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[原创] 【案例分享】最信任的人之背叛

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楼主
发表于 2010-4-12 13:00:00 |只看该作者 |倒序浏览
本文版权属醉蝶舞所有
转载请注明:
中人网论坛-醉蝶舞-(链接地址:http://community.chinahrd.net/forum.php?mod=viewthread&tid=203160)

参与讨论的家人将在41912:00前获得参与奖励,奖励标准如下:

$ c% T5 E( i" u2 E. M: g( m

1、  回答1个问题将获得6--10积分奖励;

0 F N/ C9 ?; K

2、  回答2个问题或以上将获得10--30积分奖励;

1 n4 H% i7 u. E6 @

3、  回答所有问题,有理有据、精彩回复的将获得30积分以上奖励。

, e1 R9 s( b4 {5 D

备注:

~; B9 n2 v1 x. }4 b) D

1、无意义回帖、恶意灌水、文不对题者将被扣分、删帖。

, w* f, g, k: P- }/ W- W

2、敬请各版块的斑竹能紧密围绕各自负责版块的立场参与讨论。


( n1 b+ v2 M% G% `- W# Q3 l; Q3 o& Y

=================华丽丽的分割线================此线版权归隔岸观火所有===============

! c" M5 Y0 O1 x, _/ g# @% W

案例地点:某大型旅游城市

8 A+ G% a e1 c( g0 n1 T

案例:

& a, C, ? o0 J- q

    A拟在本城开办一个饭店,经朋友介绍,认识了某菜系的大厨B。与B协商后,以高薪聘请B来饭店任大厨。BA同意,从家乡招来了厨房的全班人马,并提议:为了使菜品更加具备家乡风味,应从家乡采购原料。A同意了B的建议,将菜品原料采购权交给了B


: @# o1 u$ j0 `7 M) \/ h

    B很努力的工作,除了在菜品中加入了自制的调味秘方、不断更新菜品外,更是严格管理厨房的工作人员。饭店在B的努力下,开业很短的时间内,就声名鹊起,一时间宾客如云,返台率节节攀升。A很欣慰也很感激,认为B的确是个不可多得的人才,如果没有B的技术和努力,他的饭店也不会经营得这么好。为了表示感激并留住人才,A先是任命B为行政总厨、大幅提高B的工资,然后为B在本城购买了一套价值不菲的90住房,将B的家人从农村接来同住,又购置了一台20W左右的车,供B私人使用。


# K# n& Y: ]5 G0 }1 k& T2 g

    A的慷慨令B很感动,加倍努力以求报答A的信任。2年多时间,饭店以惊人的速度拓展到拥有十余家分店的品牌饭店。AB已经完全信任和依赖,所有分店厨房工作人员的人事权全部交由B负责,原料采购也由B负责。另外,出于对B的绝对信任,除了让财务部按期将营业款汇入他的账号以外,几乎所有的事情(包括饭店的客户资源、日常管理等)都交给B处理。


* a! w/ d7 e5 y6 F* p

    饭店运营得很好,A赚了不少钱,除了原有的房产外,A在当地购置了别墅,车也从50W的换成了近200万的豪车。B依然住在90的房子,开着20W的车,虽然期间A一再为B加薪,但B认为如果没有他,饭店是不可能做到这么大的,凭什么你住豪宅开豪车,我还要这么苦哈哈的住小房子开破车?而且凭我现在的名气与实力,既能找到更好的地方工作,又能随时抽身出来单干。在考虑成熟后,BA提出,要求为他再买一套房给父母住,并且将车换成一款50多万的,A没有理睬B的要求。于是在旅游旺季的某日11:00,总店与十余家分店的大厨、二厨同时请假离岗,所有饭店几乎陷入瘫痪,慕名而至的顾客只能吃到平日里帮厨的员工做出的饭菜,品质自然差了很多,对饭店的声誉造成重大影响。


r* P8 m; d9 n. v8 p

问题1:您认为造成这样的局面,问题的根源在哪?

( Z3 Z' c0 O' n6 O

问题2:您认为该如何预防、杜绝此类事件发生?

! \; _8 d2 }9 m* P

问题3:在此案例中,A是否可以提起诉讼,诉讼理由是什么?您认为法庭是否会支持A的理由,支持的依据是什么?

8 E- B/ W7 |. K( u9 E1 V

问题4:您认为是否可以防止B跳槽或者单干?如何防止?

