HR如何扮演好在公司各项业务流程改建中的角色？

xlang1979

      公司把2012年定为制度建设元年，分4个阶段进行并称为4Q，1Q 职能职责、2Q业务流程、3Q绩效、4Q考评。目前已进入到第2Q 业务流程建设，公司董事长忽然安排HR要全程参与到各Q阶段的业务流程建设中去......，包括日常大小讨论会议，这对我提出了很大的挑战。以前只是围着人力、行政事务性的管理工作，请教各位前辈，HR精英：
- [2 `0 d) x; G$ L, q1 v! K5 r
1、如果你是我,将如何扮演好这个角色，顺利成功助推和完成HR本职任务？
) ~: m; I5 ]$ G; m& k! E* T
( ^6 {! \% d6 F6 W2、在助推各项业务梳理工作开展同时，私下怎样快速为自己补充“能量”？

wrg1111

对HR来讲，贵公司领导的这个决定虽然是很棘手的工作但这同时也是一个非常好的提升机会，做为人力资源一个长期的被定位为成本支出部门的单位，只有我们更深入的参与到业务中来，HR才能体现出其根本的价值和战略伙伴的作用。建议你们可以先进行部门内部讨论，把问题抛出来，同时进行部门内部人员分工，抽调部分业务能力较强、沟通能力较好的人员和你本人参与到领导安排的这项工作中来，在保证本部门工作正常运转的同时，把更多的精力用于协助业务部门做好你们的4Q工作，应该会比你仅仅做本部门的工作，会有更好的成效

放开1975

贵公司董事长，应该只是把HR的定位在与其他部门是合作伙伴的位置吧。如果是这样，HR一定要摆正自己的位置。
1 ~9 i3 ]1 ?3 C- ^) r1 B在2Q阶段。只看、只听、不说，具体细节不参与，做好推手的工作，帮助董事长将工作推行下去，尽快进入下一阶段。
5 B0 O  `6 t! ]3 J9 O在3Q、4Q阶段。多看、多听、根据收集的资料，多反馈意见，在包括人事任免、培训方面掌握发言权。但一定要把握住，在3Q4Q阶段时只要不涉及HR的工作一定发言。

xlang1979

小马识途 发表于 2012-7-25 16:05
学习的机会、管理创新的机会，好好把握，只有了解公司越多，HR工作才越好开展。 ...

好的，记下了！

小马识途

学习的机会、管理创新的机会，好好把握，只有了解公司越多，HR工作才越好开展。

xlang1979

阳光灿烂75 发表于 2012-7-24 12:37
6 W# A/ g3 q% C9 A跨部门沟通，需要一定的沟通技巧，这是个很好的机会

- y9 p, Q, n5 f$ h是的，你说得很对。

阳光灿烂75

跨部门沟通，需要一定的沟通技巧，这是个很好的机会

xlang1979

sunnymisslv 发表于 2012-7-24 10:46
$ o3 h  R! a( ?! F9 J/ k  G业务流程梳理，建议：
  q8 i& \& [+ Y- H* h% t7 c' }1、可以分别和各部门主管进行讨论，征求他们的建议，先确定每个部门需要建立哪些流程 ...

* A6 D- K7 t: l: `5 g: ~0 q/ b受益，谢谢建议！

sunnymisslv

业务流程梳理，建议：
1、可以分别和各部门主管进行讨论，征求他们的建议，先确定每个部门需要建立哪些流程；
4 t: O( J% G8 i! n8 f2、再组织各部门主管再一起碰头，跨部门的流程需要哪些，各部门的流程是否有疏漏的地方；
2 W/ I1 F4 m& F* q: C1 e( Z3、制定流程梳理计划，明确一稿输出时间
* \" e' y/ M! h* i1 M& k4、一稿输出后，组织各部门主管及领导一起进行评审
$ b6 m" o+ Q* S& _# u8 \3 ?2 z5、根据评审的建议进行相应修订，后续进行管理和维护
2 ^' j& r2 j; O% X' ]. g! _6 T, i

xlang1979

fsroman 发表于 2012-7-22 18:11
8 D7 O8 @% f2 F6 [- |' `4 L( l只有了解，才能改变！个人觉得你首先是深入进去了解，这里的了解不仅仅是沟通看他们之前的一些流程、制度和 ...

$ x- T  x$ _: y1 V  f/ e( ^+ a, |你的建议很好，谢谢你！