误会是这样产生的

云在天上

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    公司来了一位实习生，暂住在亲戚家，因她亲戚家离公司有点远，于是向我询问是否可住公司临时宿舍（公司临时宿舍一般是给外地来的新员工住的）。
    我答复他，公司宿舍是否有空余，我目前不知道，需要与行政部的同事确认后，再答复你。如果有的话，就尽快安排你入住。
  v+ w" x& k: ?    我走后一分钟内，他跟部门主管说了这事。
    再一分钟后，主管过来找我了：“你为什么不给**安排宿舍？你竟然说宿舍没有空房间给他？”
    我就把我对实习生说的话，重复了一遍。主管说：“你没跟他讲清楚。他就这么跟我说的。”
    我很郁闷，回头去问实习生。他说，我刚才跟主管说的是：你说要过一段时间公司才给他安排宿舍，暂时不给安排。
# G1 \2 w7 t7 V6 [/ L    ....
   本来我想尽快安排宿舍给他的，被他们这一说，好像变成我不想安排宿舍了似的。误会啊，就是这样产生的。

平安幸福

我在工作中也遇到类似这种情况，理解力很差，不知道是没有专心听还是就是理解力差？
( x, ?- @& ]+ T4 U! @% e8 I/ ^
所以我在工作中尽量使用邮件，没有邮件的员工9生产工），把内容发送到部门负责人的邮箱里，让其转告。

黄大郢

这个正常，解释清楚就可以了啊

费加罗

交代一个事情，发生错误的时候，或者没说清楚，或者没听清楚。
' O, v6 \1 k' [- s, k, N作为主管，是听一个实习生的还是比较相信老员工的，应该是很自然的事情，所以我们也经常有官官相护的说法，这也是因为作为上级主管，在发现中层和员工的矛盾，又没有条件充分了解情况的时候，先相信中层干部的。

！鹅蛋孵鸡

& M, e3 K. i8 R* T5 N* I( O1 [6 {' w  D! u

云在天上 发表于 2012-3-30 16:39
; e( @5 v7 M3 }0 c6 N恩，说得对，是我没有理解到这一层。以前也是这样操作的，现在因为大家不看，有时也不会这样做了。看来还 ...

嗯，要求对方按标准看邮件，对方看不看是他自己的问题。越是新人这招越好用（新人比较乖）
. _+ k2 |6 L0 p% m$ X

云在天上

！鹅蛋孵鸡 发表于 2012-3-30 15:20
2 @5 n. L7 |& Q9 T2 Y2 K- F可能鹅说的不够直白：就是流程有证据，白纸黑字。看不看是另一回事（新员工是一张白纸，问题的处理就要求 ...

8 w5 j: K, {7 f/ [- I+ v6 |  q恩，说得对，是我没有理解到这一层。以前也是这样操作的，现在因为大家不看，有时也不会这样做了。看来还是要保持好习惯~

！鹅蛋孵鸡

云在天上 发表于 2012-3-29 19:10
咱们小公司，从老板到员工，除了几位大企业出来的同事，没一个看邮件的。。。 ...

% V! f& Q# I3 S& e, i. p1 I可能鹅说的不够直白：就是流程有证据，白纸黑字。看不看是另一回事（新员工是一张白纸，问题的处理就要求其通过邮件对应交流）。

云在天上

！鹅蛋孵鸡 发表于 2012-3-29 16:38
以邮件形式交流。

咱们小公司，从老板到员工，除了几位大企业出来的同事，没一个看邮件的。。。

云在天上

hr163mail 发表于 2012-3-29 16:24
& |+ ^0 q# Y6 y) N哈哈，遇到理解能力差的人，伤不起啊。

; L( S. @. K  \% E' b1 ~关键是，这事，人事部门还只能忍气吞声。时间久了，看你气量变大， ...

是啊，都不知怎么说他们。。。。我刚才还在想，要不要以后来一个“让对方重述一遍”的形式。。。

！鹅蛋孵鸡

以邮件形式交流。