇入他的账号以外，几乎所有的事情（包括饭店的客户资源、日常管理等）都交给B处理。

    饭店运营得很好，A赚了不少钱，除了原有的房产外，A在当地购置了别墅，车也从50多W的换成了近200万的豪车。B依然住在90㎡的房子，开着20W的车，虽然期间A一再为B加薪，但B认为如果没有他，饭店是不可能做到这么大的，凭什么你住豪宅开豪车，我还要这么苦哈哈的住小房子开破车？而且凭我现在的名气与实力，既能找到更好的地方工作，又能随时抽身出来单干。在考虑成熟后，B向A提出，要求为他再买一套房给父母住，并且将车换成一款50多万的，A没有理睬B的要求。于是在旅游旺季的某日11:00，总店与十余家分店的大厨、二厨同时请假离岗，所有饭店几乎陷入瘫痪，慕名而至的顾客只能吃到平日里帮厨的员工做出的饭菜，品质自然差了很多，对饭店的声誉造成重大影响。

问题1：您认为造成这样的局面，问题的根源在哪？

1 C! r) x* t; b3 H

问题2：您认为该如何预防、杜绝此类事件发生？

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问题3：在此案例中，A是否可以提起诉讼，诉讼理由是什么？您认为法庭是否会支持A的理由，支持的依据是什么？

问题4：您认为是否可以防止B跳槽或者单干？如何防止？

 

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【案例分享】一名HRD的经典操作手法http://bbs.chinahrd.net/showtopic-200835.aspx

wnjgj

1、造成这样的局面我人为：总是物质奖励不进行精神奖励；人的欲望无止境；

耀武扬魏

问题1：B的想法没错，做法有失偏颇，造成这种局面，A、B均有责任，因此根源也是从两方面分析：A管理不善，过于放权，对B激励不足，又过于信任、依赖，没有在日常工作中培养其他能够牵制或顶替B的人，这种结果是迟早的事；B要求加薪无可厚非，但最终做法显得恃才傲物，背信弃义，唯利是图，做法偏激，也不可取。 ) B+ X& K9 V7 D) s$ ] 问题2 8 v# b$ w3 ?4 ?* K. ^ N企业做大后就不是一个人的了，因此企业越是发展越要重视人才培养，同时对元老级员工的激励措施要完善，既要照章办事，有时还要讲点人情。。。 & f2 D9 j; G: [5 k' ^' F+ _问题3 如果我是A就不会起诉，没证据，没意义，如果想解决问题就努力做好内功，找出问题所在完善之，如果想要报复，那就私下单挑。。。 问题4 和问题2大同小异，不问也罢，不回答也能加分吧~~~~~ :Z :Z :Z

宝宝静

学习学习....

ussr

Very good .................................:D

zhangmaomi

关键词 复制 最初A没有培养自己的亲信 去复制B的厨艺 人家皇上都有锦衣卫替他办事的说

小希刘

1、根源在于：一是，没有先小人后君子，订立严格的合同，分清责权利；二、对B的激励没有计划和远见，缺乏持续性。三、疏于管理，一味坐享其成，任何没有制约制度的企业都不会长久的。四、老板自身管理和交流意识薄弱，没有及时发现问题，与B沟通，而是不理不睬。 B素质固然有问题，但我认为不能列为根源之一，好高骛远这是人的本性，更何况遇到这么一位不闻不问的老板？ 2、除建立严格的奖惩与激励制度，不过分依赖某人或团体外，还可以采用入股与分红等形式留住优秀员工。 3、我认为没有必要上诉，算是上了生动一课交了学费吧！ 4、起初对b的奖励只是停留在物质上，没有从精神上把B留住，把加薪等改改形式，变成诸如赠送股份、分红等，把薪酬的重头放在分红上，人与企业同甘苦共患难，就不至于出现目前尴尬的局面.

dsxdbbnh

活生生的例子就发生在我们公司，结果是比较惨烈的。

: h W, l* x' T5 ` l0 R

大老板投资后几乎撒手不管，实干的总经理几乎是“吃里扒外”，最后东窗事发。。。

现在想想还觉得寒。。。

bobi1986730

谢谢，分享

hjde

哇塞，来晚了，大家讨论热火朝天啊，都说得很详细了，我稍微展开补充一下下： / G6 X- ~/ V6 X! v2 S; L. T7 l! x问题1：您认为造成这样的局面，问题的根源在哪？ % H* z/ X2 w* o: D$ y0 \公司或老板只重视短期激励，忽视长期关怀。可能很多公司里面，都有这种情况，进入公司的时候，因为公司急着找人，可能开得薪资还不错，但过了一段时间，员工做出了贡献，能力增强了，经验也增长了，但老板却迟迟没有反应，不仅缺少物质表示，甚至连精神鼓励或者关心都没有了，完全从劳资关系来考虑问题，员工没有归属感，没有新的动力，难免人心思动，所以，公司或老板需要真正“持续”重视员工的长期需求，HR的各项工作要认真开展起来。 ) f; H9 c( V8 \; E: e问题3：在此案例中，A是否可以提起诉讼，诉讼理由是什么？ 1 m: w. M; d8 K0 ~; Q! h# O我觉得A可以起诉B，理由是违反劳动纪律并有煽动各司核心人员离岗的嫌疑，但是，但是，我觉得A先不要着急，问题既然暴露了，就要找到解决方案，而不是逞一时之快，A可以先和B坦诚沟通一次，了解本次“罢工”的背景和需求，看看双方能否找出解决方案，毕竟大家共事很久，有一定的“感情”基础，如果实在无法谈拢，也尽量不要选择诉讼，这会在业内造成很大影响，可能对公司是负面的。