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工作分析的内容
# Y5 v7 [' o" N6 ^
$ S( w8 W) }# r. p4 ^$ W 工作分析的内容包括工作分析要素、工作说明、工作规范等三个部分,下面分别阐述。 6 _: L' r9 r& o1 @8 f- w
' Q, Z0 I: Z+ `, S: A1.工作分析要素
6 f V) H7 m8 Z0 F
, x7 o( `2 V! X4 e 要进行工作分析,首先必须弄清该项工作有哪些要素构成?具体含义是什么?一般来说,工作分析包含的要素有七个:
& ~+ V5 N, R3 b, v# ?2 f7 e4 M6 w! I3 [7 q
(1)什么职位。工作分析首先要确定工作名称、职位。即在调查的基础上,根据工作性质、工作繁简难易、责任大小及资格等四个方面,确定各项工作名称、并进行归类。 % |8 a7 l7 j1 p! c" L& s) ~3 X1 D
* c- q% E' R+ x, p; r k; u
(2)做什么。即应具体描述工作者所做的工作内容,在描述时应使用动词,如包装、装载、刨、磨、检测、修理等等。
- k" I; e% X% J% j; D
! j, F5 I: y" D) b. s4 n(3)如何做。即根据工作内容和性质,确定完成该项工作的方法与步骤,这是决定工作完成效果的关键。 " ]' A b4 g( O1 Q& m* B% B
) i+ L& Q/ f$ M( d, P; a
(4)为何做。即要说明工作的性质和重要性。 4 J+ K1 R: m& s$ L9 T
* p% j1 h3 ^5 a7 z" C1 P
(5)何时完成。即完成工作的具体时间。
; b8 b1 u2 V% a# X/ @! P3 v4 g4 b) F) S2 Z) b2 ^7 _- P3 E2 M3 n
(6)为谁做。即该项工作的隶属关系,明确前后工作之间的联系及职责要求。
7 E- k2 `, W4 E
# R8 u6 r; d% S; G7 k9 m' J5 m(7)需要何种技能。即完成该项工作所需要的工作技能。如口头交流技能、迅速计算技能、组织分析技能、联络技能等等
" a) _2 r& D2 M& N |
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