华贸公司如今已是上海地区一家规模较大的民营电子商务企业,而且2006年创建华贸的时候仅有50万元资金和5个员工。8年的摸爬滚打,华贸形成了一定规模,目前拥有员工150多人,资产规模一亿多元。但随着企业的“长大”,问题也越来越多,内部的人力管理、外部的市场、业务等等,总经理陆先生开始觉得自己对公司的管理、驾驭越来越吃力。 8年前,陆先生凭着敏锐的商业意识,东拼西凑筹集了50万元,带领几个亲戚朋友成立了华贸公司,经营电子商务项目。5个公司成员分别负责公司的财务、项目前期、工程管理、行政等事物。 华贸的飞跃式发展在2008年,当时,陆先生凭着对市场的敏感性果断决定投资,而那时华贸所在的地区电子产业才刚刚起步。准确的判断、广阔的市场、成功的运作给华贸公司带来了较高的回报和巨大的动力,他开始加大力度进行电子商务的推广。随后的几年,陆先生电子商务主要经营的家电和电脑及周边产品都有较好的销售业绩。随着公司规模的迅速扩大,过去原有的五个部门也增加为十个部门,人员也由过去的十几个人发展到现在的150多人。人员的增加,诸多的管理问题也频频出现。陆先生察觉到,虽然公司提出了明确的战略规划,但却总不能落实。回忆公司初创的那两年,他感到大家特别团结,事实上,华贸在发展初期的很多困难就是依靠员工的团结和凝聚力度过的。但是现在,员工内部已经出现小利益团体,各部门甚至同部门的管理人员都经常各自为政,意见不一。让他颇感郁闷的还有,一方面公司觉得员工的整体素质较低,另一方面员工对薪酬不满,抱怨没有公平的考核体系,总经理只是根据讨价还价的结果来决定薪酬的多少,人治行为严重。陆先生自己也意识到,不解决人力资源的问题,公司的发展必然受阻。 近几年来,随着电子商务的飞速发展,数十家实力雄厚的企业纷纷进去市场,争夺客户。与这些公司相比,华贸公司的竞争优势在于先入市场已打响了一定的知名度和成熟的物流配送服务,但是在管理、销售以及人力资源方面都存在着明显的缺陷。另外,随着竞争对手的进入,华贸公司的优势逐步减退。 陆先生决定让咨询公司帮助解决这一揽子的问题。 问题:1. 华贸公司的组织和人力资源两个方面存在哪些方面问题? 2. 如果你是咨询顾问,请对公司的组织和人力资源两个方面进行诊断 3. 以华贸公司为例,阐述人力资源规划的任务及指定步骤。 |