/ H& B2 I- _9 [; @( o3 a


 

5 t' K, g4 k8 C/ ^' [7 A/ q

【案例分享】一名HRD的经典操作手法http://bbs.chinahrd.net/showtopic-200835.aspx

本帖最后由 醉蝶舞 于 2010-8-30 16:46 编辑

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罗密欧的罗 + 35 收录至本周《论坛阅读Top10》
wangzhichao + 20 自从蝶舞加入中人以来,便成了中人最火的斑竹了,个人魅力,无可抵挡啊!呵呵
feeling331 + 30 姐姐太敬业了,我们要向你学习~~
打哈欠的猪 + 30 重磅案例新鲜出炉了,虾米们尝鲜了哦
安安的爸爸 + 30 怎么才能向你表达我的仰慕之意呢?偶像啊,收留我吧。

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发表于 2010-4-12 13:01:00 |只看该作者 |楼主

回复:【案例分享】最信任的人之背叛

1、首先很感激大家对蝶舞第一个案例分享的大力支持,在很短的时间内,点击率及回帖率快速增加,蝶舞向各位支持者鞠躬致谢~~
2、此次分享的案例是一个很现实的案例,类似的例子在实践中也时常听闻的,我想,不同的角度看待类似案例会有不同的观点,也应该有不同的解决方案。希望大家发扬上一次的参与精神,积极回帖参与讨论;
3、蝶舞不想说B是“人心不足蛇吞象”,也不能说A对B不够好,但是,为什么这两个曾经并肩作战的人会分裂?这里面的故事或许很多,也是值得我们大家好好思考的……
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安安的爸爸 + 30 下次不允许自己抢沙发,而且抢的水平还比较高,既提了上一帖子,有软广告的效应,又稍

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发表于 2010-4-12 13:15:00 |只看该作者

回复:【案例分享】最信任的人之背叛

问题1:您认为造成这样的局面,问题的根源在哪?" D2 n, L# P0 z+ T 8 g. }8 w9 I3 P, I; O0 c; |! n1、对B的激励不够,不随着时间改变而调整是直接原因。我觉得股权激励其实是最好的了。 & U3 q0 f2 D4 L3 z$ L4 _. A* N% o9 _9 h2、饭店被B控制了,有时不可以将公司的生存交给某一个能人,而应该是无论谁走,公司不受到影响,不然公司某一天真会因为某个人起来,也因为某一个人瘫痪。所以我在用人的时候,不从某一个公司挖过多人来公司。 9 |; S' B0 z4 E2 e3、B素质也有问题。要通过正常渠道与人沟通解决这些问题,而不应该通过威胁式的方法。最后将会两败俱伤。* u6 u) Z1 x. h; v5 u$ U: J * |/ w6 E, F, P问题2:您认为该如何预防、杜绝此类事件发生? ) d9 d& v9 Y/ d2 n. U, |/ ~ 1 b% t- N6 j# Y2 J5 F. s `& X: d1、随着时间以及公司的发展实施调整对核心人员的激励,并将短期激励与长期激励结合起来。' x5 o3 E$ f3 G7 b" m6 o 2、公司什么时候也不要把自己的生存寄希望与某个别核心人员。所以在结构上要注意。 8 f. O) g0 F; Z* m9 d" Y: ] 7 @3 Y/ F5 }# K; x: k& R问题3:在此案例中,A是否可以提起诉讼,诉讼理由是什么?您认为法庭是否会支持A的理由,支持的依据是什么? l0 H! s- ~1 y& G' z就目前情况看,起诉是最不好的解决方法。如果起诉,将会两败俱伤,我非常不赞成这样做,$ I7 @$ V6 R& f5 n( z2 k: L( ?. t ' m" s, k4 q9 a 2 G( U9 M8 {7 Y+ W" r 问题4:您认为是否可以防止B跳槽或者单干?如何防止? : h$ p) r& R, f5 y! l: O( p: [1、将公司的个人英雄主义,有意识的建成团队组合。 - J0 Y# ?# d1 f U+ B5 u2 N2、建立优秀的企业文化。. L o2 {0 _# I: _8 m8 F. g0 X 3、建立股权激励,使近期激励与长久激励紧密结合。 5 I4 ?6 H6 Z( ~3 |/ M4、签订必要合同,规范双方的行为。 2 f) O7 Y. ]. P2 L9 z8 d6 H4 u6 F9 V* F+ N f. Z% i# j
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醉蝶舞 + 30 感谢68版主的精彩回复!
安安的爸爸 + 20 斑竹要围绕本版块的立场啊,68兄,这点是否欠缺啊,当然,我也不知道杂谈的立场是什

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发表于 2010-4-12 13:15:00 |只看该作者

回复:【案例分享】最信任的人之背叛

占个沙发先~~:D
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发表于 2010-4-12 13:28:00 |只看该作者

