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本帖最后由 深歌 于 2012-7-9 15:43 编辑 ! I8 l- d% @/ Y4 h" F# x
8 C' a$ F# R5 h$ c2 m- ?
在企业里面做培训,企业最关心的是培训的成本和效果,简单来说,就是投入多少,产出多少。
5 b3 O: x; w9 r6 |目前,课程的分类,大致可分为公共课+专业课,和大学里的选修课和必修课差不多,
; v8 Z; K) f; @/ c& Z& [" K但是大部分公司都只是做了规章制度、企业文化、入职须知等公共课的培训, _5 C" T& D5 b/ w; d
针对该岗位的专业课培训基本上很少做,目前比较集中的是:$ t2 v2 i4 ` k8 G$ j+ @
1、新进员工培训,以操作工为主。2、新进大学生培训。3、企业内部管理层授课。) P& v/ ?: x/ j8 G8 _" U% u
4、邀请外部讲师进行内训。5、参加户外拓展等体验式培训。6、各部门内部流程梳理及会议。等等
8 J/ R; y" a9 B/ `1 n; w2 y4 M. K如果从理论指导方面来看,基本上会采用学习层、反应层、行为层、效果层这四个维度。% W. U$ v; A& I) c6 J
但是大部分企业做的仅仅只是学习和反应层面的效果评估,也就是简单的做个调查问卷、反馈表等。* l- k9 |+ i4 [3 ]- t: Z
" [5 g0 e' i- }- Q个人认为,针对一线操作工的培训效果评估主要分为以下几部分:
9 p& j6 }' c9 U" S8 u' p! E- h8 q以规章制度、企业文化、福利待遇、6S、入职流程等公共课为主的培训。可由人力资源部安排进行,# D0 b& E+ g9 i$ R2 }! Q
效果评估以现场提问,或者后期违反哪些要扣钱的罗列出来,企业文化基本上只讲福利待遇这一方面,
' H8 f9 d( C, U+ s& \这个培训只需要让员工知道:违反哪些地方是需要扣钱的、逢年过节有没有东西发等就可以了,! r$ m8 n5 |" u" U
因为一线操作工文化层次比较低,关注于能拿多少钱,能赚的地方赚到,尽量不要被罚款,过节拿点东西。* p4 t+ S9 U& S% R
因此,培训以扣钱、发礼品为主即可。
4 @" `; X+ y& u以技能操作为主的线上培训。可由班组长进行模拟培训或者线上指导。2 v+ i3 p) U4 s8 b: |, {
模拟培训是指单独列出一条流水线,对新进员工进行讲解之后,利用废旧机器、工具,
# r& v d9 w$ H$ S) K7 F# _让员工在流水线在进行尝试,班组长对那些掌握比较快,姿势正确的人,优先进入车间。
. l6 w3 T& M8 G9 f+ k& d5 p不合格的继续练习,直到合格为止。公司在旺季可单独指派一名班组长负责,人力资源部跟进。: J4 q- w& `: B, }
如淡季,可知会班组长,你们班组要人,那么你必须负责一天的实战监督与纠错,以天获得积分,
! G& G h5 g) |% p- n1 ]7 \作为你班组获取新员工的筹码,如果你班组缺人比较厉害,那么班组长也应付出更多培训时间。
/ Y" n5 l: ~* b) h/ F线上指导,对于已经进入流水线的操作人员,每天早会时,对于昨天的质量问题进行通报,4 a! m. u' B+ F' X* g0 d
并对昨天的故障进行现场排除,新员工掌握的本道流水线工艺,在早会中进行操作,班组长
( y& X1 U( I/ L3 D3 j6 w2 K1 B* V和老员工现场观看,给出指导意见,持续一星期。
# z! N5 d! B" U0 U$ L( W三级安全培训,新员工进入车间、班组之后,也应安排安全培训。如职业病、本岗位危害等。
1 R- x: ] A. K如此下来,不需要对一线员工进行效果评估,整个过程就能保证该员工进入该岗位是合格的。
3 T+ S$ n3 d2 n" I而模拟流水线作为人才的储备,起到更替的作用,加入新进入的人员不积极,技术不好," \$ V( f* O* |
则直接从线上退下来,到模拟流水线继续练习,而模拟流水线的人员择优进入线上操作,8 a: D' q: N, w& K% A
形成竞争上岗,同时将班组长要人和班组长参与培训结合起来,解决了人力资源部不懂技术的问题。7 x U$ J1 _7 S& v& ^1 C5 s* Q! C
如果流水线上有老员工要离职,班组长必须付出培训一天的代价,才能补进去一个新员工,
7 v+ E; F* j4 `- O让班组长做好留人的第一道岗,目前,在班长的意识里,招人是人力资源部的事情,
* L: Q6 B- b" Y% [我不喜欢的人,直接骂走,马上换人,过于随意和随便,此方法后,应该能缓解部分招聘压力。
: i& \3 O+ K9 G4 _8 J0 R: m针对一线操作工的培训,分享到此为止,下面是大学生的培训,改日奉上,仅作抛砖引玉。
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