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签到天数: 972 天 [LV.10]以坛为家III - 注册时间
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我说的并不是从前台的角度哦。而且,是从客户的角度来谈哦。
, R. e# S. r8 A# Q( R6 B" y; K& I: o8 t) L
因为业务有来往,总有些到访客人(供应商,代理),有预约的,没有预约的,但是来谈,也不是谈什么正经事情,就是简单拜访下,你还得抽空作陪。7 N1 e+ }( C' h
( i. R$ d1 i3 r9 x6 h5 F! v也有没有业务来往的人,有预约的,也有没预约的,实在不愿意接待。
+ _ j" e4 l1 E) _! v x即使预约好了,当天因为事情烦躁有差错,也就更不想接待了。 x/ n. a3 d3 j. {- ^
5 C% K Y3 x {. c
有的还是午饭时间来,没有业务,但是人来了,还得饿着肚子,不开心也要礼貌应对,很烦躁。# B8 {' d% H7 E8 b M, e! A, A
7 |: m+ |1 g9 G8 l0 M/ T有时候某公司联络人离职,把我们联络方式送给另一家更没有来往的供应商,该供应商还一定要来拜访。5 |9 w# }" R3 L X V* W# \4 N
每周电话骚扰。。。。。: T+ y, k- h7 a$ Y2 U( c
( L, s; L; m' X8 {' \* @
通常你们都怎么做呢?+ O1 z- @6 B8 w; U! B6 L$ F
尤其对那些没有预约的,没有业务来往的,怎么接待呢?
2 K/ o5 v/ K& {1 O7 A4 d
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: ^" v9 H2 ~* |2 Y/ p; I
& L7 P3 M" t( ~% f, S3 ^( _2 @, ]: I) {( i ^
) M: c. i N: \# e0 e \ 本帖最后由 陌上雪 于 2011-2-14 11:43 编辑
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