回复:【案例分享】最信任的人之背叛

问题1:您认为造成这样的局面,问题的根源在哪? ; S* j/ [0 P; G- f. xA过分依赖于B,将饭店的发展完全寄托于B。8 y7 ^/ A) a; k; o/ R( \( m/ t# K 1 M& ^. K! O9 k; g+ V2 d' k问题2:您认为该如何预防、杜绝此类事件发生?; s' G; Q' D6 ?, x) x- @ 首先A应该抓起饭店的管理工作,逐步建立与完善各项管理规定。8 b; m1 }. T- H 其次,不能过分依赖B,B只是一个厨师,只要做好本职工作就可以了,也可以适当的给予绩效考核奖励。奖励可以从小到大持续的激励。 + A! ?% h; L! e- e- ]8 v最后,饭店的其他人员不能都由大厨介绍,这样容易产生帮派。, y7 g2 K' b# j p. ^- u& u) J 9 v3 [$ i) {0 \: x5 [* m8 t# k以上是个人浅见~+ h' t; Q" v7 i. @9 J
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发表于 2010-4-12 13:29:00 |只看该作者

回复:【案例分享】最信任的人之背叛

首先,A对B的激励和待遇,没有随着公司发展的不同阶段进行调整。
其次,A对B授权后,缺少必要的监管,让B一个人几乎掌管了公司所有的事情。
还有,就是要建立相关的作业流程,把对人的依赖降到最低,能够保障大厨在不在,做出的菜色差别不会太大。
最后,A对B提出的要求,处理方式不对,至少应先缓合下,自己有些准备,也不会出现这么被动的现象。
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发表于 2010-4-12 13:34:00 |只看该作者

回复:【案例分享】最信任的人之背叛

1 答  问题根源在于人性的贪婪 不满足   心态没有方正     放权过度了
2答   解决的方案可以设定为将连锁店的某些利益交给大厨   比如说以大厨的技术入股  每年盈利的百分之几归大厨所有
3答   法律这恭喜不是很了解   交给安爹吧
4   参照第一条和第二条可得出答案
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发表于 2010-4-12 13:55:00 |只看该作者

回复:【案例分享】最信任的人之背叛

谢谢分享
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发表于 2010-4-12 13:58:00 |只看该作者

回复:【案例分享】最信任的人之背叛

楼主,这个问题可真大!
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醉蝶舞 + 2 期待您的分享,积分将继续送上~

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发表于 2010-4-12 14:08:00 |只看该作者

回复:【案例分享】最信任的人之背叛

问题1:您认为造成这样的局面,问题的根源在哪? . W1 @- v. W; z+ {A对B过度的信任。人心隔肚皮啊。。。看着A日渐发了起来而B却苦哈哈的一只在哪做。。。B会在心理上产生一种不平衡的心里。而A的过度信任把任何资源人力全权交由B来处理从而让B成为了连锁饭店实际的执行者和掌控者。/ U! x6 C) ~ u; Q$ [' j 问题2:您认为该如何预防、杜绝此类事件发生?7 y( y/ |6 f0 T& o" ~4 W* g 杜绝管理的一手抓现象。。责任分摊。。并且作为创办者每月巡店开会。了解具体人员变动生产经营情况。。从而在背叛初期给予适当体型和制止。劳动者与用人单位的关系也必须有完善的书面依据。做到有理有据。9 u' V2 U" u8 }- @0 G 问题3:在此案例中,A是否可以提起诉讼,诉讼理由是什么?您认为法庭是否会支持A的理由,支持的依据是什么?# } s5 n, ~" d3 @4 e8 p6 C 劳动合同法规定劳动者(非试用期)提前30天通知用人单位未提前三十日(试用期三日)通知用人单位便解除劳动合同,用人单位因此产生相关经济损失,有权要求劳动者赔偿。他们都集体辞职了。。对生产经营肯定是存在损失的。。况且是整体的运营瘫痪了。杯具啊~3 `2 P# B8 e% Q9 U& k) G 问题4:您认为是否可以防止B跳槽或者单干?如何防止? $ `3 a' i0 k. F! o) x m可以防止的。B跳槽无非是觉得薪酬不到位,最简单的是先给他他要的。。然后想办法发展一下其他有潜力成为独当一面的管理者,把责任分摊。让B明白就算他走了还是有人接替他的位置的。。另外在纠结下属一起跳槽的问题上时因为A平时对公司日常生产经营关心不够。。给B有笼络人心的机会。。。如果A及时的对与下面除B之外的管理层有所关心和爱戴。。那么这种集体跳槽事件就会扼杀在襁褓之中。+ ?# n9 K+ y$ M( t; E - -~我是没有遇到过那么大的事情。。个人浅见。。。真正遇到了不知道还有这么好的心态不。。哈哈哈哈哈哈哈
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醉蝶舞 + 30 感谢黏黏的积极参与,备注下,是集体请假,不是辞职哦~

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