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案例一:【王经理(3号成就型)与李主管(4号独特型)关于新项目开发的沟通案例】
L: n j" q! g$ A1 K! @王经理(3号):这个新项目是根据A公司实践过的,效果非常不错,我们要迅速消化经验,更快推向市场!
+ X* g$ t3 K, Q @ j4 S李主管(4号):我们可以做点改变,有我们自己的特色。
- g; A$ ?# ~5 s0 ?王经理(3号):没必要,创造特色需要时间,成本,还有风险,直接拿来就好了。你要善于学习,不要乱想。……
; ]7 }: t; u# B" M( D- v: H你发现了什么管理沟通问题?8 \/ Q5 X+ V1 x4 H# z* S
, N$ ^& q8 n& o" d! d' }$ {案例二:【张总(3号成就型)与营销刘经理(6号忠诚型)关于竞争考核机制的沟通案例】5 {% C' f/ k6 b7 H. b/ _
张总(3号):你的业绩必须是团队第一,要像大雁一样飞在前面,你和员工不同,对下属该罚就罚!) r9 X% u9 y0 x7 z
刘经理(6号):我不太想考核,我觉得我们的团队是合作互助,我和他们一样。
, @8 R2 i$ B2 N2 Y, M1 r' T3 T张总(3号):你知道你们业绩为什么老上不去?就是缺乏竞争意识!…
& @2 d( r/ y( l+ p5 I4 v! j你发现了什么管理沟通问题?
' |' T# q) c3 l6 Z; I' |1 v- o2 u. J( }% Q M9 i/ `
案例三:【张总(3号成就型)与李经理(6号忠诚型)关于开会的沟通案例】/ j3 M S3 S, ?/ r& V# e
李经理(1号):我觉得我们需要开个会,好好计划一下,现在头绪很乱。6 u3 a3 I$ F8 m5 T. {
张总(3号):你作为员工,按指示执行就行了,开不开会不是你该关心的!
9 q" F: p+ F1 V5 l李经理(1号):但这样我无法继续下面的工作。
' L: Y5 P' p8 ]1 e- m张总(3号):不开会你就没法做了?我要的是结果,你需要做的就是高效执行!…1 g* T' K2 S' B0 A6 X+ ?) f
你发现了什么管理沟通问题? 1 X' }6 `& h! `) W( Q E8 i
/ @. k& {5 Q6 n7 x( e# x
案例四:【李经理(4号独特型)与小张(3号成就型)关于任务执行的沟通案例】4 Y2 k1 T9 ^& N! c8 T
三号:其实你不需要和我说那么多,你告诉我你想要什么,我可以给你实现。
# Z" z8 E& D& _' b9 }) i2 k四号:我要的不只是完成任务,你必须明白我们做这事的意义是什么,你才会全情投入。8 h/ S3 [! C3 f0 d' i
三号:可是你还是没说你想要做哪些具体的事。# @( b. ^9 p! \7 \" Y0 H4 {" _2 n% U
四号:领会真正的意义你自然知道怎么做,具体的我不想讨论。… 4 B m* l$ h7 e {6 g/ y# e( X
你发现了什么管理沟通问题?
$ r5 {% ^( {3 b9 I3 R6 i X
, ?, R! l. Y6 b5 f# y( c1 q请运用九型人格专业技术,对以上沟通案例进行分析,指出沟通矛盾背后的动机差异,并提供更好的沟通解决方案。
$ k9 H" u* l! r1 |; Z p
# f9 f5 O' A$ {" W(国内九型人格研究学者之一、九型人格专业导师、企业EAP高级执行师、南京大学人力资源管理博士 裴宇晶老师原创),转载请注明出处。
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