基于业务的人力资源管理（案例分享）---完结

gufeng_1028

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     在一次培训课，我学习到了一个比较经典的案例，觉得对工作的启发非常大，与大家分享，希望能给大家的工作带来一些启发！（该案例并非原创，若有雷同纯属巧合！）

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         A公司为一家润滑油销售公司，于2003年成立，自成立之初，公司业绩成倍增长，并于2009年取得2000万的销售业绩，市场潜力及空间巨大。而进入2010年以来，A公司的销售业绩止步不前，公司高层对市场销售状况进行了分析，主要问题在于：

' j0 B( P3 x: w    1、润滑油属于消费品的一种，客户进货周期相对较为频繁；
   2、销售人员基本以维持老客户为主，缺乏开拓新客户的积极性，老员工依靠老客户的维护工作，即可获得比较高的销售提成；
% S6 V. w6 D6 B1 F: i+ t" h4 p4 D   3、销售人员薪资结构为：基本工资+销售提成，销售人员收入差距较大，年收入为5万-20万之间；
   4、新进销售人员，缺乏开拓市场的能力，故市场开拓进展缓慢。
  基于上述问题：公司领导要求各部门讨论，拟定改善方案。作为人力资源部的一员，针对以上现象，您有哪些改善建议？
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) L7 T# y2 X! n# ^9 f) M( _& Y  以上案例，大家可以仔细的分析和思考，其中不仅仅包含了人力资源管理的所有模块，更是基于公司业务需求角度出发来做人力资源管理的经典案例。
  具体的解决思路及答案，会分别在5楼、10楼、15楼。。。跟大家分享！！
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wclp

感谢分享！学习学习

沉沉0324

新手学习

吴腊荣

个人觉得：
1、全链条参与拿提成 ，只是前后比例不一样；
2、销售人员的工资结构略调，变成基本工资+绩效工资+提成（个人及徒弟的销售量），其中绩效工资数由提成中分离出来，加大KPI的指标调整（回款率、新客户开发量、客户投诉率、新人出单率）

helz12

感谢分享

luoyunhai0327

请问在转型过程中是如何操作的？如果我是一个躺在老客户基础上的销售员，我肯定是拒绝这次变革的。实在不行，我大不了带着这些客户资源换个东家!

mucoco

gufeng_1028 发表于 2012-5-29 16:07
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    一、问题分析       面对公司出现的困境，公司老板找人力资源部经理与销售部经理商讨解决意见，通 ...

业务型HR果然有太多要学,受教了

duoduo821026

好具体的丰富的案例，收入囊中

伊蓝雪人

留个坑，以后学习。

dandan678

很喜欢这个案例，让我们居于工具，而是用活了，人才是最重要的