内训 结束后 自我总结

lanbai117

上周 ,公司请了被称为 零缺陷 资深咨询专家 的老师,来公司给 高层管理人员作内训.

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感触颇多。一边是对培训过程的失望，一边也在反思，自己少做了些什么。


与之前接触过的培训咨询公司相比，发现他们的专业态度和方法，真的能让自己收获很多。反之，自己就是很操心。
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8 a3 ?# A; \, o' }; g背景 ：高层 读了 零缺陷的 书籍，觉得收获很多，于是决定邀请老师直接来公司。

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         原定中旬开展的培训，因为培训公司说不小心，原定时间和老师被其他咨询顾问预定出去了。
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9 b& ^8 m9 k8 V         于是，在10月最后一周定下的培训准备很仓促：培训公司没有按照草案来公司调研，
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6 i  i2 u4 q. e. o5 b2 |3 m         虽然我们都知道，这是个形式，但形式存在的理由是，如果够专业，必然要做。
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         于是我找到质量部门开会，搜集了最近发生因为 质量意识淡薄，导致的客诉 案例，整理后，发给培训公司。

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4 {! F- Z$ B/ d3 D         希望能够穿插到培训中。这样发生在身边的事情，可以吸引学员的兴趣，
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+ g8 h8 E# z" U5 G" V         当然，也更加希望传说中如此专业的老师，能够指点迷津。
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目的：通过 传说中的专家，给大家普及质量 意识。普及而已，没有要求立竿见影的效果。

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! R  |  s* ?2 V2 m# ?过程总结：培训如期进行，因为好久没有此类内训，学员兴趣浓厚，学习兴致高昂。


         大嗓门的破冰，传销式的吆喝，无实际内容的 所谓理念介绍，这个开场，就让我怀疑起老师的水平。


         打开电脑，开始做培训记录，发现一个他们的经典概念未阐述完，就转入第二个概念。
         倒是照读PPT的过程，听着有些收获。PPT做的不错。
         如果画图，我的培训记录统统是曲线型的，可以用狗尾续貂来形容么？我只能说，他们的理念是10分的好
: \+ ~. ~+ v8 t  u/ O% l         但老师掌握了6分不到，能够讲出来的，就3分了，学员接受到的信息，估计就只有一成了。汗。。。。
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         互动严重缺乏，唯一的互动套路，就是老师说，好 ，就我上面讲解的内容，请某某来分享一下他的感受。
" m6 d7 n# K% L4 i6 E) m         学员发言，不管是糊里糊涂的套话说一番，还是正儿八经的谈感受，联系工作的案例，希望老师能够以专业角度给与解答。
         面对我们期待的眼神，老师的“精彩”总结千篇一律：“好！非常感谢某某的精彩分享 ！！”
! ]' V9 l2 I6 |: }' p4 A         唉 ！真的是让我平时的超慢性子都恨不能抄起凳子。。。。
         上去宣布 培训到此结束。咱们就不在这儿耗青春了。




收获：   
7 i7 h* t* J, z8 j: y1 D      倒是整理进去的三个公司里的案例，让大家的兴致高涨，每组的发言，都让我觉得有收  获。我也一一记录。
* ~0 ?/ C# m5 ]          感触是，以后我们真的应该多多开展这样的交流活动，公司内部其实就有很多“专家”。大家都是明白人。只是平时交流太少。
# S0 H5 L& U% t) _1 ~$ T+ N* _          我在想要建议总经理，能够批准一次拓展训练的计划。努力筹备中！！
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  a4 W7 B& ~' i6 r% [          内训前，如果是从来没有接触过的公司，最好是我们自己，能有机会去试听一下这个老师的公开课，一般提出听半天，这样的
0 s- l4 B8 s: ?& Y, s. C# f          要求，咨询公司希望开内训，都不会收费的。下次一定要！

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          培训前的准备工作，比训后重要，训前调研要做，案例要搜集挑选。
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  o1 ^, S7 y4 I$ I4 r          培训的环境也很重要，要让学员感觉舒适，愉快，他们才会乐意学。
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          培训过程中 ，没有和老师及时沟通 ，是否可以调整他的授课方式，多增加一些互动。
          我想过，但发现老师也是很吃力，就没说。这点我没做对。

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以上是我的总结，也很想听听大家的意见 。先谢谢了！
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缘梦王

同感，培训师的能量大小，决定课程效果

ara123

2#如果你要求培训结束就能立竿见影，那么我还是劝你别做培训了。按我的观点：培训是发生在公司认为不需要培训的时候，如果一个公司到了需要培训解决问题的时候，培训已经无能为力了，只能动刀。
4 J# K% d! X: B2 ?8 Y& d! a( T% `! N$ U, w我们提倡培训评估，但是这个评估过程很长，人的转变没有那么快的。所以，不要指望一两次培训就能改变什么。除非你教的是技能、操作。

beeknife

谢谢分享

heyuxuan

在培训公司做过    好的老师是很好的  但很贵   基本培训公司内部的讲师  水平都是麻麻地... ...

格子1979

谢谢分享，很有借鉴性。

义哥★

感觉您的评价比专业做的还要好，如果你自己来做这次内训应该比他们强!支持一下

lanbai117

何不把这家大牌的咨询公司名号发出来参考一下呢。。。
       作为培训的负责人，我认为楼主本人也是有一点 ...
4 o+ ?% f! Z1 C( {qzsuyuan 发表于 2010-11-15 11:20

同意你的看法,
- v( S  R6 G2 \" M2 C, G- F失败,也有收获.
; j  N( R2 j7 K6 ]- b# |, X之前建议过, 他们公司在附近城市开公开课, 去试听一下. 但没有去.
5 F& N% l. b# U2 v/ k主要是老板自己也说, 被他们的书"毒害了", 来的讲师 ,是该公司的第二块牌, 总经理的干活~
他们自己都是在讲质量的,"第一次就把事情做对". 总经理都来了, 不差吧.
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培训前期,我提出他们需要调研, 与我们的关键部门接触 ,他们都觉得很奇怪,要做这个工作么?
  {7 S3 I5 L# f9 ]$ p  l! `' @9 D实话说, 那时就怀疑他们的专业度是否与宣传的匹配了.

2 l1 z: l8 u5 X+ D6 ^8 M希望再听到qzsuyuan的声音~ 谢谢
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) r' s  y- _9 }% l! j1 y& u' u

Seal424

同意楼上的~~

qzsuyuan

何不把这家大牌的咨询公司名号发出来参考一下呢。。。
- G1 v; R! Z: R7 J       作为培训的负责人，我认为楼主本人也是有一点责任的。
: x6 H  D6 b. V1 {6 M   调研本是必经过程，而非形式。是个关键环节，宁可不做，也不可省略。
其次，对老师，对培训公司，对课程都应当先有了解的。
% G1 R% G; G$ B  n1 S( b+ b最后，应当将授课效果与收费挂钩。这样可以督促对方做的更好。