汇总：KPI、BSC、MBO、SMART、SWOT

糖糖2003

几种绩效考评汇总 大家看看吧。
1.
( {7 G4 D1 `0 |" b! G0 M0 [, K1 t9 wKPI（Key Performance Indication）即关键业绩指标，是通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的要害参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化治理指标，是把企业的战略目标分解为可运作的远景目标的工具，是企业绩效治理系统的基础。KPI是现代企业中受到普遍重视的业绩考评方法。KPI可以使部门主管明确部门的主要责任，并以此为基础，明确部门人员的业绩衡量指标，使业绩考评建立在量化的基础之上。建立明确的切实可行的KPI指标体系是做好绩效治理的要害。

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BSC（Balanced Score Card）即平衡计分卡， 是一个衡量、评价企业的综合计分指标体系；是一系列财务绩效衡量指标与非财务绩效衡量指标的综合体；更是一种治理方法，其注重力主要放在企业组织战略目标的实现方面。因而，卡普兰和 诺 顿把“平衡计分卡作为战略治理体系的基石”。战略推动的工具。
0 k0 M- m. x9 }+ {' y! q主要有财务、顾客、内部流程控制、学习与成长等四大指标。
. Q: w6 J1 G, x3 t+ V5 q  k3.
; x, r  Q7 j3 H( TMBO是彼得·德鲁克提出德治理理论，英文名称“Management By Object"，中文翻译“目标治理”。制定目标有两种方式，自上而下层层分解的方式和自下而上层层汇总的方式，做得好的企业是两种方式结合来制定目标，但是国内很多企业都是第一种方式居多。
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( n4 D" B& i- J, U% \5 b8 @; f4.
SMART原则：
6 M1 G- R) Z/ a5 PS代表明确具体的(Specific)；
M代表可度量的(Measurable)，
3 x4 r6 l+ r% X3 Q& B2 vA代表可实现的(Attainable)，
- L" @  k5 B8 |2 b4 L6 ^9 |R代表现实性的(Realistic)，
9 f0 a, l+ C$ o7 x; jT代表有时间和资源限制的(Time-Resouce bound)/
. v+ ?& f% ]$ t7 b! @) v   这个原则用于目标管理或者绩效指标的制定等。用于不同的用途时，四个英文字母有时所代表的含义还不一样。比如说在用于目标管理时，A代表Action-direct R有时被翻译成Relevant（实际性）。
. X2 n' ^; @3 V9 ^# f2 [9 c# B
5.
SWOT是4个英文单词的缩写
Strengths优势
Weaknesses劣势
$ }& L1 Z2 B/ Z1 K( y0 g: QOpportunities机会
Threats挑战
简单说企业做决策的时候分别考虑这4项就是SWOT分析
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4 ~8 e8 g8 p* M9 u, D

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我就像一只趴在玻璃上的苍蝇，前途一片光明，但又找不到出路．
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天才相师

jason1188

谢乙谢分享

hk5000518

值得学习，谢谢分享

zly19870120

感谢分享

woolf0223

BSC如何用到日常工作中呢？